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作为大学的心理学专业，社会心理学始终使我的兴趣着迷于一切。 我着迷得知复杂的社会互动是由可预测的行为模式驱动的。 社会心理学似乎为我们提供了“做与不做”的手册，使我们对人类动力学的结构有了密切的了解。
鉴于这些见解的广泛适用性，它渗透到当今的商业世界并不令我感到惊讶。 正如来自心理学的见解一样直观，甚至明显，它们很少应用于业务流程。 我们参与的大多数业务交互均不遵循基本的参与规则。 恰当的例子：您多久处理一次非个性化的紧急销售信息？ （如果您是墨西哥任何一家大型电信公司的客户，那么我猜每周。）
公平地说，我们首次推出Mifiel时也不例外。 初次接触B2B SaaS的人是从宏观，数字的角度进行营销的。 我们的作案手法是什么？ 尽可能有效地打击更多人。 （是的，我们大量传播了模板电子邮件，并不为此感到骄傲。）我们认为，如果只能说出话来，那么该产品肯定会证明自己。
经过几个月没有结果的结果，我们得出了两个认识：
- 我们需要远离真正的潜在用户的计算机屏幕，电话或房间。 （即摆脱我们对不起的屁股，尝试“营销”并进行实际销售的辛勤工作）
- 销售=建立关系 。 与任何良好的关系一样，没有捷径可走。
再次戴上心理学帽，我们开始以一种更周到，更人性化的方式来进行销售。 在这一由两部分组成的文章中，我们将与您分享塑造了我们的销售和营销流程的核心原则，以及我们在此过程中学到的经验教训。
