重新思考我们对认知偏见的认知偏见

偏见已在媒体,学术界,商业和政治领域受到抨击。 带上火焰,因为我要说偏见本质上不是一件坏事。 实际上,它是我们大脑执行的最重要的功能之一。 从最基本的角度来看,偏见是一种判断形式,这在很大程度上将我们与其他动物区分开来。

偏差有重要作用。

每分钟我们都会受到成千上万个刺激的轰炸,而我们惊人而复杂的大脑会在无意识的情况下自动编码许多刺激。 这些被称为认知捷径(部分是启发式偏差),对于我们的高级功能至关重要。 这在很大程度上要归功于我们多年的经验形成的偏见。 我很高兴我的大脑能以这种方式工作,这样我每次走在街上或走进房间时都不必进行繁琐而重复的运动。

例如,我知道当我看到一个高约3英尺,平台高且四脚靠近桌子的物体时,很可能会坐在上面,而无需检查以前的经验和数据如何帮助我达到目标。结论。 我没有自觉地决定是主席,也没有评估这些信念的来源,也不会质疑也相信同样想法的其他人。 有时,这有时会令人感到尴尬或稍有不适。 例如,一位同事曾经恶作剧,他拧开了所有办公椅,但这并没有使我从那时起仔细检查我的所有椅子,至少到一个星期都没有。

但并非所有偏见都是一样的……

根据《 今日心理学 》的说法 “偏见是一种趋势。 大多数偏见(例如喜欢吃食物而不是回形针)都是有帮助的。”它们帮助我们知道,我们不应该走进玻璃门,一小杯咖啡的价格应低于一杯大咖啡。 而且,我们的一些偏见在得到充分承认时不仅无害,而且实际上是有帮助的。 这样您就会意识到“我更喜欢黑巧克力而不是轻巧克力”(并在情人节帮助您)。

当今的心理学继续对偏见进行定义:“但是,认知捷径可能会在我们不了解它们而我们不适当地应用它们时导致问题,从而导致错误的决定或歧视性做法。”因此,心理学家和行为科学家应该知道什么,也应该如此我们的想法是,如果任其发展,不受挑战,无意识地失去意识,某些偏见可能是危险的,易出错的,令人窒息的,并阻碍了最佳思维的产生。

事实和观点(实际上)并不相同。

2015年,迪士尼皮克斯(Disney Pixar)发布了Inside Inside ,并将神经科学纳入了主流。 通过情感的迷人拟人,它为我们错综复杂的大脑提供了许多美丽的隐喻。 最辉煌的时刻之一发生在青春期的莱利大脑中一个特别混乱的时刻。 乔伊不小心撞到两个盒子里,里面的东西溅出来,弄得一团糟。 当她看着一堆看起来几乎相同的物品时,她叹息道:“哦,不! 这些事实和观点看起来是如此相似!”冰峰试图提供帮助,向她保证,“不用担心,一直在发生。”他迅速收集了混杂的碎片,然后将它们倒回两人。包装盒,无需考虑任何组织。

这是我们自己偏见的两难选择。 当我们将事实和观点归类到错误的框中时,就有冒险做出错误的决定和解决问题的风险。 这解释了关于“无意识偏见”主题的大量培训,这有助于我们区分有助于我们度过日常生活的有用偏见和无益甚至潜在有害的偏见。 换句话说,仅仅是因为我更喜欢黑巧克力,我不会说牛奶巧克力食用者是错误的,或者应该禁止牛奶巧克力食用,或者所有的牛奶巧克力食用者都是可怕的人。 实际上,我年龄越大,我越喜欢牛奶巧克力。

在我们分裂的社会政治氛围中,很容易混淆我们的事实和观点,而放弃了学习和理解他人信仰的愿望。 《华尔街日报》(Wall Street Journal)上一篇题为“ Facebook训练反对偏见”的文章在网络版本中被适当地重命名为“ Facebook将训练员工发现政治偏见。”毕竟,每个人都有政治偏见,这从根本上说明了我们的投票方式。 我们的许多问题并非源于我们偏见,而是源于我们不承认 偏见。

那么消除偏见的最好方法是? 好奇心。

如果您和我有不同意见,我会判断您,还是花时间更好地了解导致您信服的经历是什么? 我是否会因为不想对住在斯蒂芬福德感兴趣而宁愿不生活在每个人都有相同信念的世界中? 知道人们的信念和观点会随着时间而改变,我是否意识到只有在对话为我们提供了分享偏见并以此作为偏见而不是最终真理的空间时,才会发生这种情况?

我们面临的挑战不是降低或降低我们的偏见,而是承认它们,并将有用的偏见与无用的偏见分开。 并非所有情况都是一样的,也不应消除我们所有的偏见。

开始学习如何发现自己的偏见,尤其是在最近(尤其是动态的)政治事件中出现的偏见。 这将导致更好的对话和决策,甚至您可能会学到一些有关自己和他人的知识。


想更多地了解偏见? 在Strategy + Business的 David Rock和Heidi Grant-Halvorson的主题中,浏览Wikipedia详尽的认知偏见列表或我最喜欢的摘要之一