是的,但这会使您的客户看起来很酷吗?

这是您的行为行销人员的快速见解。

我们知道我们的行为受众多因素影响, 社会形象只是其中之一。 这项研究强调了当您出售的商品还使您的客户看上去非常酷时,它有多么强大。 (或者让他们觉得自己该死的很酷)。

最近的一项实验中 ,向印度尼西亚银行的一组客户提供了白金信用卡 ,据说该信用卡是为最富有的人保留的。 通过其独占性,信用卡成为地位和成功象征

这是一个令人惊讶的发现:事实证明,对卡的最大需求来自收入较低的客户,与收入较高的人相比,他们更需要更高的信号来表明高地位。

下图清楚表明了区别:

继续使用信用卡作为身份象征的理论,白金卡的拥有者比不可见的人(例如,在线购买) 更有可能在具有较高知名度的社交场合 (如酒吧,饭店) 使用它

看到有多少社会因素在起作用,这很疯狂。 收入较低的人对卡有更高的要求-大概是为了掩盖别人对他们的看法不安全感 。 然后,他们将几乎只在知道可以看到他们的卡片的社交场合中使用它。

基本上,这些人为使自己看起来富有而付出了代价,即使他们并不(至少相对而言)没有。 这项研究表明,在做出购买决定时,社会形象非常重要,但是我们是否不知道它的内在深处?

当我们看到人们穿着他们的LV手提袋,Chanel阴影和Gucci便鞋在牛津街游行时,我们知道不是让他们刷卡的颜色或设计。 这些物品通常表示我们正在购买。

“这些实验表明,社交形象可以帮助预测人们在不同情况下做出的决定,其中一些活动可以积极利用社交形象来改变人类的行为。” —罗伯特·梅特卡夫

这是营销人员的要诀: 将您的产品展示为可以增强客户的社会形象的东西 。 但是不要玩弄他们的不安全感。 这是一个鸡巴的动作。