大多数家族企业都无法过渡。 心理学可以告诉我们原因。
与 Richard Wolman 博士合着
家族企业是世界上历史最悠久，应用最广泛的公司。 他们也是表现最佳的公司之一。 那么，为什么有超过70％的人在第二代失败了？ 答案就在于一个简单原理背后的心理学：创造的手也会毁灭。
家族企业具有一系列竞争优势。 这些包括声誉，特殊知识和高社会资本的密集网络。 他们的创始人经常是精神活跃的开拓者和创新者。 牢固的心理联系意味着在非家族企业中，创始人的年限要比高管更长。 而当他们坐在热座位上时，他们会更加努力。
这些优势来自家族企业的一个明显特征：商业伙伴也是关系。 在诸如家庭这样的公共关系中，选择不仅仅是金钱。 决策者可能会优先考虑福利，包括一个称为社会情感财富（一种感觉良好的因素）的价值指标。 但是，这种以家庭为导向的行为所创造的文化也对企业有利。 至少，就是说，当公司保持规模小，敏捷且在创始人的控制之下。
但是家族企业经常被迫改变，例如通过扩大规模到上市公司或领导层继任。 私募股权公司的参与通常要求机构的专业化程度更高。 结果可以有两种方式。 那些能够在保持家庭价值观的同时管理过渡的人可以成为全球范围内的佼佼者。 宝马，三星，H＆M和LVMH都走了这条路。 但是他们是少数。
在大多数情况下，这些转换不会成功进行。 这是因为对于建立公司至关重要的家族参与也有阴暗面。 在背景中，人际关系问题，人格问题和以情感为主导的决策都潜伏着。 它们成为适应和增长的障碍。
因此，如果投资者想要真实地评估风险，就必须超越数字来理解一个家庭。 但是，行为经济学很少用于家族企业的转型。 大多数私募股权公司仅根据财务分析来建模风险。 很少有人关注家庭文化，或者格兰特·戈登和奈杰尔·尼科尔森所说的“基因政治”。
创始人是家庭文化的核心-独特的指纹。 但是，如果他或她被免职，公司会生存吗？ 这取决于公司与创始人的自我挂钩的程度。 创始人是企业家，他们倾向于具有独特的性格类型。 研究表明，他们通常是头脑冷静，认真负责的外向者。 但是，还有哪些其他人格特征呢？
心理学家谈论性格特征的“黑暗三合会”：自恋，马基雅维利主义和精神病。 保罗·巴比亚克（Paul Babiak）和罗伯特·哈尔（Robert Hare）为个人使用“企业精神变态者”一词，在许多高管中都发现了魅力和侵略性的结合。 研究表明，这些“黑暗”特征的中等水平可以适应业务。 它们与韧性，决心，卓越的交易操纵和更有利可图的投资相关。
但是在人际关系上，“黑暗”特征可能是有毒的。 在创始人面临转型挑战之前，他们可能不会透露自己的缺点。 然后，出现了创始人自己的冲突管理品牌，并且可能具有破坏性。
而且，创始人的退出通常并不是他们角色的终结。 他们与保留在公司中的关系密切相关。 家庭事务通常与业务决策密不可分。 从心理上讲，这被称为“网状”，并且不健康。 创始人对公司的“阴影”范围从良性（善意大使）到彻头彻尾的敌意（被驱逐的“一般”策划流亡政变）。
但是，没有创始人是一个孤岛。 每个人都有自己的家庭系统。 业务会影响该系统中的每个人，反之亦然。 配偶通常在决策过程中扮演重要角色。 离婚和再婚可以分割资产并使公司重新定位。 父母的经历，尤其是创伤和移徙，将对创始人产生终身影响。 孩子们经常拒绝或滥用创始人的积累财富。 这就是“成功病”，创始人的后代很幸运能够摆脱它。 他们是否成年加入公司的问题是潘多拉魔盒本身的问题。
家庭是我们学习如何与他人交往的关键。 这些基本关系模式被称为附件样式。 并且有充分的证据表明它们是从一代传给下一代的。 因此，如果您看家庭，您会看到创始人的身影。
创始人是否采取“安全”的立场，鼓励和养育未成年家庭成员？ 还是其他人受到偏执狂和怀疑，最终被视为威胁？ 创始人之间的关系是健康的，还是情感界限模糊的“陷入”个体之间？ 创始人在多大程度上意识到自己的缺点？ 创始人对家庭问题承担多少责任？ 通常，成功的个人成本是比净值更有用的数据。
对这些领域的透彻分析是心理学家的工作领域，他带来了历史记录的临床技能。 理查德·沃尔曼（Richard Wolman）博士是一名前精神病医生，他为公司提供有关创始人和家族企业过渡的建议。 他认为，至少要进行四个小时的采访才能达到平衡的风险状况。 这意味着在其家人的背景下了解创始人。 背景至关重要，因为家庭与业务密不可分。 但是，时间输入至关重要，而不仅仅是因为有很多要讨论的时间。 具有黑暗特质的创始人会熟练地表现自己-称为印象管理。 面试官需要先进行分解，然后才能进行真正的分析。
以这种方式进行的历史记录实际上是对投资者的尽职调查。 简短的性格检查或心理测验将为您提供一些信息。 但这并不能告诉您创始人将如何应对重大事件。 他们将如何处理其机构的专业化？ 扩大规模或领导层过渡如何？ 他们如何应对危机？
了解公司中心的家庭文化是风险评估的一部分。 它有助于解决企业家族结构中嵌入的问题。 它使投资者和顾问能够找到创造性的解决方案。
创始人及其家庭制度的深入心理剖析可以消除使公司成功的神话。 它可以帮助制定如何发展业务，同时保留其早期成功的家族特征。 如果评估表明决策是最佳的，这可能意味着将创始人保持在原地。
无论结果如何，在家族企业中忽视创始人的心理复杂性都是危险的。 这是因为创造的东西具有无限的破坏能力。 大多数公司只有在失败时才会发现这一点。
