7堂强大的心理学课程，将促进您的数字营销游戏

最初发布在《行销人士的最后一英里》上— PushCrew Blog

• 保持梦想：象征主义的作用
• 为什么从为什么对每个领导者都很重要开始
• 猜想哪些社会科学研究将重复
• 上帝建造：神化内部
• 嘿，亲爱的，闻一闻！

影响消费者购买习惯的策略有两种：

理性营销可以提高产品的质量和实用性，强调其收益并吸引理性或合乎逻辑的消费者。

情感营销 ，从个人角度着眼于消费者，并专注于语气，灯光和情绪，以提高忠诚度并促进转化。

事实证明，消费者的购买决策基于感觉和情感，而不是产品特性和属性的合理信息。 因此，值得记住的是，顾客将更可能忠于唤起积极情感反应的品牌。 在您的内容营销策略中使用此知识并创建以下内容：

• 激发，创造兴奋和兴趣。
• 特殊时刻的提醒。
• 引发对话，反应和参与。

苹果公司是利用情感与消费者建立联系并提高品牌忠诚度的公司的完美典范。 苹果公司的营销策略倾向于产生一种渴望成为生活方式运动的一部分，成为更大的事物的一部分。 最近，苹果加入了Instagram，他们的#ShotoniPhone广告系列充分体现了这些价值观。 Apple不再关注闪亮的产品照片，而是邀请世界各地的普通用户与他人分享iPhone摄影作品。

根据社会心理学家Robert Cialdini的说法，社交证明是影响和说服客户的最重要策略之一。 社会证明或社会影响力是基于人们喜欢跟随他人的行为这一事实。 我们倾向于采用信念或模仿我们信任和钦佩的人们的行为。 通过使用以下方法在您的营销策略中实施此知识：

• 用户生成的内容，推荐和评论。
• 有影响力的营销。
• 社交插件和共享按钮。

例如，服装公司Old Navy与社交影响者Meghan Rienks在Instagram，Twitter和YouTube上进行了合作。 梅根（Meghan）在影片中使用Old Navy的产品向追随者们提出了风格创意，从而提供了有力的社交证据。

乔治·洛文斯汀（George Loewenstein）提出，当人们发现自己所知道的与想要知道的之间存在差距时，他们会产生强烈的情感反应。 这意味着您必须在听众中产生好奇心，并向他们提供满足其知识需求的信息。 将其合并到内容营销中的有效方法是创建强大的标题。 有很多免费的在线工具可以提供帮助，例如：

• 情感营销价值标题分析器
• Coschedule标题分析器
• Sharethrough标题分析器

以数字营销专家尼尔·帕特尔（Neil Patel）为例，他精通大量能引起好奇心并产生点击次数的头条新闻：

该理论指出，如果您对某件事做出很小的承诺，那么您将来可能会对更大的承诺说“是”。 这意味着，如果您让客户对品牌做出小的承诺（例如注册新闻通讯），则他们更有可能做出更大的承诺，例如以购买或会员身份的形式。 要改善您的营销策略，请从小的承诺开始，例如：

• 询问客户的联系方式。
• 邀请他们订阅新闻通讯。
• 要求潜在客户在社交媒体上分享您的内容。
• 让他们注册电子书或在线讲座。

例如，“搜索引擎期刊”就利用了这一理论，并为其网站访问者提供了免费的网络研讨会。 尽管仅询问名称和电子邮件地址，但这已经是用户对品牌的一小笔承诺。

损失规避理论是指人们倾向于避免损失而不是获得收益的趋势。 与损失相关的负面感觉甚至比良好的获得感觉强大两倍。 如果您分析观众，了解他们的恐惧并创建强调您品牌利益的内容来缓解这些恐惧，则可以有效地利用这一理论来发挥优势。 有许多分析工具可以帮助您更好地了解受众，例如：

• 网络分析工具Google Analytics（分析）和Google Trends
• 链接缩短器和受众分析工具Capsulink
• 针对Facebook，Twitter，Google +和LinkedIn缓冲区的参与度分析工具

ModCloth在他们的电子邮件提醒中使用了这一理论。 在没有购买几天后，客户会收到一条提醒，提醒您库存不足，他们查看的商品可能很快将不再可用。

使用心理理论是一种无需任何其他技术或大量预算就能提高营销信息成功率的好方法。 这些理论可以帮助您更好地了解客户，考虑客户的想法并创建内容，以消除我们都被轰炸的信息过载。