建立以数据为中心的业务：文化的价值

数据治理对于确保在企业的整个生命周期中都存在最高质量的数据至关重要。 Collibra的联合创始人兼首席技术官Stan Christiaens告诉我们，在您的工作重点中，如何以数据为中心成为您的职业应该是重中之重。

许多企业将同意数据可提供巨大的潜在业务价值。麻省理工学院和UPenn的研究发现，基于数据和业务分析做出决策的组织要胜过那些没有做出决策的组织。这在关键业务领域（例如产量，生产率，净资产收益率和市场价值）都适用。但是，投资往往要付出高昂的代价。从数据收集到清理，托管到维护和分析再到安全性，向成为数据驱动型组织的转变不仅可以感觉到需要做更多的工作，而且如果忽略人为因素和组织因素，则可能会受到损害。

企业必须认识到需要从内部发生的转变。为了充分利用数据，组织需要各个级别的员工来了解如何使用数据来推动新的和现有的业务，而不仅仅是运营效率。这就需要一种涵盖各个方面的强大数据文化：广泛访问可信赖的高质量数据，数据素养，价值和信念系统以及领导能力。没有这个基础，组织将无法最大化其对数据基础架构投资的影响，并将洞察力转化为行动。

为了制定和执行由数据和分析驱动的业务战略，企业需要高级赞助商来捍卫数据的价值，并与各级员工紧密合作以传达此信息。通过清晰地了解数据如何使业务发展并赋予员工权力来推动真正的变革，这些领导者将激励员工并重塑他们对数据的态度；激励员工在决策中使用数据，并成为数据公民。这也是促进将数据视为资产的重要一步；对员工进行培训，使他们了解每天如何遇到的数据会在业务的其他部分产生影响。换句话说，员工必须意识到更大的局面。

类似于任何业务建议，鼓励数据文化都需要销售技巧和价值主张。目的是让员工对数据的潜力感到兴奋，这不仅对于他们的组织而言，对于他们的业务职能而言。一种方法是通过实际演示如何将各种类型和数据组合用于发现见解。例如，任何单个客户都可能将其数据保存在多个系统中，并由不同的团队处理；从财务到客户关系管理再到客户支持。每个系统都会提供有关客户行为的不同见解，并且通过连接这些数据源，企业可以从客户生命周期的更全面视图中受益。这将客户的亲密感提高到最高水平。

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