决策功夫

拥有梦想是很棒的,但是除非它们得到涉及计划和策略的目标的支持,否则梦想只是永远无法实现的幻想。 此外,正如迪尔伯特(Dilbert)背后的漫画家斯科特·亚当斯(Scott Adams)所说,失败者有目标,而胜利者有实现目标的系统。 对我而言,决定我们生活成功的最重要系统之一就是制定决策的良好框架。

我发现,始终如一地应用有效的决策框架是成功人士与普通人(业务,人际关系和生活)脱颖而出的关键因素之一。 如果您有一个决策系统,可以有意识地遵守纪律和严格要求,那么您就是少数几个。 我发现大多数人默认都会习惯性地养成根深蒂固的习惯。 即使如此,他们的决定也会受到当下外部条件(例如感知的时间,他人的期望,噪音和分心等)以及内部条件(情绪,压倒性程度,认知偏差等)的负面影响。 好的决策是一种选择和技巧。 它不同于创作过程。 实际上,一个好的决策过程将促进和优化创造力蓬勃发展的条件。

一个简单的类比可能是穿越城市。 走路时,您会通过多种方式表达自己的个性和创造力-着装,走路方式,是否听音乐,听哪种音乐,一路上如何与他人互动,如何互动并让自己受到环境的刺激。 您经常碰到一个相交点,以此类推表示一个决策点。 根据您的终点,您可以选择沿两个或三个方向行驶,并且在选择将要在此路口采取的方向时并入了许多因素(例如,接下来的灯会变绿的位置,可感知的交通量,道路建设,或者如果是冬季,人行道上是否积雪,或者您的直觉知道该走哪条路(无论逻辑因素如何)。一旦确定了方向,就可以进行处理为确保您的安全并到达目的地,您要等待正确的时间—绿灯亮起,甚至是绿灯一次,也要停下来检查这两种方式,以确保所有交通都停止了。仅仅因为你开绿灯就可以站在他们的车前,尽管你是对的,但对与死是没有意义的,然而,这通常是人们在日常生活中所做的事情。 , 要么 他们的不注意会导致消极的行为和后果,其中一些行为会危害他们的职业,业务,人际关系或近期机会。

在我的业务咨询实践中,我花费大量时间与客户询问他们如何以及为什么做出某些决定。 我发现,尽管在同一个人中有多种模式,但他们的过程可能会因多种因素而有很大差异,这些因素包括:他们的感觉,他们的时间,他们最近是否吃过饭或日子不好,如何他们睡觉,他们有多忙,一天中有多晚等等。如果要做出最佳决策,这些变量都不是重要的变量。 他们的自我合理化了这些无关紧要的因素,从而使每个决定都是不断发展和最佳创造的机会,而他们却失去了选择权。

在某些情况下,数据很多,将非关键决策移交给计算机已显示出比有偏见的人为判断要好的得多的结果。 但是,在没有大量数据且决策如此重要的情况下,应该有机会被一些人为压倒,直觉至关重要。 许多人错误地将直觉与判断或猜测相混淆。 如果您不确定两者之间的区别,那么您可能会发现我的文章“直觉-我作为企业高管发展直觉所学到的8件事”。

对我来说,像功夫或其他武术一样,一个好的决策过程会利用我们所有的感官和智慧-我们的心脏,肠胃,大脑(两侧)和身体的智慧。 我的决策过程包括以下几个主要部分,每个部分之间都有一个停顿,以反映和响应形势的现实,并对思想组成的故事做出反应。 当然,每个主要部分都有很多细微差别,涉及到整本书的编写。

如果您能够确定最佳解决方案并采取行动,那就像是在池塘中创造出完美的共鸣涟漪,从创意和数据流向实际的创造。 当直觉不包括在过程中时,找到最佳解决方案可能有点像在大海捞针中寻找针头,因为头脑只是在猜测,并且会受到许多认知和其他偏见的影响。 选择次优的解决方案就像在池塘中产生波涛汹涌的干扰涟漪。 它甚至有可能成为一种创造,但需要更多的力量和资源。

我相信将直觉和推理整合到严格框架中的广泛接受的工具的时机已经到来-我为自己和我的客户开发的系统称为零点决策系统。 对于那些能够将直觉和理性相结合来看到事物的真实性并超越他们和他人的故事的人们来说,这将是一个前所未有的机遇和丰富的时代。 对于那些不这样做的人,我相信这将是一个痛苦的奋斗时期。 我们正在进入一个前所未有的颠覆性变革时代,这远比人类经历过的任何时候都重要。 每年,世界产生的计算能力都超过了往年的总和,并且传感器的数量呈指数增长,达到了数万亿。 像数码摄影和互联网一样,已成为科幻小说的技术已悄然发展了多年,并且很快变得足够强大,简单且具有成本效益,从而无处不在—区块链,人工智能,虚拟现实,3D打印等大的。 尽管许多决策和任务将变得自动化,但是决定我们的自由,隐私,安全,安全,法规和生活水平的决策数量将比以往任何时候都多。 在我们的个人生活,组织和社区中,我们将面临越来越多的重要问题需要解决。 在史无前例的指数增长的背景下,至关重要的是人们必须做出最佳,最及时的决策。 对于我们中的许多人来说,很难感觉到我们可以影响这样的重大转变,但是无论我们感觉自己有多大的影响力,我们每个人做出的决定所影响的灵魂远不止我们自己。 很难知道我们在这个相互联系的世界中做出的决定的蝴蝶效应,我们做出的决定-只挥动翅膀,可能对许多人产生深远的影响和重要的后果。 正是在这样的重大转变中,在最佳时间做出的相对较少的动作可以极大地改变人们的生活,企业乃至全人类的生活。

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使用“零点决策”®做出更好的选择,有目的地过日子-这是一个分为三部分的系列,即将在我的博客上发布。

直觉—作为企业高管发展直觉的8件事,作者Rob Pilz,2016年7月17日

关于罗伯·皮尔兹

热衷于建立,优化,融资,购买和出售业务的企业领导者的执行官和顾问。 凭借能够挖掘出最佳领导者的才能和创造业务影响力的专业知识,我已经开发了一个实用的框架,可将理性与直觉相结合,以做出更快,更好的决策,我称之为零点决策®。 我欢迎您在我的网站www.robpilz.com上提出问题或意见。