创建人:Neal Goyal
信任是影响我们生活轨迹的唯一因素。 它是一切的基础,会影响我们的个人和职业。 必须意识到,我们自己可以成为恢复信任和重建关系的“积极推动者”。 作为目前与对冲基金有关的不诚实行为的联邦囚犯服务时间,对信托的管理不善是我来这里的原因。 做出的选择实际上侵犯了我接触过的每个人的信任,因此我现在开始着手与受影响的人建立信任的桥梁。
Stephen MR Covey的《信任的速度》是有关信任问题的最有影响力的一本书。 传奇人物史蒂文·R·科维(Steven R. Covey)的儿子写了7本《高效人的习惯》,而年轻的科维则介绍了信任如何成为我们生活中不可或缺的一部分的基础知识。 他分享
关于如何建立信任的宝贵见解,甚至在失去信任之后也可以修复。 许多人认为信任是某人性格的一部分,是指他们的正直,动机和与人的意图。 科维认为,品格固然重要,但信任实际上是品格与能力的产物。 能力是指您的能力,技能,结果和往绩,这是信任方程式中同样重要的部分。
许多人还认为,在极端情况下恢复信任可能需要一生。 入狱后,我相信也是一样。 由于我的不诚实,我留下了大屠杀,我相信重建信任是不可能的。 但是,科维的立场提出了一些不同的建议。 他概述了信任的五次浪潮,它们不仅提供了对信任在我们生活中的作用的独特见解,而且为重建以前可能已经丢失的信任提供了令人难以置信的结构。
Covey介绍了信任的五次浪潮:(1)自我信任,(2)关系信任,(3)组织信任,(4)市场信任和(5)社会信任。

致力于实现我从受影响的人那里重新获得信任的目标,我
发现这种结构对于帮助我应对赢得信任的过程具有重要意义。 我已经介绍了Covey的“五次信任浪潮”的应用程序,以及我打算如何在探索中采用这些方法。
第一波:自我信任
Covey首先建议一切都取决于自我信任。 换句话说,这是关于相信自己以及我们实现设定目标的能力。 在这波热潮中,我们力求“走上谈话”,在这里,整个想法将变得值得我们和他人信任。 他探索了他所谓的“四个核心”,它们整合了完整性,意图,能力,并形成了“自我信任”公式。
在将科维的分析运用于我的生活中时,我意识到,从来没有过自我信任是我问题的根源。 作为一个有雄心壮志的年轻华尔街业余爱好者,我对自己充满信心。 在根据“信誉”的四个核心进行自我评估时,我从一开始就谦虚地创立了对冲基金,因为我知道自己是一条小鱼,但有很多需要证明的地方。 我的意图是为我的投资者带来可观的回报。
虽然我可以改善他们的财务状况,但也可以证明自己值得管理更多的资本。 因此,前两个核心就位。 然而,能力是另一回事。 在过去的七年中,我拥有股票投资方面的从业经验,但实际上我没有任何实践
管理别人的钱。 与失去自己的钱和失去别人的钱有关的情绪是昼夜的。 因此,当我不得不向投资者报告亏损时,我的情绪完全接管了我的决策,并最终影响了我实现目标的能力。 由于我的经验不足,我也无法实现目标。 这意味着我实际上是从四个信誉核心中的两个开始了我的华尔街职业生涯。 然后,当我选择操纵向投资者报告的结果时,
诚信和意图被抛在一边。 自我信任是这五次浪潮的根源,还是缺乏这五个浪潮,是我入狱的基本依据。 在重建这种自我信任时,必须以现实为目标,正确的意图以及通过诚信方法取得成就的里程碑,这将是我的指导思想。
第二波:关系信任
Covey引入关系信任作为第二次浪潮的一部分。 这与我们如何建立和增加与他人的“信托账户”有关。 关键要素是一致的行为。 以13种行为为例,我们应该学习如何与他人互动以增加信任,并避免
减少它的相互作用。 这些是可操作的行为,已普遍存在,并被证明可以控制信任关系。 这13种行为大声地对我说话,我觉得这份清单是为我写的!
第一种行为,直言不讳,涉及说出真相和全部真相。 这是我与他人建立信任关系时遇到的第一个主要陷阱。 我不仅对结果撒谎,而且没有直接谈论人们对我的期望。 第三种行为“创建透明性”也是我在与他人建立信任方面未能做到的事情。 在我的客户,朋友和亲人的陪伴下,我对生活有了一个非常模糊的印象。 我只向他们展示了我希望他们看到的东西,并隐藏了我的弱点。 这导致我周围的每个人对我已经拥有的东西得出了宏大的结论
成就和我有能力完成的事情,我都很喜欢。
对于第四种行为,“做错了”,是我最初出问题时的早期行为的基础。 即使在我向投资者作出第一次错误陈述之后,此后仍然有很多机会可以使事情变得正确。 我有很多机会来清理。 但是我没有。 那些真正纠正自己的错误的人,除了道歉之外,还付出了更多的努力,但他们也寻求恢复原状。 在宣判前,我得到了法官的批准,向每位投资者发送了一封道歉信,这是我所做的。 但是,我现在意识到,仅道歉并不能使事情变得正确。 需要努力填补我创建的漏洞。 作为我终生承诺的一部分,我必须在经济,情感,心理和社会上作出赔偿。
第八种行为,面对现实,对我来说也是一个尖叫声。 未能面对我糟糕的选择的严重性的现实最终导致更大的问题,并进一步削弱了信任。 我把有目的的盲人放在那个现实上,因为我不想承认或承认我有严重的问题。 现在,我对如何计划与社会进行修正有着现实的态度。 但是,即使我在重建信任方面取得了里程碑式的进步,我也必须不断以纯粹的客观性面对我面前的现实。
正如科维(Covey)的父亲完美地说的那样:“你不能说服自己表现出自己的问题。 但是您可以使自己摆脱自己所表现出的问题”。 好消息是,行为完全在我的控制之中,这意味着通过我自己的行为,我可以决定在重新建立信任和纠正错误的过程中需要做些什么。
第三波:组织信任
科维建议第三波,组织信任,围绕领导者如何在其组织或紧密圈子内产生信任。 换句话说,如果一个人通过4个核心建立了自我信任,并通过13个行为建立了关系信任,他们如何将相同的原则嵌入周围的人中? 答案是对齐。
往回看,有很多地方我未能达成一致。 我创建了Covey所谓的“低信任税”,它拖慢了发展的道路。 我公司内部的官僚机构通过瓶颈的微观管理以及对每个小细节的过度控制,突显了这一点。 这给人的印象是,我实际上不信任自己,但我不信任他人。 我的密友圈也是如此。 关于重建这种信任,我希望有一天能在家庭中扮演领导角色,这是我因破裂的信任和监禁而失去的。 科维指出“高信任度股息”可以通过以下方式产生
合作方法。 我需要删除“我的方式”方法并将其扔出窗口。 虽然我关心的所有内容已经代表了4个核心的本质,但我需要确保通过协作和沟通实现一致性。
第四波:市场信任
科维介绍了下一波市场信任,这是声誉的决定因素。 在当今市场上建立品牌时,消费者确定他们是否信任公司,从而影响他们的
声誉。 这就是为什么在前一波中创建对齐如此重要的原因。 如果我们能够采用4个核心和13个行为,将它们整合到组织中,那么这将在一定程度上带来市场信任和良好的声誉。
在我的生活中,虽然我没有品牌可言,但我的“尼尔·戈亚尔”(Neal Goyal)的声誉因我过去的行为而受到损害。 一个简单的Google搜索我的名字将显示信任在Web 2.0时代消失的速度。 我从人们认为年轻的新人,到几秒钟内就变成了一个完整的恶棍。 那我该怎么办? 回到基础。 在我执行的每个步骤中,我都需要应用4个核心和13个行为。 我计划进行大量的发布后使当地社区受益的项目,包括创建一个平台,以帮助金融犯罪受害者获得
回到他们的脚上。 只有在我获得了前三波信任,然后是市场信任之后,Bu的这些努力才会成功。
第五波:社会信任
最后一波,社会信任,是关于为他人创造价值和整个社会的信任。 决定因素是贡献。 我们回馈社会什么? 我们如何增加价值? 这些是我释放后旨在解决的问题。 虽然我以前的行动使我脱离了社会,而不是给予社会,但我希望扭转这种损害的过程。 我的目标是回馈,回馈和回馈。 但是,事实是,如果我还没有努力在前四个浪潮中建立信任,那么我回馈的愿望可能会被视作虚假。 通过4个核心和13个行为重建信任将是社会最终对我的看法的基础。
特别鸣谢科维先生
我知道我需要从所有受影响的人那里重新获得信任,需要攀登陡峭的山坡。 在使社会相信我值得第二次机会方面,我还有更长的路程。 但是,科维对我的启发是,相信可以通过耐心和结构化的过程来重新获得信任。 有了足够的奉献精神和基于价值观的信念体系作为我的指导,我相信,有一天,社会将使我值得从事富有成效的生活。 谢谢科维先生,即使为社会的抛弃,也为重建信任铺平了道路。
关于尼尔 :尼尔·戈亚尔(Neal Goyal)是FCI谢里登监狱营地的联邦囚犯。 他试图从过去的错误选择中吸取教训,以非常规的视角处理涉及道德,养育子女,适应能力,受害者辩护和行为心理学的问题。