软件开发中的认知偏见。 第2部分。认知偏差QA属于

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基本归因错误:可能开发者不是白痴吗?

您是否曾经与一个似乎总是不屑一顾但又受到很多尊重并且知识渊博的人一起工作过? 在软件工程中,这通常发生在产品经理或设计人员描述一些相当难以实现的功能时。 工程师将经常对此进行推后,解释为什么无法实现目标。 由于我们所有人都有消极偏见,因此这些人可以聪明,成熟,甚至可以节省公司的时间和金钱。
负偏差是进行质量检查的一个特别相关的错误。 由于测试工程师主要参与发现否定性(错误),因此对于他们来说,很容易就可以假设某个软件由于发现的所有东西而无法正常运行而被破坏。
您可以针对这种情况采取什么措施?

  • 这就是产品经理负责定义验收标准以及测试线的原因🙂
  • 通常,拒绝做某事是正确的决定,但是如果您发现某人经常这样做,那就退后一步,问问自己,他们的论点是否有价值,或者您是否只是成为这种认知陷阱的牺牲品。

疏忽大意的盲目性:您是否总会看到月球行走的熊?

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当您不寻找最明显的事物时,很容易错过它们。 这描述了注意力不集中的本质。 质量保证顾问Gerie Owen在对StickyMinds的采访中给出了一个实验示例,其中要求参与者观看篮球剪辑并计算通过次数。 观看者对这项任务如此执着,以至于当比赛中途穿着大猩猩套装的人在球场上跳舞时,他们中的一半都错过了。

这种类型的盲目性会延续到测试中,因为质量检查专业人员可能过于关注某件事,以至于他们错过了正在发生的其他非常重要的事情。
您可以针对这种情况采取什么措施?

  • 重要的是要保持开放的心态,并与团队进行有效的协作,以提出以前可能没有注意到的问题,从而覆盖整个需求。