从文案写作到内容写作:人类的心理

为什么我们要花时间阅读很长的博客文章? 如果您听说过SEO,那么您就会知道,帖子越长,在Google之类的搜索引擎上的排名就越高。 但是,人们为什么要花费宝贵的时间阅读长篇文章并没有任何意义,它实际上可以帮助促进销售!

为什么会这样呢? 它与人类的心理有关

什么是文案写作内容写作

广告文案旨在直接销售产品。 好的文案可以激发情感,并用理性的思维来证明潜在客户的购买理由。 它通常很短而且很醒目。

内容写作是销售产品的一种间接方法。 编写内容的主要目的是通知读者并对其进行教育。 对于内容编写者和内容营销人员而言,拥有聪明的客户更好。

内容写作和文案写作之间的区别

他们俩最终都希望将其读者转化为客户。 但是内容写作通常旨在帮助读者了解他们的行业,并引导他们走过消费者旅程的每一步。

为此,例如,内容编写者首先需要创建可提高对某种产品认知度的文章。 让他们知道这些产品可以帮助解决他们的问题。

然后,好的内容营销商将提供更多资源,使潜在客户对产品有完整的了解。 在阅读了所有提供的文章之后,客户应该对商品有透彻的了解,但是他们仍然可能不会选择公司提供的产品。

另一方面,广告文案通常涉及品牌,产品或产品概念的价值(通常是更好的广告文案)。 当然,撰稿人也可以回答客户的需求(这对他们非常重要),但是撰稿人的基本重点始终是产品和服务,无论他们的作品是否能吸引顾客购买。

在一段文案中,您通常至少会找到产品的基本信息。 您将在绑定的字符和图片中看到它。 但是在内容写作中,大多数作品都是专门为读者提供信息和教书。 很少详细提到公司的产品。

内容营销和文案写作的历史

术语“内容营销”于1996年首次使用。但是在1732年,本杰明·富兰克林(Benjamin Franklin)已经开始使用内容营销来促进其业务发展。 在电视的黄金时代之前,内容营销实际上是营销人员的主要策略。 公司专注于与客户建立关系,而不是卖东西。

但是电视的到来改变了一切。 广告成为营销人员最喜欢的策略。 而且,突然之间,整个世界都在短时间内吸引人们的注意力。 在竞选活动中工作的作家撰写了一些故事,使人们开心并引诱他们购买产品。 他们从客户的情感角度出发。 与客户的关系成为第二位。

但是,技术再次动摇了营销领域。 随着通信技术的进步,人们可以从互联网上获得更多的信息,并且他们有更多的选择。 他们不仅可以在本地商店购买东西,还可以从海外购买东西。

现在,公司需要与更多竞争对手竞争。 营销人员仍然需要竞争以获得更多关注。 但是他们又回到了内容营销。 但是原因是为什么呢?

了解消费者行为的心理

根据研究,购买者在做出购买决定之前要经历3个步骤。

1.他们对行业和所有相关产品有一个整体的认识

2.他们知道公司提供的单个产品。

3.拥有特定品牌商品的良好感觉会激发他们,并促使他们做出购买决定。

客户认为,他们可以避免营销商诱使他们购买商品的the俩。 他们认为他们是理性的。 但是再次阅读第3步,我们可以看到他们的决定是基于对拥有一件事的渴望。 获得某种东西的情感自豪感超过了他们的理性。

此提示使我们进入下一部分。

为什么内容营销更好?

在写这篇文章之前,我认为客户行为的心理已经发生了变化。 否则,人们花更多时间阅读较长的帖子是没有意义的,尤其是在我们需要吸收大量信息的时候。

但事实是,没有任何改变。 人们一开始就喜欢内容营销。 他们认为,在购买东西之前了解更多信息,他们就可以更好地控制自己。 他们认为他们正在根据逻辑推理做出决定。

我们以情感购买并以逻辑辩护—约瑟夫·舒格曼

品牌效应

事实是人们购买特定产品是因为它可以增强他们的自我认同感。 心理学家解释说,当我们做出决定时,客户无法感知我们大脑内的心理过程。 这是微妙而无意识的。 相反,我们创建了一个虚假的流程来合理化我们的选择。

鉴于品牌名称在影响消费者决策方面起着巨大作用。 他们将其视为自身的延伸,因此愿意为产品支付更高的价格。 品牌代表的概念从心理上提高了客户的忠诚度。

内容写作在建立忠诚度方面如何做得更好?

在漫长的阅读文章过程中,潜在客户不仅吸收信息,而且与公司建立了亲密关系。 在一系列博客文章中,有更多的空间来讲述公司本身的故事,并让读者更多地了解它。 此外,他们将企业视为权威并信任它。

建立忠诚度后,购买者将跳过所有先前的消费过程,并成为您的长期客户。

但是,在文案写作中,简短的文字并不能说明公司。 尽管撰稿人也会在自己的副本中写故事,但这些故事通常是为了宣传产品,而不是公司本身。

撰写的不同故事之间没有连贯性,客户很难形成品牌形象。

尽管我们可以看到有些品牌名称一直在耳边响起,但它们现在不能只做文案写作。

内容写作再次成为市场营销的领导者。 但是,如果没有文案写作的元素,那么好的内容写作绝不会孤单。 尽管如此,公司应该更多地专注于帮助客户,而不是仅仅将产品推向购买者的面前,尤其是当这是一种更好地抓住消费者心理的方法时。