对人们有浓厚兴趣的特权

本周早些时候,我碰巧读了戴尔·卡耐基(Dale Carnegie)写的一本名为《 如何赢得朋友和影响人》的书。 这一切都是为了帮助其读者成为更好的演讲者,提高他们的知名度,赢得朋友,并使人们改变思维方式。 我读的书越多,对我的兴趣就越大。 我只是喜欢作者告诉我们对人真正感兴趣的那一部分。 它使我对主题进行了深思,并为我提供了与人进行积极互动所必需的东西。 在阅读本书时,我最喜欢的事情之一就是作者向我们解释了许多例子,这些例子使人们对人们的生活产生兴趣,不仅可以使我们赢得新朋友,还可以使我们在他们眼中变得有趣。 我最喜欢的一句话是: “通过对其他人真正感兴趣,您可以在两个月内结交更多的朋友,而通过尝试使其他人对您感兴趣,可以在两年内结交更多的朋友。” 这句话确实令人发指,因为很多人在尝试使别人对他们感兴趣时,在给别人留下深刻印象的同时也会给别人留下深刻印象,而他们自己却没有给予应有的关注或兴趣。 赢得朋友的秘诀就是开始对人们的生活产生兴趣,亲自认识他们,向他们询问有关他们的问题并变得友善。 我们对人感兴趣的习惯可以为我们赢得好朋友,并可以影响人。 我们应该尝试做的唯一的事情是, “ 去除你的自我,默认幸福和积极,欢迎他人。” 作者列举了一些其他的方法,人们肯定会通过这些方法喜欢您并希望再次见到您。 就我表现出的对人的兴趣而言,这是如此的好和压倒性的。…

敏捷中最重要的KPI

多年来,高级管理人员一直在问我什么KPI在敏捷中很重要。 这始终是一场真正的斗争,因为每个公司的文化各不相同。 各个公司如何处理变更,改进,转型的方式各不相同,因此设计一套“关键绩效指标”可以成就或打破您的转型,即您在敏捷过程中的旅程。 那些可能不了解敏捷思维方式本质的人将使用它们来支持或破坏旅程,因此请谨慎选择年轻的绝地武士。 我将按照自己的观点,带您了解为什么您的内部NPS得分是最重要的KPI的原因-内部NPS是您团队的幸福。 我想分享的经验来自敏捷“做对我”的10年🙂 因此,自从最近与ThoughtWorks的一些人会面以来,我就真正相信了这一关键绩效指标(KPI),这是我在本博客中的重点。 当我听到我们的前首席执行官(Alex Baldock)谈论NPS时,这一灯泡时刻真的让我震惊。 NPS是未来麻烦的一个很好的指标。 您可以被认为是一家业绩出色的公司,良好的利润,较高的营业额,但是如果您的NPS较低,则表明您的客户不满意,并且很可能不会回头。 这对任何企业来说都是不可持续的。 即使在我们的利物浦测试员聚会中,我们也将要查看参加者的NPS,因为作为聚会,您需要一个开心并能返回的核心客户。 您不能不指望新手。 这是不可持续的,对企业而言也是一样 这如何链接到KPI和敏捷。 好吧,团队的幸福绝对是敏捷的关键。 它是您的内部NPS。…

用舌头看着有竞争力的人…

最初于2018年3月29日发布在LinkedIn上 还是…为什么我敢打赌,我读这篇文章的速度比你快。 不久前,我和我的朋友(我们叫他乔)一起骑公路自行车,当时我也是我的初创公司之一。 现在,我从事公路自行车运动已经很多年了,但是我从来都不是您认为具有竞争力的人。 不,我不是那种愿意在快速下降中击败您的人,也不是想要在陡峭的山坡上踢屁股的人。 像许多骑手一样,我是休闲运动,尽管我确实喜欢骑好自行车,但我只是骑得不太快。 另一方面,乔是我认识的最具竞争力的人之一。 在混蛋级别上,他是那种会把您带到自助餐厅的人,或者是总是会比您拥有更好的汽车,或更漂亮的鞋子,甚至更漂亮的发型的人。 乔将在健身房与您交谈,而他举起的杠铃比您大。 乔真的很讨厌。 有人会告诉你,竞争力是一个积极的属性-它可以带来更多的成功,更好的动力和态度,以及勇往直前的心态。 但是,有竞争力的人有不利之处吗? 从根本上讲,竞争力产生的图像超越了自己和他人的极限,以取得成功。 通常,这意味着赢得某种比赛,但总的来说,具有竞争力可以推断出一直想赢得比赛的人。 获胜的概念对不同的人具有不同的含义,但是可以肯定地说,每个人宁可取胜也不愿输钱。 通常,人们必须取胜的动机是竞争行为。 竞争者以胜利时期为目标进食,呼吸和睡眠。 竞争者的所有思想和行为都围绕着他们必须获胜的观念而行。…

从山洞里出来

信不信由你,我是最内向的人 我仍然记得我的第一天工作如何,对于一个天生害羞和内向的人,我感到畏缩,因为我成为当时的“新人”,因此成为我关注的焦点。 我当时正坐在iMac后面,思考着我该怎么做。 “我必须自我介绍还是坐在这里,直到有人过来对我进行自我介绍?”我一点也不自信,因为这是我的第一份工作,所以感到不安全。 有时,似乎是我与世界其他地区对抗。 回到我的高中生活时,我什至害怕听到我的名字在课堂上被叫喊,以防我不得不回答任何问题。 即使我必须聊天/打电话给某人,我也害怕这样做。 我想的就像是“如果我打扰他/她呢?”。 随着时间的流逝,我意识到所有这些不安全感使我成为一个超级内向的人。 我确实有很多朋友,但是那时我再也没有跟任何人谈论我的私人物品,甚至我的女朋友也没有。 我的社交生活就是幸福和快乐。 最糟糕的是我曾经是一个反社会的人,我一直待在我的社交舒适区,不想结交新朋友。 我真的不确定是什么让我首先选择了一个性格外向的人,但我想我钉了钉子! 大声笑。 我所知道的是,作为一个人有这些不安全感不是一种好感觉。 我并不是说性格外向的人比性格内向的人好,我只是想分享自己的经验,因为我认为这可以给其他与我一样没有安全感的人带来希望。 我相信那里有人想要离开他们的洞穴但没有直觉。 人们对您的看法与您无关…

我们为什么旅行? 让我们弄清楚伙计们。

我们中的一些人旅行,几乎是在家庭环境中在酒店住上几晚。 唯一的区别是空调,新鲜的亚麻布,自助餐厅中的异国情调的服务员,以及从阳台到空旷海滩的美景(因为无论如何,每个人都坐在酒店的游泳池旁)。 这是一个非常有趣的心理现象,我们希望在一个让我们想起家的地方,从家中休息一下。 我们想要放松并走出去,这与我们每天做的事情有所不同。 但是不知何故,尽管大海比以往更近了,但我们最终还是到了旅游饭店,旅游胜地,在游泳池旁准备了为味蕾准备的食物(与当地美食相距甚远)。 我们为此付费。 当然,我们会尽量减少付款。 我想知道我们是否因为没有勇气而从房屋逃到旅馆? 还是因为我们喜欢方便和简单的解决方案? 我想知道这种旅行的目的和意义是什么。 我们是否想回到童年片刻,把所有的东西都藏起来? 还是我们想体验从未有过的舒适感? 我们希望由陌生人服务。 我们通常认为,对于我们的孩子来说,这些是最安全,最好的解决方案,可以将他们在一个相同的空间,几个游泳池和一个操场上保持两个星期(如果我们对酒店幸运的话)。 我们几乎无所事事地狂欢房间,只是因为它们比我们的房屋更干净,而且感觉更无菌。 我们喜欢有一台大电视,尽管没有其他语言选择。 显然,我们休息了,这意味着看电视。 我们确保是否会有良好的互联网访问。…