提供关键反馈的3种高效方法–艾玛·塞珀拉(EmmaSeppälä)博士 –中

提供关键反馈的3种高效方法 我们认为,无论是在工作中还是在人际关系中,提供关键的反馈都是必要但困难的。 如果感情受到伤害,这种关系可能会被破坏。 有时我们不愿说什么,但会感到愤慨而无法解决问题。 好消息是,有三种高效的反馈方式可以切实改善您的关系。 例如,在工作场所,处于不公平工作环境中的员工必须能够异议,而批评和意见分歧是任何办公室的一部分。 但是,一些公司已将此想法推向了极致。 《华尔街日报》报道称,厌倦了“围绕问题跳舞”的管理人员正在接受“前刺”。德意志银行纽约办事处首席执行官瓦尔·迪菲博(Val DiFebo)认为这种对抗“比大胆而又充满爱心……比往后走更重要”。当然,涉及刺伤的文化不是一个好选择。 但是,无论是在工作中还是在家中,刺伤都不会好很多。 走向坦率直率的坦率是出于这样一种错误的假设,即拥有支持性工作或人际关系与诚实,直截了当,毫无意义的反馈相反。 但是,不仅可以以支持的方式提供反馈,而且在三个关键方面比直言不讳的批评要有效得多:激励绩效,减少误解,提升员工而不是压倒员工。 直接在Google为Sheryl Sandberg工作的Kim Scott回顾了一段时期,Sandberg对自己的表现举止给予坦率的反馈:“当您每三个单词都说’嗯’时,这听起来就很愚蠢。”对于Scott来说,这是一个转折点。 但是,斯科特之所以能够很好地接受这些反馈,是因为“我知道她个人关心我。 她做了一千件事,向我展示了这一点。”总而言之,“坦率”和“积极”并不是对立的。 研究表明,在工作场所提供诚实和坦率的反馈时,如果以支持的方式给予反馈,则可以提高绩效和员工的应变能力。…

感觉怎么样 -反馈在我们生活中的重要性。

感觉怎么样 –反馈在我们生活中的重要性。 我一直在思考为什么这么多人很难提供反馈。 他人的意见,建议和观察意见会影响我们在工作中的发展,我们的人际关系和我们的认同感:但是,我们得到的往往是交付得很差,没有建设性的,而且不是在积极意图的框架内提供的。 David Vik博士在他的《文化秘诀》一书中说:“了解批评与反馈之间的区别非常重要。 批评是主观的,并通过指出错误或缺点来做出判断。 由于没有人喜欢被评判,因此通常会受到负面评价。 批评是一种动力。 它不会鼓励任何人表现更好。 通常,当人们做错事时,不需要谴责他们。 他们需要的是让某人解释如何正确完成这项工作。” 这句话还表明,批评与反馈之间的界线是多么模糊。 对于许多人而言,反馈的想法具有负面含义,它表示某人可能表现不佳,他们的表现“差于”。 但是这些联系离事实还很遥远,回馈某人(与批评不同)是使一个人学习和成长,这是您可以为他们做的最关心的事情。 在我的一生中,我一直都很讨厌反馈,但这很少见。 现在我在教练中,我一直在努力学习如何有效地做到这一点。 但是以前,我发现它在情感上是尝试的,并且曾经因为认为自己会让某人感到沮丧或一开始就觉得自己对他们不诚实而踢自己。…