暗物质在服务和员工敬业度方面的“宣传部长”

在创新,技能,社会责任和哲学的驱动下,《暗物质》将自己视为“在科技和科学驱动的世界中的重力抵抗。”在如此拥挤的行业中,凯尔解释说,这种观点使“暗物质”能够独立存在而不必担心。关于比赛。 独特的品牌,公平的惯例和高质量,使员工可以完全站在所销售产品的后面。 敬业的员工可以为客户提供最好的服务,而Kyle强调了服务对于“暗物质”的重要性。 员工可以确信他们正在销售高质量的产品,并代表着建立在透明性和公平性基础上的品牌。 这使他们可以只专注于礼貌和尊重所有客户。 凯尔(Kyle)解释说,“暗物质(Dark Matter)”中的客户差异很大,但是无论是谁走进来,他们都是出于相同的原因而来的,那就是购买优质的咖啡。 因此,进入黑暗物质的每个人都应受到平等和尊重的对待。 在这样一个竞争激烈的市场中,忠诚度非常重要,糟糕的客户服务会立即将人们赶走。 Brand Lab Series™的制作人Charlie Fritschner是Dark Matter的忠实拥护者。 他说:“我喜欢去“暗物质”,因为环境和人民都非常酷,而且与众不同。 这是一家非典型的咖啡店,对此我表示赞赏。” 为了履行对社会责任和社区的承诺,“暗物质”已经与“希望之日”成为朋友和合作者近五年了。 希望日活动致力于提高精神疾病患者的资源和信息的知名度,以防止自杀。…

价格方便!

我需要一杯咖啡,或者至少我的大脑告诉我我需要一杯咖啡,因为我在一个阴冷的周日晚上开车出去赶上圣诞节购物。 我知道星巴克正在路上,在一秒钟之内我决定不停下来买咖啡,没有开车经过,所以停下来的行为比我愿意承担的更大的责任。给。 我们每天都会不断做出这些微型购买决定,主要是在自动驾驶仪上,我们的大脑经常根据一个关键因素做出这些购买决定……给您带来便利! 在最初的小决定不停在第一家星巴克之后,我的咖啡欲望就这样发挥了出来。 我继续向沃尔玛(Walmart)购买一些Chromebook电脑的价格,而对咖啡的渴望却落空了,或者说呢? 在沃尔玛开展业务后,当我昏昏欲睡的礼宾,我永远存在的信息机器人……我的大脑提醒我在这个广场上有一家星巴克时,我正在将购买的物品装进车里,是的,您猜对了,通过服务驱动。 一秒钟之内,购买咖啡的决定就完成了,我全心全意。 这是另一个选择,我在做出微购决定时没有考虑这种便利的价格,是的,我经常光顾星巴克,但是这次我想要一杯格兰德大豆拿铁,我不知道价格,但是我渴望通过便利仍然驱使我前进。 当我开车到窗外时,那个讨厌的销售助理大声喊着“请给我五十二美元和七十二美分”,我没有退缩,相反,我忠实地轻拍了借记卡,等待着我的奖金。 当我开车离开并饮饮料时,我感到满足并对购买感到满意,我没有离开车子的温暖处,我很累,也不想走上星巴克柜台进行所有可能的互动因此,我不想排队,但很高兴(坐在我的车里)排队。 我是否获得了物有所值,这是主观的,有人会说只有白痴才为咖啡花钱,而其他人则认为让某人为您冲泡咖啡并通过窗户将其传递给您,这真是物超所值。微笑,并度过一个“度过一个愉快的夜晚”。 我在市场营销方面的工作涉及了解人们为什么购买以及促使他们这样做的原因,答案在于人们有很多理由愿意掏腰包购物,其中一些原因包括需求,欲望,舒适性,安全性,顺从性,但这些微观决策通常归结为一个主要因素……便利! 感谢您的阅读,并在有关我们如何评价便利性的评论中告诉您您的想法。

享受快乐跑步机的快乐

您是否还记得有一次梦到某事,想呼吸一下,还是想在那巨大的叹息声中逃脱,或者在离家仅十分钟路程的路上被困住了? 也许它们是一个有意义的大愿望,例如职业生涯的摇摆……或者这可能是无辜的,在您的脑海中拖着一条河说:“我想要那台新iPhone。”当然,就像您当时确定自己会更快乐一样。当您获得x房屋,y-job或z-gadget时,幸福就不会仅仅停留在xyz上。 那么这是怎么回事? Hedonic跑步机(也称为享乐适应)是一种理论,它建议人们不管自己发生什么,都回到自己的幸福水平。 在不花太多时间研究心理学研究和数十年的话语工作的情况下,让我们看一下查尔斯·斯皮金顿(Charles Spurgeon)的以下话: “幸福不是我们拥有多少,而是我们拥有多少享受。” 从享乐型跑步机到“体验而不是事物的幸福”背后的心理学,许多关于追求幸福的文章如今都应运而生……我特别乐意与您分享的是,有意识地选择通过练习仪式来摆脱跑步机。 真正停下来闻一闻花香(如果喜欢,也可以喝咖啡)! 让我们来谈谈如何。 幸福科学(是的,是一回事)提出幸福在于我们已经感到非常重要的事情。 正如我们经常学习和重新学习仪式以提高生活质量一样,我们都有幸福的能力。 关注生活中的积极事物和当下现实。 这种老栗子在压力时可能会很累,但是“每朵云都有一线希望”可以节省您的健康和思维方式。 同事让您发疯吗? 他们明天仍然自己醒来。 然后您唤醒您,那真是太棒了,不是他们 。…

内向的人应该喝咖啡吗?

我不是喝咖啡的人,部分原因是它似乎从来没有像其他人那样刺激我。 即使喝了一杯浓黑咖啡,我也从未真正比喝一杯好绿茶(或其他任何茶,无论其咖啡因含量如何)感到清醒。 这使我思考咖啡因如何可能以不同方式影响人们。 是否有人代谢咖啡因的方式不同。 看来它们可能做得很好,并且基因和其他因素发挥了作用。 但是我碰到的最有趣的片段是内向的人不应该喝咖啡(肯定不是在一天的特定时间喝咖啡),因为他们的大脑已经觉醒了。 我发现这特别有趣,因为我几乎在所有主要性格量表上都对外向性评价较低(换句话说,我是您的经典内向)。 如果我们考虑一些人格理论家的著作,这将是完全合理的,最著名的是汉斯·艾森克,他是人格理论史上最有影响力的心理学家之一。 正是艾森克提出了人格包含三个特征:外向性,神经质和精神病(即使他的观点已被五大理论所取代)。 艾森克还提出了一种人格唤醒理论,其中外向性与脑唤醒水平有关。 外向型人发现很难被精神上激发,因此寻求额外的刺激-他们更可能是寻求刺激和肾上腺素瘾君子的人。 另一方面,内向的人已经被过度刺激了,所以可以说,他们需要找到抑制自我的方法。 即使没有足够的证据支持该理论,该理论也很有趣。 根据该建议,从逻辑上讲,向内向型人的大脑添加刺激物(如咖啡因)只会带来麻烦。 这正是心理学家布莱恩·利特尔(Brian Little)在其2014年的著作《 我,我自己和我们:个性科学与幸福艺术》中所建议的。 如果是这样的话,为什么咖啡因不能像对待其他人一样给予我相同的踢呢?…

重新开始播客…?

我最近休假了三个星期,真是太神奇了。 回读这篇文章,我现在已经休假了大约四个星期(我工作了一个星期),现在我和我的一个老朋友坐在台北的一家咖啡馆里,这是一个寒冷的环境。 在整个假期中,我有时间去追求自己的更多爱好,并从社交和工作中抽出一些急需的休息时间。 我发现我的睡眠时间安排有些欠缺,因为我喜欢在深夜里变得很有创意,但是自从我飞往亚洲以来,似乎已经开始重回正轨–呃,这可能意味着我飞回家,这又将是一场斗争。 我想做一阵子的事情是开始与我的一些朋友建立更深层次的联系,了解真正使他们打动的以及对他们感兴趣的东西。在与人会面的正常环境下,有时,谈话并没有达到这个水平,因为您正在追赶,谈论生活中发生的最新事件,然后离开,而几周后才见面并重复同样的事情。 但是,每个人的内心深处都有不同的想法和动机,他们每天都在驱动着他们所做的事情和正在努力的方向,而这正是我想与一些朋友甚至陌生人一起摘掉的那种层次。 我曾经读过一本书,叫做52杯咖啡,一位名叫Megan Gebhart的女人每周都会和另一个陌生人(她被其他朋友或家人推荐给她)坐下来,边喝咖啡边聊他们的热情和兴趣,她从中学到了很多,而且在此过程中也学到了自己。 如果您有时间,这很容易阅读。 无论如何,我喜欢这个概念,并想而不是去写它,我可以尝试类似的方法,但可以在播客中记录剧集-这样我就可以实时地重新访问对话。 另外,我认为我的演讲者比作家多得多,而且我觉得在播客中进行不切实际的交谈可以稍后帮助完善帖子。 我曾经尝试过开始播客,但是由于技术问题以及我和我的联合主持人有很多事情在进行,以及管理时区差异,播客一直处于停滞状态。 因此,我希望今年重新审视此想法,并希望从中获得以下好处: 磨练我的听力技巧,真正聆听人们在世界范围之外的兴趣 通过自己的爱好,兴趣和他人写作获得灵感 只是为了借口与某人进行更深入的交谈 培养我的研究技能,尤其是在面试方面 我强调了最后一个,因为我认为这是我的主要动力。…