懒惰的力量:认知失调

最初由社会心理学家莱昂·费斯廷格(Leon Festinger)提出的认知失调理论指出,为了避免认知失调(一种由两个或多个相互矛盾的信念导致的精神压力和不安状态),个人通常会避免使用任何会导致认知失调的信息。矛盾/不一致的信念,或者竭尽全力说服自己,矛盾的信念实际上既不是矛盾也不是矛盾。 该理论似乎是在微观的,逐案的基础上着眼于阻止/避免冲突证据。 似乎有人争辩说,例如,一个人会阻止有关他们所参与的特定公司运营的道德合理性的特定信息,以避免不和谐,但在他们生活的其他方面,它们在逻辑上是一致的。 的确如此,因为这可能是在微观层面上发生的,我认为这还不止于此,而且它比我们认为的还要严重。 认知失调理论可能还不够深入吗? 难道由于与特定信念发生冲突而在精神上阻止特定类型信息的行为导致与事实,模式和逻辑上一致性的普遍分离? 如果是这样的话,它将为大多数人的行为以及他们的内向信念和外向行为之间的关系提供全面的逻辑解释。 我提议阻止特定/特定类型的信息以免引起疏忽的简单行为会导致更大,更具体的阻止。 然后,这种封锁导致人们在日常生活中减少了对逻辑的使用,并减少了他们为自己的行为提供逻辑依据的需求。 如果个人没有勇气或一贯行动的意愿,那么逻辑上实际上是合乎逻辑的。 通过勇气,我指的是道德上的力量和正直,以凝视眼中的矛盾之处并加以解决,与此同时,他们也愿意根据这些变化来改变自己的行为和信念。 顺便说一句,我的意思是面对这些矛盾的实际意图。 事实是,大多数人在思想上都是懒惰的。 要避免出现矛盾,不问太多问题,以避免认知失调,要容易得多。 懒惰的力量绝对不可低估。 如果目标是不惜一切代价避免认知失调,那么完全阻碍甚至检测不一致之处的能力实际上是最合乎逻辑的解决方案。 毕竟,最合乎逻辑的解决方案是避免特定后果的最简便方法。…

情绪与逻辑

窗口中最理想的部分是“打开”,其中您自己和您周围的社区都知道信息。 还有一个名为“盲点”的部分,其中的信息只有您的社区知道! 您可能没有想到这是可能的,但这是真的-别人对您的了解比对您自己的了解要多。 当您的情绪向您最大程度地展示您自己时,您的举动向周围的人展现了您自己最多的一面,所以当他们面对您时,听听他们的看法。 这样,您还可以通过周围的人获得真理的源泉! 因此,有了情感,我们就能更好地理解自己,但是有了源于真理的逻辑,我们就能利用这些新发现的信息做出更好的决定。 那么,真理到底如何适合整个事情呢? 真理经常挑战您的个人信念。 您可能会认为您所相信的与事实相符,但是如果实际上与事实完全相反,您会感到惊讶。 例如,去年夏天,我以为我已经克服了PTSD,但是我发现自己在工作场所抽泣了一个多小时。 我很困惑为什么会发生在我身上–难道我的触发器没有结束吗? 当我遵循反射模型时,我意识到自己的信念与我仍然没有脱离触发器的“物理真理”形成对比。 相信这个真理,我决定轻松一点,给自己更多的空间。 我从经验中获得了一点真理。 我能够更好地了解自己,通过遇到真相并放弃我以前对自己已经康复的信念,我可以为自己和周围的人做出更好的决定。 情绪(为什么?)→思想(为什么?)→信念与真理(在哪些方面可以通过经验来揭示) 现在,事情将变得有些复杂,但是非常重要,因此可以随时重新阅读。 我喜欢将信念与真理之间的斗争视为黑匣子。…

决策既需要逻辑又需要情感,但需要顺序。

人们说,在业务环境中,情感比逻辑强。 其他人则相反,任何一天都有理智的感觉。 我认为两者都是正确的,但是它们弄错了一个关键要素,要做出正确的决策,您需要同时包含逻辑和情感,但要明确区分它们。 如果您遇到业务问题,并尝试用情感解决问题,那么您肯定会很快倒闭。 如果您想说服很多人,并且尝试仅凭逻辑去做,那么您很可能会失败。 我的团队用来做出合理的业务决策而又不会失败的变更管理流程的过程非常简单:我们剥离所有情绪,从逻辑上推理出我们“向下”做出合理的业务决策的方式。 然后,我们添加在再次上升之前剥离的所有情感,这意味着添加情感以交流和执行我们刚刚做出的决定。 我们之所以需要实施,是因为我们经常在发现问题的过程中逐渐浮出情绪,例如:“她永远不会同意”或“他们不会那样”。 但这对过程的第一部分来说并不重要,也没关系。 当您确定解决方案的方式时,其他人的潜在反应一定不能掩盖您的想法。 我们发现,如果您采用这种方法,则更有可能为公司找到一个好的解决方案。 一旦确定了最佳解决方案,就需要从情感上思考如何才能使“他们喜欢”或“她同意”。 如果您主要不解决沟通和执行中的情绪问题,那么您就不会成功。 因此,逻辑“下降”,然后情绪“上升”。

逻辑的缪斯:情感-反之亦然。

喂他们,但不要饿死他们。 表达式的所有工具都揭示了一件事:情感。 在这里,我将为您提供两个可能已经知道的有用定义:情绪-运动中的能量和表情-压力寻找出路。 我将列举一些表达方式:写作,唱歌,呕吐,性高潮,勃起,笑声,哭泣,说话,身体动作,面部表情,艺术。 它们维持或抑制能量流。 所有这些都揭示了一些独特而特定的内容,这些内容可以配置并预测接下来会发生什么。 表达表达情感。 用另一种方式理解,运动中的能量正在寻找出路,简单吗? 我们今天在世界上看到的是表情或表现形式的不同序列或模式的结果,自然导致您可以用眼睛和手触摸看到。 当我说表现时,我的意思是能量的积累是物理形式的,这就是我们所说的物理世界或现实。 情感世界是广阔的,巨大的,巨大的,巨大的,令人恐惧的,令人兴奋的,疯狂的,未知的,黑暗的,白色的以及您能想到的所有可能的颜色; 实际上,有时诗人会用不同的词来形容那些没有想到的词,例如“微妙的”,甚至有些语言甚至我们甚至都无法命名,例如德语“ Backpfeifengesicht”的表情真要打耳光。 另一方面,由于逻辑是作为文明的基础而发展的,因此很可能是我们试图理解的地图,尽管文字,和弦,数据和信息已经能够朝着某些人认为奇妙,不切实际的方向发展不可能的。 在撰写本文时,我知道对于以正确思维为导向的大脑来说,似乎很难,但对于以左思维为导向的大脑,它似乎很有趣,或者至少准备加以补充或批评。 当它们看起来相反时,在两个世界中找到平衡是非常好的和有用的。 如果您能坚持到底,我会尽力指出一点,作为幸运的人类,我们将生活在这个世上没有其他人存在的时代,因此,我们应该在交流和思考中经历这种发展,这真是太酷了。至少被考虑。 我们将生活在双方的边缘,他们彼此了解并共同努力。…

当情绪胜过理性时:总统可以教我们什么有关决策的知识

当我们做出决定时,我们倾向于认为我们正在采取合理的行动,从逻辑上讲,在假想的理货单上堆积了利弊,而我们的选择则基于任何一个最重要的因素。 然而,尽管看起来令人惊讶,但研究告诉我们事实并非如此。 在大多数情况下,我们每天都会面对各种各样的选择时,实际上是依靠本能和情感。 研究还表明,在涉及客户体验时,情感而不是纯粹的理性或逻辑决策具有很大的分量。 实际上,情感被认为占公司整体体验的50%以上,而购买决定的75%是基于客户的感受,而不是冷酷的事实。 考虑到这一点,很明显,在设计客户体验时,调用情感是下一个战场。 没有比美国新总统唐纳德·特朗普更好的例子说明这场战斗是如何进行的。 特朗普呼吁人们思考的本能和情感方面,他的成功告诉我们很多有关人们如何做出决定的信息。 他认识到,引起追随者激情的火焰不是事实或数字,而是吸引其现有价值观和信念的观念和理想。 他探讨了选民对问题的看法,结果,特朗普支持者的新闻报道和口头禅往往具有一个共同的主题:“他说出了我们的想法”,或“他说出了自己的想法”,当然永远存在-“他只是得到我们”。 特朗普没有谈论政策,他谈论的是“实力”和“韧性”。 他将对手标记为“失败者”,并将交易标记为“哑巴”。 他的追随者觉得他了解他们,因为他的修辞听起来像是他们头脑中的情感之声。 他知道人们在情感上而不是理性地操作,并且对他们的情感而不是理性都更容易。 他知道。 行为经济学使用精神“系统”的概念来代表这场斗争的两个方面。 “系统一”代表了我们更快,自动的本能-面对决策时我们会立即跳出的情感结论-以及“系统二”,它是对信息进行的较慢,有条理和逻辑的处理,它控制了我们在实际工作中使用的决策花时间思考给定情况下的所有事实和数据。 我们可能以为我们的大部分决定都是基于那种较慢,收集和控制的理性思维,但心理学家认为根本不是这种情况–他们提出了这样一种观念,即人们基于本能和反应性思维来做出大多数判断可能是因为我们根本无法详细分析每个判断的每个方面。…