有色现实

正如我们所看到的,现实在商标附近吗? 环顾四周,倾听(也可以随意使用其他感官)。 那应该使您对当前环境的现实有很好的了解,不是吗? 然而,我们对现实的了解不可避免地受到我们感官可以检测到的限制。 我们的眼睛只能“看到”波长在红外线和紫外线之间的光,而我们的耳朵只能“听到”频率在30 Hz到19,000 Hz之间的声音(随着年龄的增长,该范围会大大减小)。 这些限制是我们特有的:蜜蜂没有红色的受体,但是它们有紫外线的受体(如横幅图片所示); 狗可以检测到比我们听到的最高音高八度的声音。 但是他们也对自己的看法有所限制。 无论任何人观察到什么现实,它都只是真实存在的一小部分。 危险的看法 我们的感官不是构造现实的唯一限制。 我们在更高的认知水平上将相同的信念与我们的感知结合起来。 投票机构益普索(Ipsos)在数十个国家进行年度调查,以评估人们对一系列社会事务的看法,并将其与实际情况进行比较。 我在较早的文章中提到了这个项目,但是自那时以来,鲍比·达菲(直到2018年9月担任益普索社会研究所全球总监)将多年的见解捆绑在新书《知觉的危险》中 。 在大多数情况下,如果我们弄错了事情,例如怀孕少女的比例或穆斯林在人口中的比例,我们就会高估现实,而不是低估现实。…

为什么经验会在2018年改变我们的房屋

随着2018年初的到来,有机会提前思考这对我们的房屋意味着什么。 对于您在一年中这个时候到处都在杂志上看到的趋势,我从来没有想过。 我更喜欢专注于创造一个让我感到舒适的房屋和空间,而不是如果您愿意的话,而不是快速更换的时尚。 然而,不断变化的行为背后的见解从未使我着迷。 随着我们生活中的优先事项发生变化,我们的家庭生活也发生了变化。 那么,我们从过去的一年中学到了什么?这将对2018年的房屋变化产生更深的影响吗? 没有什么比拥有一个良好,安全和舒适的房屋更重要的了,尤其是在充满不确定性和动荡的时期。 同时,似乎我们正在逃避在线的现实世界,而第二人生正在发生。 英国成年人每天在网上花费近8个小时,这可能比我们每天晚上睡觉的时间还多。 我们生活中的另一部分,是使我们远离在家度过的时光,这是漫长的通勤,交通拥挤和长时间的工作。 伦敦人每天花在上班上的平均时间为72分钟。 难怪没有太多的时间来处理最重要的事情了-与家人和您关心的家人共度时光。 可悲的是,普通家庭每天在一起只花36分钟。 最近的一项研究着眼于什么能提供更大的福祉,购买能够给我们时间的购买服务或购买物质产品? 他们询问了美国,加拿大,丹麦和荷兰的6,000多名成年人,他们花了多少钱购买时间。 研究人员发现,每个月只有不到三分之一的人花钱购买时间。 通过减轻压力感,那些确实表现出比其他人更高的生活满意度。 早在1980年代末就开始出现的茧式运动,是在描述居住而不是外出的文化转变,原因是我们的住所变得越来越舒适。…

什么是行为经济学?为什么对营销人员重要?

毫无疑问,在发薪日之后的每个月,我最终都会购买一堆我不需要的东西和一堆我绝对买不起但仍然得到的东西。 那为什么呢? 这是因为我是一个有缺陷的人,有时是非理性的人,他被诱惑吸引着并且倾向于做一些事情,即使这些事情可能对我不利,我仍然不管。 可以使用行为经济学来研究和解释这种行为。 行为经济学是心理学和经济学的融合。 它研究对人类行为的见解,并使用这些见解来解释经济决策。 人类本质上是有缺陷的,我们常常没有采取有利于我们利益的方式行事。 这有时是错误的决策,不一定是缺乏信息的结果。 商业世界一直在争夺我们的金钱和注意力,因此以大量信息轰炸我们。 作为人类,我们有时缺乏的是抗拒诱惑和进行长期思考的能力,并真正考虑购买这些500英镑的鞋子是否真的值得,因为如果您这样做,那么在2个月的时间内您将获得无法负担您朋友的生日。 但是您仍然会购买鞋子,因为那场光鲜亮丽的广告宣传,还有非常有说服力的Vogue文章和经过培训的销售伙伴,他们说服了这些鞋子将带给您成名,财富,百万富翁的丈夫和摩纳哥的游艇。 作为人类,我们不断受到周围丰富信息的影响,并且不断为我们的所有决策提供支持。 那么,考虑到这一点,为什么行为经济学对营销者很重要? 对于营销人员来说,研究人的行为对于确保他们以最有效的方式与客户互动至关重要。 但是,在商业世界中,与冷酷的学术传统经济学相比,了解人类的行为和心理并不是特别重要。 因此,行为经济学对营销商来说很重要,因为它为他们提供了更多的“花式”和董事会友善词汇,使他们能够将他们的想法支持到商业环境中。 更为重要的是,与预测人类行为的经典经济学理论相反,了解人类的实际行为可以提高营销效率。 这将使营销人员更加专注和准确地开展工作,并防止时间和金钱浪费在传统经济学理论可能暗示有利可图的事情上,而这实际上与现实的人性背道而驰。…

消除混乱:在决策不确定性的世界中业务实验如何发挥作用

我们所生活的世界是不确定的。 虽然预测未来是不可能的,但我们可以一定程度地确信选择一个决定而不是另一个会涉及多少风险。 对于所有需要适应不断变化和竞争激烈的市场的决策者而言,了解风险与不确定性之间的差异是无价的。 为了减少这种不确定性,而是提供可衡量的决策风险,一种新颖,科学的方法来告知业务决策正迅速成为公司中的首选。 这些公司看到了在大规模实施新想法之前进行严格测试的价值。 这是业务实验。 什么是业务实验? 直觉至关重要,但直觉可能并不总是未来成功的可靠指标。 相比之下,业务实验是专门设计用来通过战略干预来测试新业务模型以产生经验上可靠的结果的。 通过在实施新业务模型之前进行试验,可以衡量失败的风险,从而使决策者有信心选择最有效的模型。 转向小规模业务实验策略的一些好处包括:避免尴尬的大修,避免对现有策略进行重定向或改进,在两个或多个想法之间进行测试,或者只是开发可以在整个组织范围内扩展并提供信息和服务的见解。指导您将来对客户,产品和服务的了解。 商业实验支持决策的力量和价值在于其严格,科学的方法论的应用。 它们的核心是建立在70年临床研究的基础上。 在测试新药的功效时,非常认真地认真设计实验设计的每个部分。 当犯错的成本很高时,精心计划以获得有效和可靠的结果至关重要。 为什么业务决策应该有所不同? 经过精心计划和科学有效的运行实验可提供宝贵的见解,可用于重新设计,重新评估产品,对策略或政策进行明智的更改,而无需花费额外的精力和费用。 而且,最特别的是,不用猜测。…

Thaler的贡献以及他的胜利对行业意味着什么

随着Thaler本周赢得诺贝尔奖,我花了一些时间来反思他的工作以及他的想法如何影响我和重力的方向。 回首过去,在我看来,泰勒在我们思考经济学,政策和商业的方式上处于两次构造转变的核心。 我在下面解压缩了这两个班次。 向更现实的人类行为模式转变 首先是他与该领域其他领导者如丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)所做的工作,表明人们以一致的方式偏离理性决策,这意味着可以预见并解决这些偏差。 尽管乍一看似乎微不足道,但它引起的是与象牙塔经济学家的巨大转变,他们考虑了“人们应该如何行事”,转向了对“人们实际行为的看法”,然后设计了政策,程序和产品,服务和通讯以适应这一点。 许多人将他的工作描述为使经济学更加人性化,而这正是他们所谈论的。 在我看来,这个想法的最重要的后果就是实验驱动,基于证据的方法的兴起,以及为什么像BIT那样的“测试,学习,适应”这样的口头禅变得如此突出的原因。 一流的从业人员开始意识到行为科学文献提供的价值,并意识到他们的工作并不仅限于了解它。 从业者的作用是基于现有证据建立明智的假设,然后进行现场试验以了解特定策略在其特定兴趣范围内的影响。 当采用这种方法时,从政策到产品的一切设计都已得到改善,我认为Thaler的想法与之有很大关系,尤其是在公共场所。 挑战性的假设,即大的行为改变需要同等规模的干预 第二个转变与从业者更加相关。 正如罗里·萨瑟兰(Rory Sutherland)经常说的那样,当我们试图解决一个巨大的行为挑战时,我们似乎经常在不知不觉中运用了一种博学的启发式方法。 这种启发式方法是,随着问题规模的增加,我们通常会假设所需解决方案的规模成比例地增加。 Thaler向世人展示的是,这种假设是错误的,而且效率很低。…