我们如何学习别人喜欢的东西?

当您为某人购买礼物或为某人做饭时,重要的是要知道他们喜欢和不喜欢的东西-他们的喜好。 学习某人的喜好的明显方法是询问他们。 但是我们有时会在人们不告诉我们的情况下推断人们的偏好。 例如,如果您在牛排馆与某人共进午餐并且点了沙拉,您可能会推断他们不吃肉。 我们也在其他情况下也这样做。 通过查看某人的书架上的书或他们的音乐收藏中的专辑,您可以推断出他们的一般品味。 这些推论似乎是自然的,甚至是常识,但是人们是如何做到的呢? 在Chris Lucas和Charles Kemp在Cogntion上发表的一篇论文中,我们建议人们通过称为逆向决策的过程进行类似的推理。 基本上,人们有一个关于人们如何做出决策的思维模型,他们将这种模型转化为从某人做出的选择向可能导致该选择的偏好的倒退推理。 例如,这是一个简单的决策模型:给定两个选项之间的选择时,一个人会选择他们更喜欢的选项。 现在假设您看到有人选择了红色糖果而不是蓝色糖果。 向后使用该模型,可以得出结论,与蓝色糖果相比,人更喜欢红色糖果。 我们的论文描述了这一基本思想的数学公式。 我们通过进行一项实验来测试了这个想法,在该实验中,受试者看到人们在不同的不同糖果袋之间做出的许多不同选择。 选项被打印在卡片上,如下所示:

我在Qualtrics体验管理会议上从巴拉克·奥巴马(Barack Obama)和奥普拉·温弗瑞(Oprah Winfrey)中学到的东西

Nathalie Rodriguez,人才总​​监 过去一周,我很幸运地被Qualtrics团队邀请参加了在犹他州盐湖城举行的年度体验管理会议。 过去我参加过几次会议,但没有什么能比拟的Qualtrics相提并论了。 为期两天的会议充满了乐趣,影响和经验。 会议的最后一天以托尼·霍克(Tony Hawk)和他的滑冰队(配有室内半管和20多种不同的餐车)的表演闭幕,但这还不是最后的结局。 您如何将有史以来最伟大的滑板手之一评为McTwist? 好吧,参加“想象龙”音乐会。 不仅是几首歌,还有整整2个小时的节目。 会议本身的主题基于为客户和员工创造难忘体验的重要性。 一些与会者来自分析和技术领域,但其中大多数是不同类型的零售商和服务行业代表。 由于主题是体验,Qualtrics的团队着手提供他们可能提供的最佳会议体验,他们不仅在会议上拥有会议所需的一切,例如充电站,咖啡品种,带有Luna的女士休息室酒吧和Lola卫生棉条,还有一个“梦之队”在您的脚下,呼吁您进行必要的调味,例如Denny的冰拿铁奶昔; 但是,通过为在那里的人们提供丰富的内容和分组讨论来学习和获取见识。 我参加了一些会议,例如:Drop Box的人力资源主管Angela Roseboro的方法如何建立目标驱动的D&I策略; 以及数据如何通过其CPO…

决策功夫

拥有梦想是很棒的,但是除非它们得到涉及计划和策略的目标的支持,否则梦想只是永远无法实现的幻想。 此外,正如迪尔伯特(Dilbert)背后的漫画家斯科特·亚当斯(Scott Adams)所说,失败者有目标,而胜利者有实现目标的系统。 对我而言,决定我们生活成功的最重要系统之一就是制定决策的良好框架。 我发现,始终如一地应用有效的决策框架是成功人士与普通人(业务,人际关系和生活)脱颖而出的关键因素之一。 如果您有一个决策系统,可以有意识地遵守纪律和严格要求,那么您就是少数几个。 我发现大多数人默认都会习惯性地养成根深蒂固的习惯。 即使如此,他们的决定也会受到当下外部条件(例如感知的时间,他人的期望,噪音和分心等)以及内部条件(情绪,压倒性程度,认知偏差等)的负面影响。 好的决策是一种选择和技巧。 它不同于创作过程。 实际上,一个好的决策过程将促进和优化创造力蓬勃发展的条件。 一个简单的类比可能是穿越城市。 走路时,您会通过多种方式表达自己的个性和创造力-着装,走路方式,是否听音乐,听哪种音乐,一路上如何与他人互动,如何互动并让自己受到环境的刺激。 您经常碰到一个相交点,以此类推表示一个决策点。 根据您的终点,您可以选择沿两个或三个方向行驶,并且在选择将要在此路口采取的方向时并入了许多因素(例如,接下来的灯会变绿的位置,可感知的交通量,道路建设,或者如果是冬季,人行道上是否积雪,或者您的直觉知道该走哪条路(无论逻辑因素如何)。一旦确定了方向,就可以进行处理为确保您的安全并到达目的地,您要等待正确的时间—绿灯亮起,甚至是绿灯一次,也要停下来检查这两种方式,以确保所有交通都停止了。仅仅因为你开绿灯就可以站在他们的车前,尽管你是对的,但对与死是没有意义的,然而,这通常是人们在日常生活中所做的事情。 , 要么 他们的不注意会导致消极的行为和后果,其中一些行为会危害他们的职业,业务,人际关系或近期机会。…

一个简单的选择? 三思!

我们很少做出改变生活的决定。 我们尽力避免可能会产生长期影响的决策。 原因之一可能是,改变生活的决定很难处理,我们不确定是否可以坚持正确的选择。 相反,我们每天都会毫不犹豫地做出许多简单而不重要的决定。 等一下! 但是,每一个简单且“不重要”的决定都可能在不久或不久的将来导致重大后果……让我推测一下:实际上那些“简单”的决定非常复杂,您很容易被欺骗! 举一个例子:当消费者在一家葡萄酒商店面对一个选择集[法国西拉葡萄酒售价为20美元,澳大利亚西拉子葡萄酒售价为10美元]时,她认为价格差异为“法国西拉葡萄酒好50%”,尽管它们是由制造出来的。来自同一个葡萄。 最终,她购买了澳大利亚设拉子。 一周后,她在一家餐馆遇到了一个类似的选择问题,即价格不同-[法国西拉葡萄酒售价为50美元,澳大利亚西拉子葡萄酒售价为40美元]。 现在她认为法式西拉好50%,但只贵25%。 因此,她购买了法国葡萄酒。 此示例表明,在大多数情况下,上下文确定了我们的行为方式和选择的内容。 假设您住在一个小镇,那里有两家餐厅。 A餐厅很近但是很贵。 餐馆B很远,但提供价格合理的食物。 在这种情况下,很难选择其中一家餐厅。 您可能最终会以相同的频率访问它们。 但是,如果一个月后您意识到有一家新餐厅C开张了。餐厅C比A更昂贵,但比B更近。…