วันนี้ผมอยากจะพูดถึงเรื่องการขายครับ
บางครั้งเราคิดว่าเราไม่ได้ทำงานเซลล์เราไม่จำเป็นต้องขายก็ได้
ริงๆแล้วานที่มีการคุรกับคนอื่นหรือกาที่เ DevรDevางอย่างDevก็คืรขอUXโดนก็คือะไารขายโดยทั้งสิ้น
卖是人类
丹尼尔·H·平克（Daniel H. Pink）
ABCหรือ永远都在收盘
卖不卖卖不卖卖不卖
กว่าครึ่งของงานคือการขาย
ต้องขายด้วยความสุจริตถ้าเราขายไม่จริงใจมีผลประโยชน์อย่างชัดเจนคุณจะไม่สามารถอยู่กับงานได้อย่างยั่งยืน
งาคุยพยายามใช้เทคนิคของ改善หรือเทคนิคของการเล่นละคร即席ที่เ ครับ”หรือ“และ”
สิ่งที่ผมบอกมาทั้งหมดก็มาจากที่หลายๆครั้งผมเคยได้ยินหรือผมบอกตัวเอกตัวเองเสมอหืรือเตือนตัวเองในบางครั้ง processอบนึกในใจว่าทำไมเค้าไม่ซื้อของเราหรือจากการกกนงคุณทำไมไม่ซื้ากเฟสบุ๊กว่า“ processมันอย่างนี้ทำไมไม่ซื้อ”
ทำไมคุณถึงขายไม่ได้มากกว่า
งริงๆแล้วการขายเป็นเรื่องของ2ฝ่ายเค้าไม่ซื้อแปลว่าคุณขายไม่ได้หรือเปล่าแล้วทำยังไงให้ขารได้
ทำอDDาพูดในมุมมองของเราทำอย่างนี้แล้วมันจะดีding dingจะดีDD ding ding ding dingจะดี ของคนที่เราจะไปขายด้วยว่าเค้าอยู่ที่ไหนเราเพิ่มภาระอะไรให้เค้ารึเปล่าแม้เราจะเชื่อว่าเราทำไปเพื่อลดงานเค้าก็ตาม
2อย่าลืมว่าการารคืน2ฝ่าย่ารขายไม่ใช่สิ่งที่เราพูดแต่เป็นสิ่งที่เค้าได้ยินถ้าเราขายไม่ได้แสดงว่าเรายังไม่เข้าใจเค้ามามากพอกพ ไอเดียของเรามีประโยชน์ต่องานเค้าอย่างไร
承诺
commitาอยากให้คนที่เราคุยด้วย提交ควรใช้คำถามปลายปิดนะครับเพื่อให้เกิด承诺
ใช่มั้ยครับ
เมื่อไหร่ครับ
เค้าต้องตอบว่าใช่หรือไม่ใช่
commitอเค้าcommitเค้าเค้อแล้วจะเกิดไรขึ้นต้องบอกให้เค้าทราบให้ชัดเจนเช่นพี่โอเคนะครับงั้นขั้นต่อไปคือหนึ่ง…………สอง…………..สาม………。 สี่…………。
เพราะถ้าเป็นคำถามปลายเปิดมันจะปิดไม่ลง
คุณต้องค่อยๆนวดให้ถึงจุดหนึ่ง
scriptนคือบางคนท่องสคริปต์（脚本）มา5ประเด็นพอพูดถึงประเด็นที่3คนฟังเค้าจะโอเคแล้วนะเค้าจะซื้อแล้วแต่คุณก็ท่องสคริปต์อีก2ประเด็นต่อไปเรื่อยๆแบบauto-玩โดย ไม่ได้อ่านใจเค้าการพูดแบบนี้จะทำให้เสียเวลาเป็นการเปิดช่องว่างให้เค้าคิดตั้งคำถามและปฏิเสธไม่ซื้องานเราได้
การที่เราขายไอเดียต้องพยายามอ่านใจว่าเค้าจะซื้อหรือยัง
ให้ตอบYESกับANDห้ามตอบNOพยายามให้เค้าเปิดใจกับเราอย่าขายในมุมของเราให้ขายในมุมของเค้า
ขายด้วยความจริงใจ
และสุดท้ายจำไว้นะครับการที่เค้าไม่ซื้อเพราะตัวเราขายไม่ได้ต่างหาก
—池塘—
