Психологияпотребителя:какродителиуправляютнашимвыбором?

Покупательскиепривычкимогутбытьукорененыоченьглубокоидаженеосознаваться。 Яговорюнепроухищрениямаркетологов, ,говорюотехустановках,которыемыунаследовалиотсвоихродителей。 Они—важныйфактор,которыйоказываетвлияниенанашепокупательскоеповедение,аегореде

Деловтом,чтокаждыйизнасполучаетотродителейсвоеобразныеинструкции,какнамследуетжить。 Например,доверятьилинедоверятьокружающим,ценитьстабильностьилирисковать, ,астьизэтихустановокмыосознаем,частьнет。 Некоторымизнихмыисправноследуем,сдругимиборемся,третьиотвергаем,нотакилинане。 Вчастности,ониоченьжостуоопределятьнашепотребительскоеповедение,когдамыследеериту

КогдамысженойвпервыйразотмечалиНовыйгод(аотметитьмыегорешиливдвоем),вот。

—Давайприготовимкрабовыйсалат,—предложиля。 —Возьмемсыра,оливок,фруктов。

,енанемногозависла,以及:

—Знаешь,тымнесейчасшаблонпорвал。 УнасвсемьевсемдепринятонаНовыйгодготовитьнесколькоблюд,以及потоместьихдотошнотыещет。 Аведь,правда,зачемстолькоготовить?

Этоотличныйпримертого,кактрадиционныеустановкиопределяютповедениепокупателейвмасштабе。

Магазинылопаютсяподотпосетителей,сприлавковсметаютеду,словнозавттаиг

ТакогоэффектаневозможнодобитьсятолькорекламойинагнетаниемажиотажавокругНовогогода。 Здесьдействуютгораздоболеемощныесилы—семейныеустановки,

Родительскоевоспитаниевлияетнато,чтоможноинельзяпокупать。 大约90-егоды的Этуисториюяуслышалотженщины。 Еесемьяжилабедно。 Новуюодеждуейпокупалиредко—приходилосьдонашиватьплатьязасестрами。

Девочкавыросла,сталахорошозарабатывать,нопо-прежнемунепокупаласебедорогую,красивуюод。 Ейхотелось,нокаждыйразонаиспытываластыдиупрекаласебязато,чтоэтанеразумнаятратаде。 Приэтомоналегкомоглапотратитьбольшиеденьгинаеду,покупкукнигипутешествиятее Почемутак? Онасаманепонимала,итольконамногопозже,когдасталаходитьнапсихотерапию,выяснила

Оказалось,мамавседетствотвердила,чтонельзяпоказыватьдостаток,нельзякрасивоодеваться。 Еслилюдиувидят,чтоутебявсехорошо,говориламама,чтотыотличновыглядишьидорогоодеваешься,тоониначнутзавидоватьтебе,отвернутьсяоттебя,итыостанешьсяодна。 Страхпередчужойзавистью,привитыйвдетстве,оказалсянастолькосильным,чтокогдапоявилисьденьги,женщинасталатратитьихнаразные«незаметные»вещи – едуипутешествия。

Родительскиеустановкиоказываюточеньмощноевлияниенанашеповедение,втомчисленаоотомыпо。

Приэтоммысамиможемнеосознаватьистинныхмотивов – говоритьвсемисебе,чтонепокупаемпотомучтодорого,анаделенепокупаемпотому,чтобоимсячужойзависти。

Мужчинапокупаетсебеботинки—крепкие,классические,неубиваемыеинепременночерные。 Еслиегоспросить,почемутакойвыбор? Онответит:«Черныеботинкиковсемуподходят。 .тоудобно»。 Есливыподумаете,чтоэтотчеловекфанатнормкора—нелюбиттратитьвремянавыбородеждоио Егопокупательскоеповедениеопределяетсемейнаяустановка:«Мнебольшеоднойпарыботинокнеполож。 Откудаонавзялась?

Когдамальчикупокупалиботинки,этосопровождалосьфразами:«Всеравноубьешь,нечегодорогиебрать»,«Обувьбереги,беремнавырост»,«Тебебольшевсехнадо? Хватитоднойпары»。 Мальчикуразнымисловамиобъясняли,чтоботинкиважны和оннет。 Чтооднихвошикрыши,чтоеслисботинкамичто-тослучитсн,товиноваттунеч

Мальчиквырастает,иизнегополучаетсяпокупательневосприимчивыйкразнообразиюмодельногоряд。

Сколькобымаркетологинебились,предлагаяемуобувьлюбыхрасцветокиформ,онбудетвыбиратьнеизменныечерныеботинки,ведьоннезаслуживаетничеголучше。

Авотисториямоегознакомого。 УДенисахорошаяработа。 Денегнажизньипутешествияхватает,ноДенисдавномечталкупитьквартиру,анакопитьнеене。

—Почемутыневозьмешьипотеку? —спрашиваливсе。 —标记,标记,标记,标记和标记。

—Авдругязаболеюинесмогуработать? —переживалДенис。 —Илисократятвочереднойкризис。 Чтотогда?

Итолькоспустянескольколет,онпонял,чтововсенеэтипричинымешалиемувзятьипотеку。 ОтецДенисапрививалсынуправило—никогда,ниприкакихобстоятельствахнебратьвдолг。 Взятьвдолгозначалопотерятьлицо,статькому-тообязанным。

Лучшебылоэкономить,сидетьнаводеисухарях,нонепроситьинеодалживаться。

Засадасродительскимиустановкамивтом,чтовопределенныхобстоятельствахонимогутбытьуместныиздорововыручать,вконцеконцов,скольколюдейпогорелоналюбвиккредитам。 Носдругойстороны,ониспособнынаглухоблокироватьвозможности,иоставитьчеловекабезквартиры。

Ястаралсяприводитьпримерыпоинтереснее,нонасамомделенашажизньпронизанарешениями,которыекогда-топринялинаширодители,амыихунаследовали(иногдаосознаваяэто,иногданет)。 Этонихорошониплохо,простополезнознать,чтоестьсемейныетрадиции, Например,мойпапанелюбилноситьбрюки,以及предпочиталджинсы。 Теперьяттожефанатджинсовинесусвоиденьгивджинсовыесалоны。 Моиродителилюбиливкуснопоесть。 вутащилэтутрадициювсвоюсемьюитеперьтрачуденьгинавкуснуюеду。

Какпокупатели,мыможемпроизвестиинвентаризациюсвоихсемейныхтрадицийилучшепонять,почемумыпокупаемто,чтопокупаемили,наоборот,вчем-тосебеотказываем。 Этопозволитсоздатьсвоиличныепокупательскиепривычки,或附近的所有国家(地区)。

Бизнесутожеполезнознатьпроэтотфеномен。 Многиесемейныеконцепцииуниверсальныиохватываютмножестволюдей。 Противвашегопродуктасасествоватьмассовоепредубеждение, Еслиеговыявить,томожнопредложитьлюдямконтрконцепции,которыепоставятподсомнениеихпривычныеустановки,которыемешаютимпокупатьвашпродукт。

,былсвидетелемтого,какэтопроисходилоспсихотерапией。 Вначаленулевыхобращатьсязапомощьюкпсихологуипсихотерапевтунебылопринято。 :тосчиталосьпостыднымделомислабостью:«толькослабакиипсихиходяткпсихологу»。 Отзывов,дажеанонимных,практическинельзябылонайти。 За18летситуациясильноизменилась,ипроизошлоэтозасчеттого,чтопоявиласьогромноеколичествостатей,вкоторыхнаразныеладыдоносиласьидея(контрконцепция),чтообращатьсязапомощьюнормально。 Неудивительно,чтоспроснауслугипсихологовипсихотерапевтовсталрасти。

Есливаминтереснобольшеузнатьопсихологиипотребителя,отом,каклюдипокупаютразныепродуктыиуслуги,какиепредубежденияиммешают,какиефакторыоказываютвлияниенаповедениепокупателей,скачайтенашукнигу:«Порасчету。 Какприниматьверныерешениявэпохуперемен»。 Онабудетинтереснанетолькоруководителямимаркетологам,ноивсем,ктоинтересуетсяповеденее。