由于我们不能总是避免使用它，因此我们最好对其进行良好的实践。 因此，让治疗开始。
- 不要提出长期存在的问题。 处理当前的问题。 历史数据仅用于证明仍然有效的点。 而且可能会令人沮丧。 因此，仅出于同情和宽容而不是出于“胜利”的目的而放弃此类引用。 无论如何，没有人真的是赢家。 寻求可行的建设性共识。
- 请勿以“您”为开头的句子。 没有人喜欢被指责。 相反，练习听力时要理解，因为这是一项后天的技能。 而且，我们大多数人都配备了两只耳朵和一只嘴。 因此，请听，是谈话量的两倍。 如果需要，让人们放空。
- 注意是否有困扰的迹象 。 用你的眼睛，我们可能会发现人们很可爱。 坚强的人可能会在他们明显不适的时候宣布他们的健康。 不要不必要地掩盖他们的掩护，这是他们的防御机制。 相反，询问他们是否需要空间并担心他们的感受（这可能已经很好地消除了紧张关系）。
- 有时， 身体上的接触（不是拳头……）是一个棘手的问题，完全取决于关系的亲密程度和论据的严重性。 当接收者的欣赏语言涉及轻轻地拍打背部，确保手臂的触摸甚至是拥抱时，这是适当的。 愤怒泛滥成灾是不合适的。 身体接触经常引起警报。
- 假设可以完全控制情绪并获得领导才能，以推动激烈的对话以达成共识，或者达到更好的双赢局面。 通过专注于全局而不是自我，这种情绪成熟的表现产生了协同作用。
- 每当遭到侮辱时就脱离接触，而在意见分歧时，询问原因并寻求该观点的全面背景或背景； 观点通常是通过个人经历和成长而形成的。 人们可能大不相同，这就是为什么世界变得有趣的部分原因🙂
- 扮演受害者并寻求关注。 这是非正统的，需要一定的个性崇拜，但当争论是由于双方的挫败感时，它就可以工作。 它将人们聚集在一起，并从那里开始，寻求可持续的解决方案。
