交流中最重要的事情是听到未说的内容。
– 彼得·德鲁克 （ Peter Drucker）
让我再说一次彼得·德鲁克在交流中的立场……最重要的是听听所讲的内容。 要知道没有说什么，您必须有效使用肢体语言交流能力。
在这方面，肢体语言是人类非语言交流的一种精神和身体能力的形式，包括身体姿势，手势，面部表情和眼球运动。 人类几乎完全是在潜意识中发送和解释此类信号，但不一定非要这样。
我的最爱之一：如何善用好奇心技巧
在所有人类对话中，使用自己的肢体语言来强调自己选择的单词并解释别人在说什么的能力是最重要的……因此，这是我在过程中如何变得更有效率的六大技巧：
眼神接触
眼神交流是与他人，特别是彼此相识的人打交道的最重要方面之一。 保持良好的眼神交流表现出对彼此所说的话的尊重和兴趣。 我们倾向于保持60％到70％的时间保持眼神交流（但是，文化差异很大，因此在其他国家/地区请多加注意）。
这样一来，您就不会让其他人感到自觉，就像他们的牙齿之间夹了一些蔬菜一样。 相反，它将给他们带来舒适和真正温暖的感觉。 比这更多的眼神交流，您可能会变得过于紧张，甚至更少，并且您发出一个信号，表示您对他们的对话缺乏兴趣。
姿势
姿势是接下来要掌握的。 个人姿势表明他们的总体健康感觉。 下次您发现自己有点沮丧时，请看一下您的站立或坐姿。 您的肩膀下垂和向内下垂的可能性会更大。 这表示您感到疲劳，不适或紧张。
头
您的头部位置很不错。 当一个人感到自信和自信时，他们的头水平和垂直都保持水平。 它也往往表明有人觉得权威，有人想要认真对待。
相反，当一个人想要友好并处于聆听，接受模式时，他们倾向于将头向一侧或另一侧稍微倾斜一点。
武器
手臂会提供线索，让人们了解与他们相遇和互动的每个人的开放性和接受程度，因此，请将手臂伸向身体的侧面或背后。 这种手臂姿势表明人们不害怕承担您遇到的任何麻烦，并且会遇到“全面正面”的事情。 一般而言，您作为一个人越外向，就越倾向于用大动作来挥舞手臂。
您越安静，手臂从身体上移开的机会就越少。 保持手臂的中途运动是最中立的位置。 当某人想以最好的光线越过时，双臂交叉绝对是不行。
显然，如果有人说出让您失望的话，那么一定要通过与他们的对峙来表明您的反对！
体角
身体相对于他人的角度表明了我们对他人的态度和感觉。 我们与发现有吸引力，友善和有趣的人形成角度，并与那些我们没有的人形成角度-就是这么简单！
空间关系
与他人的距离是要使用或注意的另一个重要信号。 站得太近，一个人会被标记为“卑鄙”或“面对您”。 站立或坐得太远，他们将“保持距离”或“僵持”。 我们都不想要什么，因此请观察在集体情况下其他所有人之间的距离有多近。 另外，请注意，如果您靠近某个人，而他们又退后了，那么您的人身空间，舒适区域可能只是太多了。 “您已经超标了”，应该往后退一点。
仅稍微改变您的肢体语言就可以对您周围的人产生惊人的影响。 使用肢体语言交流可以使您更有效地了解未说的内容。 每天练习……就像您需要擅长的任何事情一样，它需要大量练习。
Mike Schoultz是一位数字营销和客户服务专家。 他拥有48年的业务经验，他就有关主题的咨询和写作以帮助提高小型企业的绩效。 在 G + ， Facebook ， Twitter ， Digital Spark Marketing 和 LinkedIn 上找到他
