新南威尔士州的救护车服务-最受信任,最被忽视

护理人员一直被评为最受信任的专业人员。 声称从事拯救生命工作的人比英雄还少,大多数人认为这只是异端。
与海峡两岸的前和目前在职的新南威尔士州医护人员交谈时,Transgression很快清楚地知道,我们呼吁帮助的人正在忽略他们自己的求救电话。 持续的欺凌,忽视和有时彻彻底底的犯罪行为似乎渗透到了该部门的队伍中。
新南威尔士州医护人员声称,修复有毒工作场所文化的呼吁被忽略了。
“我正与我的高级合伙人一起工作。 我们接到一个电话,要求立即去拜访一名服药过量的年轻女子。 就在我快要打开电灯和警笛的时候,我的伴侣想起了那天早些时候他把自己的手机留在了车站。 他命令我开车回去,先捡起来。 这使我们的响应时间增加了将近十分钟。 尽管有延迟,但幸运的是患者仍然没事。 但这纯粹是靠运气。”詹妮*解释说,他曾在新南威尔士州救护车服务(ASNSW)担任过五年护理人员,然后才上了毛巾。
她辞职的决定不是因为要应对她的角色要求应对的无数创伤事故的困难,而是因为她说自己是在同僚手中经历的创伤和疏忽。 “我知道如果我举报了,就不会有任何进展。”她的故事只是在撰写本篇文章时遇到的数次海侵之一。
更糟的是,当此类事件引起管理层注意时,常常会感到冷漠或敌意。
珍妮还告诉海峡时报,军官中的毒品使用非常普遍。 最近的媒体报道也声称其他官员也提出了类似的要求。
她说:“如果他们进行了随机的毒品和酒精测试,我认为您将在一周内损失至少30%的劳动力。” “纽卡斯尔地区有一位著名的护理人员,多年来一直公开吹嘘自己的吸毒行为。 他还在喝果汁*(类固醇)”。 珍妮继续说:“从未有一位高级官员对此事发表过讲话。 我敢肯定,他这么开放的态度是因为像我们所有人一样,他已经看到管理层在纪律方面完全没有采取任何行动。”
护理人员有望随时随地发生最悲惨的事件。 但是,当他们需要帮助时,谁在那里?
像詹妮一样,前护理人员马修·马修(Matthew *)放弃了他所钟爱的工作,理由是工作场所有毒。 他说:“许多潜在的优秀医护人员都怀着最好的意愿报名参加。” “我走进罗泽尔(Rozelle)培训学院的大门,以为自己终于找到了自己的真正使命。 我很快就会在一个由专业人员组成的团队中工作。”
相反,他发现自己对同事表现出的行为感到沮丧。
“体面的护理人员,我的意思是,如果您身患重病,希望他们会出现,他们最终会离开。 剩下的就是损坏的,有时甚至是右下的危险。 因此,他们最终得到了晋升,系统性功能障碍的循环继续进行,”他说。
像詹妮一样,马修也不认为向负责人报告任何事情是没有意义的。 “当我们的DO(地区官员)开始随便讨论最近对他的欺凌投诉的机密细节时,我正和其他六个人坐在午餐室。 从那一刻起,我意识到如何处理非常小的投诉。 这不是我闭嘴的问题。 据了解,即使我说了出来,实际上谁会在乎呢?”
新南威尔士州前护理人员史蒂芬·麦克道威尔(Steven McDowell)开设了“不再容忍” Facebook页面。
当服务八年的老将史蒂芬·麦克道威尔(Steven McDowell)开设“不再被忽视”的Facebook页面时,他期望也许会有他的一些同事加入。 他没想到很快就会有数百人,其中大多数人都有自己的虐待经历。 该组织进行的一项调查显示,高达75%的受访者称自己在工作场所被欺负。 更令人不安的是31%的人说,他们的虐待属于性行为。

麦克道尔(McDowell)与海峡时报(Transgression)仅分享了其中一件事,他说他目睹了严重的工作场所不当行为。
“在一个特殊的场合,有人叫我去工作,一个40多岁的男人在他的医生的手术中患有AMI **。 在去医院的路上,他非常详细地告诉我,他前一天晚上开始出现胸痛,叫了一辆救护车,并向护理人员描述了他的症状。 官员给了他心脏药物,进行了4线追踪(ECG监测),然后清楚地告诉他“他们可以保证他没有心脏病”然后才离开家!”
史蒂夫说,他使用服务的内部报告流程对此进行了报告,但无济于事。“我做了IIMS(事件报告),并被告知已经与这些护理人员进行了交谈”。 Transgression认为有关的医护人员仍在悉尼北部海滩地区的服务中使用。
犯罪行为将McDowell的指控直接带给了ASNSW。 虽然,我们的要求都提出了所谓的不当行为发生的地点和年份,但该服务答复说,他们无法找到与该事件有关的具体记录。
但是,发言人确实强调了该文件,他们声明该文件表明了该组织对员工福利的承诺。 声称护理人员会将这种病患者留在家中,服务官员也对此表示了极大的怀疑。
大型组织中无能为力的故事可能并不新鲜。 随之而来的是,人越多,将有一些人犯错的几率就越大。 然而,令人震惊的是,当光荣而体面的医护人员将这种情况引起ASNSW管理层的注意时,几乎没有采取任何行动。
新南威尔士州卫生部门在2015年进行的一项调查中,只有21%的医护人员报告他们认为高级管理层在交易中是诚实和透明的。
正如另一位在职护理人员告诉我们的那样:“它有点像古老的天主教堂。 他们没有赶走烂苹果并向警方举报任何犯罪行为,他们要么不理them苹果,要么只是将他们转移到另一个职位上。”
詹姆斯弗莱的话 。
艺术指导,作者是Ainsley Jade。 在这里 和 这里 检查她的工作 。
*不是他们的真实姓名。
* AMI =急性心肌梗塞-一种心脏骤停,每年导致数千例死亡。