劫持客户内心的连线

如果您还没有注意到的话,一般来说,人们就是“混血儿”。

我们想以为我们是逻辑,理性和周到的,而实际上,除了这些以外,我们还有更多的东西。

您会看到,我们的前额叶皮层位于大脑的前端,负责逻辑和创造力等。

然而,那负责我们在文明上的所有进步以及我们在科学上的成就被绑在了古老的哺乳动物的大脑上。

这就是吉恩·施瓦茨(Gene Schwartz)所说的“黑猩猩的大脑”。

当我们卖东西时,我们不是在说前额叶皮层,而是在说黑猩猩的大脑。

人们出于理性原因不购买。 当我第一次听说它时,这个概念让我震惊,但这是事实。 人们不是出于理性原因而购买,而是出于情感原因而购买,然后使用逻辑来支持他们的决定。

汽车完美地展示了这个想法。 我的小丰田卡罗拉将做与梅赛德斯或凯迪拉克一样的“运输”,但是当人们要发表声明时,他们不买花冠。

昂贵的品牌是出于情感原因而带来的。 对于一个人来说,可能是为了表明他“成功”,对于其他人来说,则是向他的父亲证明他可以在房地产等方面做得很好,而另一个人则是因为他想引起人们的注意而得到了一辆闪光的汽车。有魅力的女人,在他的小镇的画像。

当然,逻辑是用来支持这些购买决策的,但是其根源在于情感。

您会看到,通过文案写作,我们必须扎根于客户的原始根基。

我们不能希望通过列出统计数据或仅通过进行理性的论证来出售任何东西。

不,我们必须深入。 我们必须使其个性化。

当我们开始“说出客户的语言”并谈论他们的需求,他们真正想要的东西,并向他们展示如何获得(购买我们的产品)时,我们便获得了丰厚的报酬。

当涉及到这一点时,许多有逻辑的左脑人士似乎无法掌握全局。 当有人做一些愚蠢的事情时,他们会感到困惑,因为“这没有任何意义”。

是的,不是理性的感觉,而是情感的感觉。

如果我们要在销售方面出类拔萃,这就是我们需要理解的感觉。

但是,今天的课程到此结束。

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