人类为何做出非理性的决定:行为经济学

人类被定义为“理性动物”,这是一种自在的思想,使我们感到比地球上任何其他物种都优越。 我们的社会建立在理性意识的基础上,是出于某种“高于感觉的逻辑行为”,但真的是那样吗? 根据牛津词典,理性是“被赋予推理能力的质量”。 这支持了人类基于意识和信念做出决定的普遍信念。

1982年,美国诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙(Herbert Simon)引入了“ 有界理性 ”一词,挑战了人类作为“经济人”或“经济存在者”的观念,支持根据思维能力,可用信息和时间做出决定。 所有因素均受感知,营销和经济力量的影响。 但是,行为经济学后来辩称,选择不是根据逻辑假设做出的,而是由于不受控制,无意识的过程而产生的。

现在我们知道,决策过程主要受潜意识影响,我们受通常不自觉感知的外部因素指导。 行为经济学之父Daniel Kahneman和Amos Tversrky引入了“认知偏差”一词,这是“决策中的非理性错误”。 生活就是试探法(尝试和失败),因此信念和感知可能会不断变化。 这是平常的事,这样做是可以的,这只是我们的本性。 每个人都创建自己的主观社会现实。

在现代性中,我们意识到营销会影响我们周围的许多事物,但大多数人并不在乎,因为我们几乎从未完全意识到它。 我们在每个角落看到灯光和图片,我们的潜意识仔细地对其进行了分析,由此出现了认知偏差。 这些是科学家发现的一些最常见的认知偏见。 Vassilis Tziokas在他的文章“可视化和解释的最常见认知偏见”中设置了这些特定变量。

我们受到用作参考点的心理锚的影响。

例如,航空公司在取消航班时使用锚点。 假设您的上午10点航班已取消,航空公司告诉您下一次可用的航班将在下午4点起飞,这使您生气,并且您的日子变得一团糟。 突然,一个小时后,您接到一个电话,要求到达下午2点的航班。 这不会使您对航空公司感到生气或不满意,因为从角度来看,它们可以帮助您。 下午4点的航班很公正,很可能会让您满意,或者稍后再满意。

小任务比大任务更易于管理。 如果将目标分解成简单的任务,则会影响最终目标的动机。

航空公司也经常使用分块。 假设您要预订飞往意大利的航班。 当您到达柜台时,王子的座位很低,您会非常兴奋,并且您认为价格不会降低,因此您进行了预订。 但是,该航空公司在完成交易的同时,几乎没有增加任何额外费用,例如增加税金和其他标准费用。 这是分块的。 最后,您可能最终会支付与普通票相同或什至更多的费用,但是将其分成几个单独的问题的简单任务会影响角度。

3.1在公众场合犯事的危险

我们采取的姿态越公开,我们越不愿意打破这种姿态。

例如,政客对公民身份做出承诺然后进行更改是很常见的。 这总是在公众之间引起争议和不适。

3.2个人投资的力量

我们投入的精力越多,对最终产品的感觉就越好。

例如,任何DIY服务最终都会带来更高的满意度。

我们根据自己的形象行事。 由于我们的自我形象未达到我们的想象,我们可以改变它。 通过改变它,改变我们的行为。

当人们去餐厅享用一杯互补的优质葡萄酒时,顾客往往会觉得自己是高级顾客,这使他们更愿意订购更多豪华的饭菜以保持这种地位。

我们受到周围人和他们所做的事情的很大影响。 我们经常以唯一的论点来证明某项行动是合理的,那就是其他人先这样做了。

拉丁裔妈妈通常会说:“如果你的朋友从桥上跳下来,你也会吗?”听起来很有趣,但实际上很有可能。 我们的喜好几乎总是受到人们的举止的影响,即使与我们亲近,人们的偏好也会更大。

这完全取决于您如何要求。 我们的反射系统不会自然检查改写是否会产生不同的答案。

现代社会促使我们现在想要事物。 我们更希望立即获得回报,而不是后者。 社交媒体使我们沉迷于“现在”,因此从长期来看,我们更喜欢即时激励而不是更大的激励。

更近代的人更容易养成不良的理财习惯。 信用卡易于购买的效率导致人们的生活更加深入。

人类很容易受到环境和标志的影响,自然地,我们被它们所包围。 每个人都认为价值观和信念是我们自己推论的东西,但是它们是社会建构。 我们都是具有高度韧性的人,我们的行为方式取决于我们所处的环境和环境。

启动的一个例子是世界各地的不同文化。 被接受的概念取决于文化背景以及我们发展过程中所施加的条件。 美国的正确做法在哥伦比亚可能并非如此,因为存在不同的观点。 来自每种文化的这些信念是历史和宗教变量的建构。 这就是为什么所有这些人都不相同,并且观念不同的原因。

包括次等选项会引导消费者选择价格较高的商品。

假设我们正在招聘流媒体服务。 当要求不同的计划时,他们提供以下选项:

1个月:59美元

6个月:90USD

1年:115美元

6个月的计划显然是劣等的第三选择,因为90块钱可以得到6个月,而25块钱则可以得到一个完整的一年。 他们想让您全年雇用。

提供很多选择不是一个好计划。 当我们有太多选择时,我们会感到震惊,因为我们必须考虑更多。 当有很多可供选择的选择时,选择合适的选择的可能性会更低。 我们担心选择错误,选择越少,犯错的机会就越少。

要求大学生评估各种美味的巧克力。 第一组有6种巧克力选择,第二组有30种。学生有机会在一盒巧克力或同等金额的巧克力之间进行选择。 与第二组相比,第一组阵列较小的人对口味的满意度更高。 而且,他们更容易拿箱子而不是钱。

我们总是更在乎我们已经拥有的东西,并且我们将经历更大的风险以避免丢失已经属于我们的东西。

我们深受头脑中事物和事件的影响。 我们脑海中令人难忘的事件影响着我们对发生可能性的判断。

我们不是根据赢得中奖的真实机会来购买彩票,而是基于人们已经中奖的感觉。

人们对慷慨大方的行为做出反应。

Spotify将往复作为营销策略。 在几个月的时间里,他们只收取了整整一年优质服务的1美元。 您也可以使用免费模式。 当这批Spotify用户想要租用音乐服务或只是听音乐时,他们更有可能在不知不觉中使用已经存在的Spotify。

价格决定了我们如何看待事物。

每瓶葡萄酒的价值可能在不同地方有所不同。 当您去一家五星级餐厅时,您会比访问一个普通地方时有所不同。 尽管它是同一瓶葡萄酒,但在五星级餐厅中葡萄酒的感知价值将远远高于普通葡萄酒。 感知会随着上下文的变化而变化,并且随之而来的是我们愿意花的钱,即使是同一产品。

可视化解释最常见的认知偏见

过去人们普遍认为人类是完全理性的。 为什么这样的信念会很容易理解?

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