什么是“重大决定”? – Lee Schlenker –中

什么是“重大决定”?

我们关于改进决策的研讨会不可避免地引发了关于更好的决策真正意味着什么的疑问。 在我们看来,好的,更好的和好的决定之间有着明显的区别。 在确定性决策环境中,正确的答案就在眼前的数据中,就可以做出好的决策。 不幸的是,大多数业务决策都是在随机环境中做出的,在这种环境中,无法从可用数据中推断出正确的决策,但是在减少不确定性原因方面可能有更好的决策。 最后,伟大的决策是在那些决策中,背景,挑战和解决方案使我们能够重新审视决策过程本身的性质。

你有一个伟大决定的例子吗? 这是我的最爱之一:

“我记得我父亲在1962年10月15日早晨几天后充满激情地谈论封锁的愚蠢。他不明白为什么肯尼迪总统给苏维埃人一次又一次机会-父亲坚决认为他们已经造成了足够的破坏两年前挫败了卡斯特罗(Castro)被2506旅推翻的经历。此后,我听到了有关古巴导弹危机的故事,从许多方面讲,在我的脑海中逐渐刻出了有史以来最伟大决定之一的图像。

在深秋的致命一天,约翰·肯尼迪(John Kennedy)得到证实,苏联人正在古巴安装核武器,这将使八千万美国人面临立即被歼灭的危险。 他再次召集最亲密的顾问讨论适当的对策。 他会迟来写道,他无法阅读尼基塔·赫鲁晓夫(Nikita Khrushchev)的想法,对苏联人将如何反应一无所知。 他所掌握的硬数据充其量是不完善的,这是由他几乎没有信心的军事工业园区提供的。 他的专家们,其中许多人曾就古巴的秘密行动向他提供过如此糟糕的建议,他们的意见几乎一致,认为这将引发第三次世界大战。

在他的国家安全委员会(ExComm)的建议下,他决定建立封锁而不是发动战争,这一回应导致苏联在几周后放弃了在古巴的军事项目。 这一决定是在不确定和模棱两可的气氛中做出的,在这种气氛中没有一个正确的答案。 该决定打破了公认的“集体思维”实践,并建立了一个决策过程,旨在探究决策环境,征求矛盾观点,激发讨论和辩论,并权衡最适合给定条件的选择。情况。1决策不仅避免了当时的世界大战,而且从此改变了决策科学的假设。”

改善管理决策是Business Analytics Institute的目标。 在我们在欧洲的硕士班以及在巴约讷的暑期学校中,我们探索了可以改善组织决策的技能和方法。 该研究所侧重于数据科学在管理人员中的五项应用:在数字时代工作,管理决策,机器学习,社区管理和视觉传达。 制定好的,更好的和出色的决策可以改变您的未来工作和职业。

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  1. 参见汉森(M. Hansen),《约翰·肯尼迪(John F. Kennedy)如何改变我们所有人的决策》,《哈佛商业评论》,2013年11月22日