也许您在问自己，销售和人生胜利有何共同之处？
可能您是在告诉自己“我不是销售人员，而且我永远不会！
但是，我会告诉您一些可能引起争议的内容。
您每天都在出售和关闭，甚至没有注意到它…
你要关闭你的妻子和你在一起，
您正在向孩子推销健康饮食的想法，
如果你是单身，你甚至会推销自己。
您正在出售自己的技能以获得薪水，
并且您正在将自己的存在出售给您的朋友。
让我们以Tinder和约会为例。
您的排名决定了您是否将获得比赛。
您的文案写作和沟通技巧决定了您是否可以通过电话联系他们。
您的结账和销售技巧-无论您是否有约会。
并根据您在结案时的状态-在该日期是否采取行动。
我可以谈论很多原因，为什么关闭比出售更重要…
但是，让我们直接说清楚。
1.合格，合格，合格
现在，让我们假装您正在与潜在客户通话的电话。
为了简单起见，您将出售公寓。
甚至在结束交易之前，您都需要确定您的潜在客户。
确定潜在客户是否具有：
- 对您的产品的需求
- 钱买你的产品
- 做出购买决定的权力
我将在另一篇文章中详细介绍如何获得资格。
现在，请紧记问一些简单的问题，例如：
“您正在寻找要搬进的新公寓吗？”（需要）
“你为生活做什么？”（钱）
“因此，您正在寻找家人可以居住的地方？”（决定）
也许他的妻子说了最后一句话
重要！ 如果您发现自己的潜在客户没有必要，那就赚钱
或购买产品的决定权立即丧失资格并继续前进。
浪费他的时间，尤其是浪费你的时间是没有意义的。
2.问题的力量
一旦您的潜在客户合格，有趣的部分就开始了。
该轮到你炫耀你的结局技巧了。
大多数人所做的就是开始轰炸前景
产品的功能和优势。
例如，让我们为公寓安排2个买家。
买方1：Iliyan，21岁的学生，想专注于自己的教育/工作
买家2：Nino，42岁的程序员，想参加聚会并玩得开心
平均销售人员，见21岁学生：
“伊里扬，对您来说，这是一个很棒的公寓，该地区有很多年轻人！ 您可以举办很多派对，附近还有夜总会！”
与Nino交谈时相同的销售人员：
“尼诺，附近真的很安静！ 有很多停车位。 你会爱上它！”
听起来合理吗？
在这两种情况下，这些大胆的假设都会导致买家立即关闭。
写下来：
“你不是你的潜在客户”
但是在这种情况下您能做什么？
只是问。
角色扮演：
买家1：Iliyan的状况
您：“那么Prospect先生，您要在公寓里找什么？”
伊利扬：“我想要一个可以轻松工作，学习和停放汽车的地方。”
您：“哦，太好了。 社区很安静，有很多停车位。 您理想的公寓还有什么呢？”
买家2：Nino的状况
您：“那么，Prospect先生，您要在公寓里找什么？”
尼诺：“我想去一个有夜生活的地方，我也想在那里结识新朋友。”
你很棒！ 附近有很多夜总会，附近有很多年轻人。 您还在寻找什么？”
–角色扮演结束–
你看到区别了吗？
重定向，始终重定向…
当您说某件事时，它意味着某事。
当潜在客户说话时。 这意味着一切！
3.重定向的艺术
但是我不能总是用问题来回答问题。
不可能那么简单。 你在跟我开玩笑吗？
是的，您可以，我会给三个单词，它们具有如此强大的功能……
它们等效于《闭幕》中的“原子”炸弹。
3个魔术字：
“我不知道”
什么？？
是的，就是这么简单。 我会给你看！
角色扮演：
- 你很贵！
前景：“为什么您的价格这么贵？”
您：“我不知道，先生。 您为什么认为人们为我们付出了这么多钱？”
P：“可能你很好？”
Y：“也许。 您到底在寻找什么？”
2.我为什么要买？
前景：“我为什么要购买您的产品？”
您：“我不知道。 您为什么首先打电话给我们？ 您希望我们的产品为您解决什么问题？”
3.您为什么要问这么多问题？
P：“你为什么问我这么多问题。”
Y：“我不知道，先生。 我正在尝试了解您的需求。 你在找什么？”
请记住，音调是这里的关键。
要真诚，不要听起来像在询问您的潜在客户！
4.击中痛点
结账就是要比他更了解潜在客户的问题。
考虑到这一点，它只是在正确的时间提出正确的问题。
提出所有问题后，我们知道了潜在客户的需求，欲望和痛苦。
现在该为他们迈出最后一步了。
如果潜在客户处于购买边缘，请向他询问他的问题。
让我们付诸实践。
角色扮演：汽车保险pt1：通过电话销售汽车保险单
潜在客户（P）：“我喜欢您的产品，但我得先考虑一下。”
您（Y）：“嘿，展望先生，您知道什么，在我们下电话之前，请告诉我您如何保证开车时的安全？”
警：“嗯。 我希望不会有坏事发生。”
Y：“我也是，展望先生。 但是，如果有人不小心撞到了您的新车怎么办？ 你觉得如何？”
病人：“哦，我会觉得很糟糕。 我刚买了车…”
Y：“我了解你。 假设您的新车严重损坏。 如果有人可以为您修复它，那不是很好吗？ 没有保险值得冒险吗？”
警：“嗯……我想不。”
Y：“那我们应该从这里去哪里？”
P：“让我们在会议上讨论它。”
–角色扮演结束–
5.获得承诺
“让我们在会议上讨论它。”
“让我们安排另一个电话。”
“向我发送建议”
我们都听说过，我们都知道通常会发生什么。
客户不会出现，也永远不会回复我们。
因为…
“前景LIE”。
前景如何？
位于！
正确，这就是您要做的。
在这种情况下，您可以从潜在客户那里获得承诺。
没那么难！ 这是一个例子。
角色扮演：汽车保险pt.2
P：“让我们在会议上讨论它。”
Y：“所以，Prospect先生，让我问你一个问题。 那次会议会发生什么？”
P：“我们将讨论政策和协议的细节。”
Y：“好。 您希望在那里看到什么？”
P：“要检查法律网页是否正常，并且没有任何隐藏条款。”
Y：“因此，我从您那里听到的是，您的意思是，如果我们在一起开会，法律网页就可以了，没有任何隐藏的条款，您喜欢这项政策。 您已准备好注册，对吗？ 价格不会成为问题吗？”
警：是的。 那就对了。”
Y：“好吧。 我期待着与您交谈。”
–角色扮演结束–
这些几乎是结束交易的基础。
让我们回顾一下：
- 确认需求，金钱，决定
- 不要问。
- 重定向：“我不知道”
- 找到潜在客户的烦恼。 谈论他们
- 获得承诺并完成销售
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