影响力是罗伯特·恰尔迪尼（Robert Cialdini）撰写的最畅销的书，探讨了说服我们遵守的七种微妙方法。 罗伯特（Robert）的新书《 劝导 》（ Presuasion）重申了往复，喜欢，社会证明，权威，稀缺性和一致性的这些方式，但他还添加了一种新的方式，我们都受到影响，称为团结。
以下是我对可以受到影响的每种方式的简要总结。
互惠 —当某人为我们做某事时，我们希望为他们做某事。 这也相反。 当某人对我们做坏事时，我们渴望通过对他们做坏事来报仇。 餐馆的一些服务员在给您什至薄荷薄的东西给您时，也会使用往复方式。 研究表明，即使是服务员或女服务员这样的小手势也可以增加提示。
喜欢 -我们比不喜欢的人更可能遵守我们喜欢的人。 这是不言自明的。 公司做的是如何教会员工更受客户青睐，这是不言自明的，因为他们很清楚员工的影响力。 Robert Cialdini在研究《 影响力》一书时，经历了公司的企业培训计划，以更好地了解我们的影响力。 他发现有些公司为他们的销售伙伴提供了培训，重点是如何使他们变得更具吸引力，友好和有趣。 为此，他们为员工提供了微笑课程，梳理技巧和讲笑话的功能。
社会证明 —我们是一个非常社会化的物种。 我们敦促进行社会沟通，并成为团体的一部分。 在我们加入的小组中，我们最终很可能不注意该小组的意见。 这个有影响力的概念可以在我们如何影响我们的财务决策（尤其是与投资有关的财务决策）中发挥重要作用。 无论是加密货币，房地产公司还是互联网公司，当我们周围以及媒体中的每个人都只在谈论这些资产类别中的乐观和“巨大收益”时，大多数投资者都无法抗拒。 我们遵循群体，而不是自己进行财务分析或尽职调查。
权威 -我们更可能会遵守有权威的人，例如警察或我们工作的老板。 即使是没有权威但穿着西服或其他职业服装的人，其服从率也要比穿着随意的人更高。
稀缺性 -当某物的供应量非常少或有限时，我们更有可能被说服。 如果您曾经在网上购物，那么一些零售商可能会写类似“快点，只剩3个库存”的字样。 这表明增加了销售量，因为它使我们产生焦虑，如果我们不立即采取行动，我们将错过这一机会。
一致性 -我们讨厌被称为骗子。 我们不想被视为总是改变主意的人。 我们倾向于遵循我们所说的话，即使我们知道我们应该改变主意，我们也不想改变主意。 一些医生和牙医办公室接管了这个。 有些人会给你一张空白卡，并要求你在卡上写下下一个约会，因为如果你自己写下来，你将不太可能破坏你已经承诺的事情。
团结 -罗伯（Robert）的第一本书中没有这个有影响力的概念，但他在《劝导》中增加了。 这是关于与影响者和影响者的共同身份。 它可能只是一个很小的兴趣，但与他们共享的类别有更多关系，例如种族，种族，国籍，家庭，政治派别和宗教派别。 Cialdini通过让学生的父母填写问卷来让他的学生在测试中获得加分，从而证明了使用团结的影响力。 当没有给予任何奖励时，来自学生父母的问卷的完成率很低，但是当给予1分作为奖励时，问卷的完成率就会超过90％。 考试的1分对学生的整体成绩并不十分重要，但父母仍然愿意帮助他们的亲戚。
本书还讨论了罗伯特（Robert）在他的第一本书中没有谈到的内容，但构成了本书的大部分内容，更不用说标题“劝劝”了。 它是关于在说服或影响一个人之前发生的事情。 它涉及在推销或请求之前发生的环境，肢体语言，单词和周围环境。
这样的一个例子是，研究人员查看餐厅的名称并询问人们他们愿意花多少钱。 他们注意到，当餐厅名称中的数字更高时，它使人们告诉研究人员他们愿意花更多的钱。 他们还注意到，如果人们被告知要从他们的社会保险号码中写下较高的数字而不是较低的数字，那么人们愿意为一盒巧克力支付更高的价格。
“研究人员发现，当餐厅被命名为Studio 97而非Studio 17时，人们表示愿意在晚餐上花费的钱增加了； 在要求人们从其社会保险号上写下一对高（相对于低）数字之后，个人为一盒比利时巧克力支付的价格有所上涨； 工作绩效研究的参与者预测，当该研究被标记为实验27时（相对于实验9），他们的努力和产出会更好。 如果您的球衣号码很高（相对较低），那么观察员对运动员成绩的估计就会增加。”
另一个例子，也是我在书中最喜欢的一个例子，是罗伯特·恰尔迪尼（Robert Cialdini）签署了一个快速致富计划，因为他很好奇促销员计划使用哪些有影响力的概念来出售其计划。 所有的潜在客户都聚集在亚利桑那州凤凰城的一家餐馆，但没有停留很长时间。 他们很快被护送上公共汽车，并乘坐2小时的公共汽车前往亚利桑那州的托斯卡纳，届时还将举行其他活动。
罗伯特说活动很短，除了宣传员在那2小时的公交车上说的话，他们什么都没说。 因此，罗伯特（Robert）得出结论，从未计划在餐厅或活动中进行主要的销售推销，而是在2小时的公车上进行推销。 这是因为发起人可以更轻松地控制环境，并使准客户更难以清晰地思考和了解其计划。
在公共汽车上，很难想像，因为公共汽车嘈杂，颠簸，拥挤，到处都是与财富和致富联系在一起的线索，就像在播放“虎眼”歌曲，“成功推销员的推荐”一样。曾经是您的鞋子”，推销员挥舞着$ 11,000的佣金支票，与成就相关的海报以及公共汽车座位上的标语。
在音乐，海报和标语等所有具有说服力的有影响力的人面前，想猜猜有多少人签约了吗？ 2 / 3rds是多少。 这是与会者的很大一部分。 它显示了建立正确的环境如何有效地影响我们，甚至欺骗我们购买我们不应该购买的东西。 我敢打赌，很多参与者甚至没有意识到，颠簸的乘车，拥挤的公交车，音乐，推荐词，口号和所有其他因素在促使他们决定注册的过程中起了多大作用。
因此，防止此类事情发生的第一步是了解人们的行为方式。 这就是Robert Cialdini在他的职业生涯中投入大量精力进行弄清楚的事情。 他分享了他在两本畅销书《 影响和劝说》中从该主题中学到的所有知识。
“在很大程度上，关于任何选择，我们所关注的就是选择之前的那一刻，我们所处的位置。”
