第八章项目质量管理

ISO 9126质量管理

产品质量是评估软件质量的国际标准。 已被ISO / IEC 25010:2011取代。

ISO / IEC 9126标准的基本目标是解决一些众所周知的人为偏见,这些偏见可能会对软件开发项目的交付和感知产生不利影响。 这些偏见包括在项目开始后更改优先级或对成功没有明确的定义。 通过澄清,然后就项目优先级达成共识,然后将抽象优先级(合规性)转换为可测量的值(可以在零干预的情况下根据模式X验证输出数据),ISO / IEC 9126试图对项目的目的和目标形成共识。

该标准分为四个部分:

·质量模型

·外部指标

·内部指标

·使用质量指标

在标准的第一部分(ISO / IEC 9126-1)中提出的质量模型按结构化的特征和子特征集将软件质量分类如下:

功能性 -“一组属性,它们取决于一组功能及其指定属性的存在。 这些功能是满足陈述或隐含需求的功能。”

·适用性

· 准确性

·互操作性

·安全性

·功能合规

可靠性 —“一组属性,它们取决于软件在规定的条件下保持规定的时间段内保持其性能水平的能力。”

·成熟度

·容错

·可恢复性

·可靠性合规

可用性 -“一组属性,这些属性取决于一组明示或默示的用户对使用所需的努力以及对此类使用的单独评估。”

·可理解性

·学习能力

·可操作性

· 吸引力

·可用性合规

效率 —“在规定的条件下,一组属性取决于软件的性能水平与所使用的资源量之间的关系。”

·时间行为

· 资源利用率

·效率合规

可维护性 -“一组属性,需要进行特定的修改。”

·可分析性

·可变性

·稳定性

·可测性

·可维护性合规

可移植性 —“一组属性,它们取决于软件从一个环境转移到另一个环境的能力。”

·适应性

·安装能力

·共存

·更换能力

·可移植性合规

迈尔斯·布里格斯(Myers Briggs)个性类型

1. ISTJ的性格类型是明智和可靠的,并且注重细节。

2. ISFJ人格类型是体贴和善良的人,对他人有强烈的承诺感。

3. INFJ的人格类型富有同情心,并且安静地鼓舞人心; 他们乐于帮助他人成长和发展。

4. INTJ的人格类型具有战略性思维并能看到全局。

5. ISTP的人格类型是冷静,高效和富有成效的,并愿意接受新的机会。

6. ISFP的人格类型敏感,温柔,并注意周围人的需求。

7. INFP的性格类型寻求按照其价值观的内心生活,并洞察对他人真正重要的事物。

8. INTP人格类型具有逻辑性,分析性和适应性,能够随着新机遇的出现而做出反应。

9. ESTP的性格类型充满活力,热情并且容易适应,喜欢使工作变得有趣。

10. ESFP的性格类型是娱乐,随和,善于交际的人,他们喜欢让其他人放心。

11. ENFP的人格类型充满活力和激励。

12. ENTP的人格类型具有战略性,适应性,活力和热情。

13. ESTJ的人格类型是分析型,面向目标的,决定性的和有组织的。

14. ESFJ的性格类型是尽责的团队合作者,他们与他人密切互动,享有归属感并将常识应用于问题。

15. ENFJ的人格类型是关怀,鼓舞,激励和善解人意的。

16. ENTJ的人格类型是有驱动力,有组织,果断的自然领导者。

石川图

鱼骨图(也称为因果图或Ishikawa图)是一种可视化工具,用于对问题的潜在原因进行分类,以识别其根本原因。

检查表图

支票表是一种结构化的,准备好的表格,用于收集和分析数据。 这是一种通用工具,可用于多种用途。

散点图

沿两个轴绘制两个变量的值的图形,结果点的模式表明存在任何相关性。

直方图

直方图是数字数据分布的准确图形表示。 它是对连续变量(定量变量)的概率分布的估计,最早由卡尔·皮尔森(Karl Pearson)提出。

帕累托图

帕累托图以维尔夫雷多·帕累托(Vilfredo Pareto)命名,是一种包含条形图和折线图的图表类型,其中各个值由条形降序表示,累计总和由折线表示。

跨职能流程图

部署流程图(有时称为跨功能流程图)是一种业务流程映射工具,用于阐明给定流程的步骤和涉众。 部署流程图由一系列活动步骤以及个人或组之间的交互组成。

运行图表

运行图是随时间绘制的数据折线图。 通过随时间收集和绘制数据图表,您可以找到流程中的趋势或模式。 由于它们不使用控制限制,因此运行图无法告诉您过程是否稳定。

六西格玛图

六西格码(Six Sigma)是一种严谨的,数据驱动的方法和方法,用于消除从制造到交易以及从产品到服务的任何过程中的缺陷(在平均值和最接近的规格极限之间达到六个标准偏差)。