巴纳姆效应

我最近才开始了解这个称为Barnum效应的术语。 长话短说,这种效果是描述人们如何发现非常笼统的陈述是准确的(并且最好地描述了它们),而不管陈述可能有多模糊。 这就是人们迷上星座,心理学和占星术的原因之一。

但是,就像我们喜欢嘲笑那些相信占星术是过时的人一样,我们看到这种现象几乎在所有其他情况下都会浮出水面。 以职业生活为例,典型的例子是经理们称赞员工。

经理:您在今天完成这项工作方面做得非常出色! 没有您的努力,我无法想象团队会成功。 您在领导团队中扮演了不可思议的角色。 谢谢。

员工:谢谢。 我只是在做我的工作。

当然,这些恭维的话正是员工想要听到的! 但是,它既没有非常具体地赞扬员工的特殊努力,也没有呼吁承认员工实现的特定目标。 这可以被视为一揽子感谢声明,但可以称赞每个员工都希望听到老板的声音。 这是模糊的,不是针对员工本身的。

另一个例子是人们在数字世界中所谓的人工智能驱动的应用程序中看到的东西。 我们看到的文章,音乐,视频可能被市场营销为“专门为您策划”,但这只是一堆算法,可以挖掘您的数据历史记录并整理专辑。 您无法知道它既不是“排他性的”也不是“个性化的”。

人们为什么喜欢它?

人类倾向于接受关于自己的肤浅信息,特别是当这些信息与他们的声望和社会形象联系在一起时。

人们几乎总是喜欢它的另一个原因是,他们想相信它适用于他们。 示例–“您是团队合作者,但是当您有权完成任务时,您会加紧努力并担任领导角色。”

听起来像你吗? 听起来也像我。

它提到人们既可以成为领导者,也可以成为团队合作者。 这是适用于任何个人的高度概括性声明。

最后,非常需要他人认可的人会喜欢它。