POPSCI： 对流行文化趋势的科学偏见
Android Pay于上周在英国推出，这使我们可以使用的付款方式不断增加。 无论支持非接触式付款，英国人现在都可以使用Android设备进行付款。 现金仍然占有一席之地-在2015年英国人每分钟支付的72,000笔付款中，有45％是现金支付的-但其使用量正在迅速下降。 品牌忠诚度也是如此。 这些东西可以联系起来吗？ 在《 消费者研究杂志 》上发表的题为“纸还是塑料？：我们的付款方式如何影响交易后联系” 的研究中 ，这正是多伦多大学的Avni Shah博士和她的研究人员所发现的。
从很小的时候开始，我们就通过法定货币了解货币-冷硬现金。 当我们了解它的价值时，与让它走下去相关的痛苦就变成了现实。 这是付出的痛苦。 但是，在这个金融复杂的经济中，我们最终会以更多形式处理货币。 支票，借记卡和信用卡，智能手机和智能手表。 删除的每个步骤都会使支付行为在心理上更加疏远，并且支付本身也就不会那么痛苦。
沙阿（Shah）的一系列研究发现，仅用两个小时就用现金而非卡片购买杯子的人感到与新杯子的联系更加紧密，并要求转售更多钱。 至于向慈善机构捐款，他们对现实生活数据的分析显示，以支票方式捐款的人比使用卡的人在第二年更可能再次捐款-痛苦的付款导致了更大的品牌忠诚度。
我们具有证明自己的行为辩护的不可思议的能力-所有这些都是为了保持连贯的自我意识。 本文表明，交易越痛苦，我们与购买的产品或所支持的品牌之间的联系就越紧密。 我们将这种痛苦解释为个人的价值信号。 像Android Pay这样的无缝支出形式可以在上下班途中增加我们的便利性，并可以通过减少购买壁垒来帮助企业，但是品牌尚未预见到看起来似乎毫无意义的支出对我们的长期忠诚度意味着什么。 如果您真的想珍惜所拥有的东西，那就痛苦了-付现金。
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由 Canvas8 高级分析师 Alex Caminer 撰写
