
大家好! 束缚自己……因为这将是一个无聊的演讲的地狱。 *快速笑*真的,我事先道歉。 今天,我谈论的是每个人都讨厌的话题。 合规性。*另一个笑声*不过,请不要担心,我们将迅速共同解决这一问题。
了解人的思想:幻想会自由吗?
这就是他开始每一个脚步的方式,从此开始,我们深深地爱上了雷和他的“解除武装的诚实”(实话实在很疼)。 只花了几秒钟,我们忍不住像那个家伙。
我们大家都知道像雷这样的人,但是我们有没有停下来问他们如何做? 为什么有时候我们会立即喜欢别人而其他时候却不喜欢呢?
这是本系列的第二篇文章,该文章将重点介绍对大脑工作原理的一些了解如何影响我们的决策过程。
这对我们意味着什么?
有时,我们的大脑(主要是边缘大脑)喜欢采取捷径并为我们做出决策。 让我们讨论一下Robert Cialdini的Impact中的一些捷径和说服科学。
首先,关于雷。 雷努力工作。 他是一家基于计算机视觉的regtech(法规技术-合规性)公司-Emotics的首席执行官,Emotics是一种用于在线合规性培训期间衡量参与度的解决方案。 整个想法是确保更好的培训,因为较低的关注度和参与度会导致更高的违规风险,并导致数十亿美元的罚款。 更高级别的违规行为通常会导致更多的负面事件。 从某种意义上说,这是一个相当崇高的目标。为蛋糕锦上添花的是,他是一个长相好,口齿伶俐的人,有着友好的爱尔兰口音。
好吧,“说服科学”告诉我们,除了身体吸引力之外,还有三个主要因素可以自动喜欢某人:
- 我们喜欢与我们相似的人;
- 我们喜欢赞美我们,赞美他人的人。
- 我们喜欢与我们合作以实现共同目标的人;
我想再添加一个:
对我来说,解除诚实的武装可以建立直接的信任并显示出脆弱性,这会使人变得更人性化。 它直接吸引了我们的情绪,使我们“站在同一侧”,使它们更令人愉悦。
现在,我们对意识大脑中的决策分析过程有了一些了解,现在让我们回顾一下开场白,找出为什么我们马上喜欢Ray的原因:
- 我们很相似-我们都认为遵守法规很无聊,有效的培训是值得的。
- 我们正在朝着共同的目标迈进–在他说“我们将共同努力”之后,我们都站在同一边;
- 他在眼睛和耳朵上都很轻松-他很英俊,而且口语很好;
- 他首先解除了诚实的武装-“无聊的推销”
简易按钮
雷,工作愉快!
现在,考虑一下。 这在您的生活中多久发生一次? 识别这种对喜好的“捷径响应”的最简单方法是退后一步,问自己为什么这么快地这么喜欢某人? 通过花时间思考,您可以参与大脑的决策中心,即新皮层。
我们都有决策捷径,直插我们的大脑。 Cialdini称它们为“固定动作模式”,其他人则称它们为直觉。 当我们本能地采取行动时,这意味着我们根本没有自觉地做出决定。 在《影响》这本书中,确定了六个快捷方式:
重置按钮
- 互惠 –我们尝试以实物方式偿还其他人给我们的东西
- 稀缺性-人们担心损失,渴望更多短缺的东西
- 权威 -社会施加了强大的压力来追随可靠,知识渊博的专家的领导
- 一致性 -人们希望外观和言语,信念,态度和行为保持一致。
- 喜欢 -人们喜欢对认识和喜欢的人说“是”
- 共识 -人们喜欢跟随人群,特别是如果不确定,他们将依靠他人的行动和行为来确定自己的行为。
这些快捷方式通过影响大脑的边缘皮质而不是新皮质来起作用。 它们是维持系统1 /快速/情感思维的方法,而不是吸引我们的逻辑方面。
我们生活在信息过载的时代,因此我们并非总是有时间思考所有决策。 只有认识到这些捷径,我们才能保护自己不受操纵。 而且,只有了解它们,我们才能使用这些原则以道德的方式影响他人。
我们经常必须采取捷径并运用经验法则来指导我们的决策。 知道了这一点,我们需要花时间在每天,每周或每月的基础上,对已经影响到我们生活的决策进行反思,并问自己是否无意识地影响了其中的任何一项。
下次您想改变自己的生活或组织时,或者只是想敲门而入时,请花点时间考虑说服学说,以道德的方式释放影响力。
如果您想举办研讨会或咨询,请在下面评论或直接与我联系-ben@ross.management
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注意:Ray是个好人,在不知不觉中利用了上述技术。 直接在Emotics与他联系
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Ben是Amazon Services LLC员工计划的参与者,该计划是一项联盟广告计划,旨在为网站提供通过广告和链接到Amazon.com来赚取广告费的方法。
最初于 2017年10月11日 发布在 https://www.linkedin.com 。