9月14日星期五凌晨，飓风佛罗伦萨在北卡罗来纳州的赖茨维尔比奇附近登陆，成为1级风暴。 尽管风暴已经失去了部分海上力量，但当局仍将其视为极度危险的，已经在造成严重洪灾。 到星期四，北卡罗来纳州官员已经在16个脆弱县发布了疏散命令。 根据州公共安全部（DPS）的说法，有些是自愿的，但大多数是强制性的，覆盖约100万人。
但是，就像哈维（Harvey），玛丽亚（Maria），卡特里娜（Katrina）和其他近期备受瞩目的飓风一样，许多人选择不遵守疏散命令，使自己和应急人员处于危险之中。 北卡罗来纳州民防部发言人基思·阿克里（Keith Acree）表示，该州无法准确监控有多少人撤离了佛罗伦萨，尽管他报告说有稳定的内陆客流。
随着气候变化加剧灾难性风暴的严重性和频率，应急管理当局正在寻找新的方法来激励人们采取预防措施。 答案可能比技术上更心理。 耶鲁大学环境科学家詹妮弗·马隆（Jennifer Marlon）说，在过去的十年中，气象学家在精确天气预报上取得了长足进步，但还不足以使更多的人摆脱危害。 “我们需要在沟通上进行投资，”马龙说。 “人们已经意识到，人们头脑中发生的事情与正确设置模型同样重要。”
马龙（Marlon）是越来越多的研究人员的一部分，他们研究灾害风险感知科学：人们如何理解自己遭受飓风，野火和其他自然灾害的风险，以及他们选择如何应对。 换句话说，是什么促使一些人收拾行装，离开时出现麻烦的迹象，而另一些人则加满浴缸，登上窗户并弯腰下来？ 保持联系的最佳方式是什么？
马龙说，科学家发现的是，在飓风的袭击中，人们经常误解自己所处的危险，并且他们缺乏足够的信息来做出正确的判断。
“混淆科学的现实会使人们毫无准备。”
马龙说，人们倾向于低估洪水和风暴潮的风险。 她说，例如，“人们普遍误以为风是您需要担心的危险。” “但是洪水是杀死大多数人的原因。”
2014年，在超级风暴桑迪席卷纽约市及周边地区两年之后，马龙对康涅狄格州沿海疏散区的1000多名居民进行了调查。 她发现受访者分为五组，分别代表撤离意愿的梯度：先入为主，受束缚，乐观主义者，不愿与顽固的人。
像马龙（Marlon）这样的受众群体细分分析在营销方面具有悠久的历史，但在灾难通信领域仍处于起步阶段。 仍然，像马龙这样的科学家正在学习了解对于某些人群单击什么消息至关重要。
找出促使人们撤离与呆在家里的原因，除其他外，还发现了疏散的一些主要障碍，包括健康问题，成本，甚至人们是否养宠物。 佛罗里达国际大学（Florida International University）在2011年进行的另一项研究表明，从第3类飓风撤离的每户成本高达525美元，这对于许多人来说可能是无法承受的。
马龙的研究还表明，教育是一个主要因素。 “先进”群体的人们往往更了解洪水的风险，并了解他们生活在洪泛区，而沉默寡言的群体则不太可能理解这些因素，这表明在进行特定飓风之前要进行飓风风险教育风暴可以有效地说服人们遵守疏散命令。
马龙发现，像地方警察或州长这样的权威人士的信息传递比新闻媒体的信息传递更为有效。 榜样也很重要：例如，在对当地新闻的声明中，数据表明警察局长应该谈论撤离自己的家庭，而不是劝阻居民撤离自己。 基于恐惧的消息（如洪水泛滥和房屋被夷为平地的图像）比实用技巧（如如何打包行李）无效。
阿拉巴马大学的地理学家邵万云说，当气候变化变得更加复杂时，一切都会变得更加复杂。他研究飓风频发的墨西哥湾沿岸的灾害风险感知。 她通过研究发现，将气候变化视为一种全球现象并不能增强人们的风险意识，而在共和党多数地区，气候变化在政治上是两极化的，甚至可能导致人们故意忽略风险。 她说：“相反，请与人们讨论气候变化的具体表现，并与之共鸣。”
邵说，风险感知也倾向于向后。 让某人想象他们对未来风暴的脆弱性，他们很可能会描绘出他们经历的最后一次风暴。 在风暴的频率和强度不断增加的世界中，这并不是特别有帮助，在像北卡罗莱纳州这样的地方，尤其是危险的地区，北卡罗来纳州的沿海人口迅速增长，充满了飓风新角。
“北卡罗来纳州沿海地区有很多人没有经历过大的沿海风暴，并且没有那种背景知识，”北卡罗来纳大学沿海抗灾力中心主任加文·史密斯说。
“人们已经意识到，人们头脑中发生的事情与正确设置模型同样重要。”
此外，阿拉巴马大学的邵说，传达飓风风险的最有效方法之一是联邦紧急事务管理局（FEMA）制作的洪水保险地图，该地图通常已经过时，不能反映科学家最新的海平面上升预测。 邵指出，休斯敦的一些社区已经在哈维飓风破坏的地区进行重建，而没有投资诸如房屋标高或洪水保险之类的适应性措施，因为他们使用的洪水风险图无法准确描述未来的风险。
气候政策主管Rachel Cleetus表示，FEMA还只要求房主居住在高风险地区，他们必须购买洪水保险，这通常会使居住在这些地区以外的人们产生与实际风险不符的错误安全感。在有关科学家联盟。
克利图斯说：“对科学的真实性进行迷惑会使人们感到毫无准备，社区不得不独自应对。”
马龙说，仍然有迹象表明，越来越多的人正在将全球变暖与自己的个人风险联系起来。 自2008年以来，她在耶鲁大学的团队就各种气候变化问题收集了公众舆论数据，并且该团队始终发现，相信气候变化正在发生的美国人（2016年为70％）与认为气候变化正在发生的美国人之间存在相当大的差距。会伤害他们自己（40％）。 她说，可以肯定的是，后者的数字比任何其他民意调查问题都快。 人们意识到这不是后代，而且不仅仅是北极熊。 它正在影响我们。”她说。
这个信息还没有传达给北卡罗来纳州的每个人：在佛罗伦萨飓风登陆的最初几个小时内，已经有数百人被从洪水泛滥的沿海城镇撤离。
