当您成为产品负责人时，人们会向您寻求答案。 为什么客户流失率很高？ 为什么不使用功能X？ 我们如何增加收入？ 最重要的是，我们将如何解决所有问题？
Braden Kowitz在我们的免费电子书《通往卓越产品的道路：现场的故事和建议》中 ，介绍了产品经理每天都会遇到的上述情况。 关于如何从战术上应对这些情况，有很多建议，我们甚至会尽可能提供一些建议。 但是，在您必须弄清楚需要采取什么行动之前，我们并不总是在谈论那一刻。 我说的是一个焦虑的时刻，即使是暂时的，您也会感到瘫痪，因为这些问题的答案很可能是：
“我不知道。”
当我对此类问题没有很好的答案时，我会讨厌它。 它令人深深的恐惧：也许我不擅长工作。 作为信任产品决策的人，我是否应该得到所有答案？ 人们不是希望我能得到所有答案吗？
我知道那太疯狂了。 没有人能回答所有问题。 但是，当我感到不确定时，很容易提高警惕。 与其说“我不知道”，不如说一个不重要的问题。 更糟糕的是，当我不确定时，我可能会停止问自己有关更好的问题。 所有这些只会导致更糟糕的产品决策。
在电子书中，布雷登（Braden）提供了3个有关如何应对这些时刻的步骤，并确保您不会陷入这种下行螺旋。 他们将使您能够退后一步，处理片刻，然后再解决您面前的问题。 这就像顶空的快速拍摄！
因此，下次您感到被困时，不要让最坏的直觉控制您。 通过这些步骤或任何适合您的方法，获取一些观点。 总是可以说：“我不知道下一步该怎么做。”我们越早对这个词感到满意，我们就越早被解开，就可以迈向成功的产品。
要阅读Braden的文章，并从Dan Olsen，Kat Kennedy和Hiten Shah等产品专家那里获得更多故事和建议，请下载我们的电子书！
