
在该国另一边进行了最后一分钟的商务会议? —您需要一家快捷的酒店。 你是做什么? 我们中的许多人都将转到Booking.com网站。 对于那些可能不知道的人,Booking.com是一个在线预订网站,在全球拥有超过1,000,000处住宿。
一切都很好,但是为什么我听到他们问为什么他们的转换率很高呢? 这完全是公司实施的说服原则。 这些说服策略是基于神经科学原理的,通常被称为“认知偏见”。 这些认知偏差被定义为以某种方式偏离逻辑或理性思维的思维倾向,因此它们可能导致我们做出一些非常可疑的决定并得出错误的结论!
认知缓解:
它是什么? 认知轻松就是我们大脑处理信息的轻松之举。 这种轻松的程度会影响我们对某事的积极态度-简单地说, 越容易越好。

Booking.com如何实施这一原则? 当我开始在搜索栏中输入目的地时,它会立即生成相关的搜索建议-例如,输入“ Lo…”时,它会建议使用“伦敦”选项。 这降低了所需的认知工作量-因为没有人愿意坐下来并键入整个单词“伦敦”- 这太费力了。
稀缺效应:
它是什么? 稀缺效应是一种认知偏见,它使人们在被认为是受限制的物体上赋予较高的价值,而在另一个容易丰富的物体上赋予较低的价值。 因此,在Booking.com的情况下,我们会认为只有几个房间的酒店会比拥有大量房间的酒店更高。

Booking.com如何实施这一原则? 当我看这家特殊的酒店时,立即可以看到两个关键信息,这些信息暗示了“稀缺性”效应:
1. “今天预订了23次”:它只有11点钟,今天已经预订了23个人-这表明这家酒店备受追捧!!
2. “需求量很大!”:网站直接告知我们这家酒店的房间需求量很大。
这两个信息使访客对这些酒店房间给予更高的价值-如果每个人都想呆在那里,那肯定是件好事-当然吗?
结束锚定:
它是什么? 锚定效应描述了人们利用他们收到的第一条信息作为参考点来做出有关后续信息的判断的方式。

Booking.com如何实施这一原则? Booking.com巧妙地将价格降到了折扣(156英镑)之前,使其可以作为锚点。 当您以156英镑为参考价时,116英镑的价格似乎更为合理。 如果没有156英镑,116英镑将成为锚点- 每晚的价格似乎再也不合理了,对吗?
除了使用“锚定”,“认知缓解”和“稀缺效应”的说服原则外,Booking.com网站还实现了许多其他原则(例如,社会证明,避免损失……)。
这些神经科学原理并不总是很容易应用,特别是如果您是神经营销领域的新手,但是有可用的软件可以为您提供帮助! Convertify根据您的受众和上下文选择有效的说服策略,然后您可以轻松地在您的网站上实施这些策略,而无需编写代码。
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