对于心理咨询中的设置问题，初学者经常会犯两种错误：（1）忽视设置，随心所欲，最后迷失方向，误入歧途；（2）死守设置，按图索骥，忽视求助者的独特性，无法与求助者产生共情和互动。

两种错误互相对立，经常互相攻击，煞为好看。

在一次小组督导中，一位咨询师A刚报告完案例，另一位咨询师B就对前者的设置提出置疑。A没有正面回答B的问题，而是搬出一大堆理由，如工作忙、条件差、收费问题没解决、求助者不遵守规定等，说明自己根本没有办法按规则行事。这样一来，就有许多人附和A，认为按规定办事确实不容易，心理咨询行业还处于初级阶段，不可能太规范。

C是一位初学者，刚通过考试，还没有实战经验，书生气比较重，发现某些人的观点跟书上说的不一样，就提出了异议。结果“激怒”了一大批人。有人大放厥词，说什么设置是死的，咨客是活的；设置是咨询师的一厢情愿，它以理论为导向，违反以咨客为中心的原则；没有一个成功的咨询师是照章办事的，没有一个案例是完全按脚本演出的；对着设置做咨询，会闹出笑话。

在座的初学者都犯傻了。

其实，设置就像是在地上画一条线，好让自己知道方位。有了这条线，我们就能知道自己有没有偏。如果偏了，那就去找原因，到底为什么偏了，以便总结经验，提高自己。没有设置，我们就不知道自己是不是偏了，别人指出来，自己还不承认。不知道偏，哪里还会去找偏的原因？不找原因，不总结经验，水平就很难提高。

需要注意的是，设置仅仅是一条线，不是城墙，不是河流，很容易跨过去，根本没有必要死死相守。咨询师应该根据求助者的具体情况，随时准备跨过这条线。

跟设置一样，心理咨询的所有规则都可以打破。打破规则，必须先有规则。有了规则，就不要怕打破，只要知道为什么打破它就可以了。