使用类型建立强大的团队

在整个历史中，人格类型分类的概念一直伴随着我们。 自从医生Galen的四种气质（基于人体“幽默”的平衡）以来，我们一直试图了解人们的行为方式。

对于大多数人而言，很直观的发现人类行为有一些共同的模式。 我们现在所说的性格曾经被理解为性格或气质。 人们通常倾向于以一致的方式进行操作。

好像世界上有各种各样的模板一样，有些人以相似的方式行动和表达自己。 有些人合群，而另一些则超然。 有些人可能喜欢考虑周到的审议，而另一些人则倾向于先采取行动。

尽管谱系过时，但我们不应谴责类型理论为“不科学的”。 所有知识领域都从原始起源出发。 这就是我们走向真理的方式。 只要我们拥有人类社会，我们就对差异有着天生的理解，我们以此为基础来发展对人类行为的更复杂的认识。

瑞士心理学家卡尔·荣格（Carl Jung）是第一个超越差异和表面分类的直觉而深入研究该主题的人之一。

在他的医学工作中，他经常遇到各个社会阶层的人们，这些人提供了足够的经验数据和研究材料。 正如他在《心理类型或个性化心理学》一书中所述，他根据经验提出了两种基本类型：内向型和外向型；内向型和外向型。 以及两个判断功能：思考和感觉； 以及两种感知模式：直觉和感觉。 后来，凯瑟琳·库克·布里格斯（Katharine Cook Briggs）和她的女儿伊莎贝尔·布里格斯·迈尔斯（Isabel Briggs Myers）将其推断为一个系统。

荣格类型学的框架不是用简单的术语定义复杂人的工具。 它是感知和欣赏思想和行为差异的一种工具，可导致对他人的更深入了解。

类型概念可以通过三种主要方式帮助建立有效的团队：1.通过培养对差异的理解； 2.通过识别需求和调节互动；以及3.通过建立强大的团队。

这些概念可以帮助建立有效团队的最好方法之一是强调并确认团队通常由完全不同的人组成的现实 。 可能有不同的态度，观点或行为的人。 我们不能假设我们如何看待事物就是同事如何看待事物。 而且，它有助于了解我们如何引起冲突或更有效地进行互动。

例如，如果您缺乏外向与内向的概念，内向的同事显然拒绝接听电话或电子邮件，您可能会感到沮丧。 或者，您可能不明白为什么您的主管似乎花更多的时间在社交上而不是在工作上。 类型学使您能够在也更多地了解其他人的背景下，更多地了解自己。 这在团队动态中建立了更多的考虑和尊重。

类型首选项的概念还使您可以深入了解其他人的需求。 它提供了一些工具，使您可以改变自己的交互方式，以便与他人更好，更有效地沟通。

掌握了这些概念后，您可能会小心地打断一个内向的同事，后者似乎在计算机上工作时思想很深。 您将了解，他们更可能需要不间断的集中时间来反映和处理自己的想法。 对于一个性格内向的同事，您可能也要小心地将他们放在现场，以留出更多时间进行口头表达。

或者，作为一个性格内向的人，您可能会努力确保与他人进行对话，以使他们感到知情和包容。 您可能会学会欣赏社交蝴蝶，甚至偶尔以同情的耳朵欢迎它们的打扰。

这种类型的最大好处之一就是可以帮助建立强大的团队。 有两种方法可以做到这一点：通过设计团队的组成来解决特定的问题 ， 或者通过创建各种类型的混合来允许认知多样性来解决复杂的问题，未知的问题或开发新颖的解决方案。

例如，在第一种情况下，您想为一家提供复杂软件解决方案的公司建立技术销售实践。 您可能决定聘请三位非常外向，以行动为导向的销售人员，并由一位体贴，内向的软件架构师提供支持。

如果只有三个销售人员，您可能会成功地与潜在客户会面，但是您的销售人员可能会面临挑战，以正确地代表产品的复杂性，尤其是在处理需要彻底了解所涉及技术的问题时以及如何将该技术应用于特定的可能情况。

相反，由内向的软件架构师组成的团队不太可能具有发送大量电子邮件和电话所需的精力和社交耐力，从而赢得一次与潜在客户的会议。

但是，在专门针对软件销售特定问题的团队中，您可以按照可能的个性结构来查看问题（软件销售）。 例如，您可能组成一个团队，每个支持“解决方案架构师”的人员中有三个推销员。 然后，当与客户的参与达到需要围绕实现进行详细对话的程度时，您可以将此架构师资源包括在销售对话中。

在第二种情况下，我们通常希望组建能够处理复杂或新颖情况的团队。 或者，我们面临着得益于创造性解决方案的问题。 在生活中，经常会有一些问题，我们甚至不知道要解决的问题，更不用说解决了。 在这些情况下，您可能会从更具认知能力的团队中受益。 在这样的团队中，您可以使用多种方法，因为可以使用多种个性。 各种观点的结合可以加快问题解决的速度。

研究表明，在团队需要快速开发解决方案或需要新方法和创新的情况下，认知多样化的团队要优于认知相似的团队。 同样，在团队中挑战假设的人似乎有好处。 当您自然地以不同的方式看待事物时，挑战假设会更容易。

个性视角只是您可以用来查看团队的一种工具。 自然地，它不能替代另一个人的全面，亲密的知识。 但是，在工作中，这可能是支持和建立有效团队合作的有用方法。

[1]现在，懒惰地批评MBTi或Jungian类型学似乎很流行。 但是，我还没有遇到读过任何荣格的评论家。