这是我颠覆性的官僚主义的第二篇文章：了解哈佛肯尼迪学校（HKS） 在数字 治理课程上的最新努力 。 作业1要求我们写一篇令人失望的在线服务的经验。 在作业2中 ， 我们被要求确定一个我们希望用于您的最终任务的组织。
就我而言，我已为此行为选择了行为洞察小组（BIG）。 读者可能知道，BIG是哈佛肯尼迪学校公共领导力研究中心（CPL）内的一个研究小组。
BIG于2013年启动，其目标是“召集哈佛大学杰出的决策研究学者，行为经济学家和其他行为科学家团队，将他们的精力集中于改善领导者和个人做出决策的方式。”
我知道BIG，因为自去年以来，我一直与他们一起担任其学生部门的联席主席。 众所周知，行为洞察学生小组（BI S G）的任务是召集哈佛大学各地对行为科学感兴趣的学生。
我认为BIG需要某种形式的数字转换，因为我已经尝试通过替代方式进行转换已有近两年了。 在我成为BI S G的联席主席之前，我又花了一年时间担任其传播主席，试图设计出更好的数字策略。
有人不知道哈佛已成为全球行为科学的焦点。 教师们正在进行前沿研究，而校友们在所有可以想象的领域都上升到了首位。 人们甚至花了数千美元来学习如何通过高管教育课程将行为洞见应用于公共政策设计。
总的来说，哈佛拥有无数资源。 因此，对于任何试图将自己沉浸于行为科学的人来说，BIG都是一个焦点，但人们必须搜寻互联网以寻找任何东西。
BIG的网页足够好：流畅的图形，可读的文本。
在网页的更深处，BIG甚至提供了一些可用资源：
但是，必须经过一个兔子洞才能找到任何东西。 当您得到所需的东西时，我从个人经验中知道，不能保证信息是最新的。 更重要的是，行为科学是一个动态领域，因此对于任何有用的资源，都需要定期进行更新。
我完全承认自己对此的错。 由于无法通过HKS每周进行一次网页更新，因此BI S G学生开始通过其他方式提供内容：我们重新设计了新闻通讯，并创建了一个可以快速更新的tumblr页面。 两种资源都非常成功，但是我们现在意识到这还不够。
虽然这两种选择都可以使我们的社区成员保持最新状态，但是仍然有一些需求没有得到满足：对BIG尚不了解的人们完全不知道可用的资源。 除非他们事先对该领域感兴趣，否则潜在的学生将不知道我们可以提供的所有信息-从最近的研究和整个大学的可能课程，到职位发布和实习机会。
在这种情况下，之前没有大量的IT支出； 唯一失败的项目是我们自己的项目。 关于这个为什么行不通的我的假设是BIG的合并速度很慢。 它从一个研究小组开始，并迅速得到重视。 从这个意义上说，BIG非常成功地部署了其核心活动：作为教职人员的研究小组，它发挥了出色的作用。 没有人真正看到需要更广泛的受众。
但是，最近，世界各地创建了一系列有关行为科学的网站。 行为科学家和行为科学与政策协会都是成功的信息中心的两个例子。 我个人认为，哈佛正在发挥自己的潜力。
显然，学生和广大公众都需要了解有关行为科学在哈佛已经成为什么样的信息。 从我的角度来看，成功的转型看起来像是一个最新的网站，由教职员工和学生定期提供，这将使人们知道这里正在进行的工作。 希望这可以使世界知道受行为启发的公共政策如何改变世界。
