初创公司运营商:通过使用机会成本框架来改善决策制定

机会成本是您通过选择特定的行动方案而放弃的成本。 这个概念在日常决策中尤其容易被忘记,尤其是在风险投资支持的初创公司中,当快速发展是当务之急,并且存在更多尝试和出错的空间。

我们倾向于对预算范围内的想法表示肯定,并会带来明显的好处-但很容易忽略您可能放弃的替代方案:通过聘用一个职位,您就放弃了聘用其他职位的机会。 通过参加会议,您将放弃在其他地方花费营销费用的能力。 通过寻找并签署困难的客户,您在牺牲客户成功团队可能花费的时间来满足和发展其他客户。

使用机会成本决策框架可以帮助重新定向和改进决策,以驱动您真正想要的结果。

使用机会成本

作为一家新兴的运营商,您需要做出广泛的决定,从要追求的潜在客户,接下来要雇用的人到要开发的产品功能。 机会成本的概念几乎适用于所有类型的决策-让我们来看一个早期创业公司可能遇到的示例: 您正在决定是否聘请特定的公关公司进行公司的营销,品牌和公关管理。

1.通过确定您想要的结果来制定决策

在我们的示例中,目标是增加积极的公关,建立公司品牌并吸引潜在客户。 但是请进一步缩小-所有这些的目标是驱动更多的销售,吸引更多的人才并最终建立一个更强大的公司。 考虑目标的多个框架将有助于您以后识别所有替代方案。

2.评估直接成本

简而言之,这就是与决策相关的金钱和时间。 考虑成本时,您(或您的员工)的时间成本很容易忘记,但这是您在启动环境中拥有的最有价值的东西之一。 花一点时间来有意识地量化与您的期权相关的时间和美元成本。 这将帮助您评估成本可比的替代方案。 在我们的示例中,假设PR公司每月的固定费用为3,000美元,您每月需要花费12个小时的时间来管理业务。

3.确定替代方案并评估机会成本

因为机会成本是您通过选择一种行动方案所放弃的,所以确定替代方案是此练习的关键方面。 通过决定走一条路并承担与之相关的直接成本,您就放弃了您可以用这些金钱和时间做的所有其他事情。 缩小范围以考虑决策的真正目标,您将能够看到更多选择并确定实际机会成本。

按功能隔离决策是很自然的事情,但最终却是有害的,因为它不允许您考虑所有实现理想结果的途径。 对讲机的首席运营官Karen Peacock在SaaStr的最近一次采访中叙述了她做出的非常规决定:

在担任Intuit营销副总裁之前,Peacock将她的营销预算中的很大一部分交给了工程团队。 尽管其他营销领导者对她愿意放弃这些资金感到震惊,但她解释说她已经分析了营销渠道,并决定投资改善客户体验(通过工程团队的产品开发),以降低客户获取成本并增加收入。 事实证明,这是她营销预算中的最佳投资,如果她只是在考虑营销孤岛中的替代方案,她就不会考虑。

并考虑一下……

不仅要考虑可以将这些钱花在什么上面,还应该首先考虑花钱的机会成本。 当您消耗的现金多于所带来的现金时,每一美元的支出都会缩短现金流,并缩短您的团队需要从投资者那里筹集更多资金的时间表。 对于涉及大量资金的每个决策,请问自己: 这是否可以通过筹集时间来帮助我们达到公司的目标和指标,还是我愿意延长现金流量并给我们更多时间? 您将需要花钱才能增长,只需​​确保在花钱之前考虑成本。

快速行动…并期待更多

High Alpha的核心价值观之一是Move Fast,这是梦dream以求的成长型初创公司的共同优先事项,并且相对于大型组织而言具有巨大优势。 花时间通过这个框架进行每个重要决策,分析所有替代方案并确定机会成本,似乎与快速行动直接冲突。 不要让期权数量陷入瘫痪,但要意识到,预先投入时间做出更好的决策会节省以后的时间。 “期望更多”是High Alpha的第二个核心价值我们希望首次做出正确的决定,从而限制试错法中的“错误”。 新的想法和机会比比皆是,并且暂停考虑每个决策中的实际成本和收益可以更快地抓住正确的机会。