我们应该建造它吗? (或为什么平衡对产品管理至关重要)

产品管理很难!

不仅存在持续的压力来发展和改进您的产品,以正确的理由对正确的事物进行优先级排序,还要进行合法的工作以验证那些决策并在整个业务的各个方向上传达该方向。

但是,在几乎相等的冲击下,从销售团队到清洁工的每个人都不断有决策输入流程。

最近在Twitter上,我询问了蜂巢商关于他们将待办事项上的东西放在优先位置以进行开发的策略,并获得了一些好评。 但是不久之后,我意识到我问了一个错误的问题,我真正想知道的是人们如何决定是否积压了一切—正是在回答这个问题时,我发现了很多模糊和主观的答案。 作为一个数据驱动的人,这是不可接受的,我拒绝接受我应该只知道的产品经理的想法,因此我着手创建一个系统。

首先,我研究了驱动开发产品需求的因素,它们的外观以及所承担的风险

内部驱动程序 -我看到2个主要的内部驱动程序。 经营策略 ; 业务的需求与其当前的经营和发明领域相适应; 基于好主意来构建事物的需求。

并且有外部驱动力 -首先, 客户需求 ; 对于愿意为此付费的客户来说,这是否解决了问题? 和用户行为 ; 是否有证据表明人们正在以一种可以解决问题的新方式来解决问题?

(我意识到用户和客户可能是同一个人,但是对于很多平台而言,他们不是同一个人,因此我们需要将它们分开)

在这一点上,很明显,产品决策与平衡有关!

平衡#1:外部与内部驱动程序 。 如果您过于依赖内部驱动程序,您将冒着屈从于狂妄自大的风险,并建立没人要或不需要的伟大的美丽事物;反之,如果您过度依赖内部驱动程序,则可能会冒险建立现场解决方案和/或潜在地迁移到您不愿做的领域没有设置和交付或操作技能的技能。

平衡您的内部和外部驱动程序的产品将确保您能够以有价值的方式解决正确的问题,并消除那些长期可能导致您痛苦的问题。

但这不是拆分它的唯一方法,通过采取功能性观点,我们得到了不同的观点。

产品投资:即通过发明新功能和生活质量来回应付费客户在业务策略中回应您现有或潜在的用户

平衡2:投资与生活质量。 通过过多地专注于投资以在产品中添加可销售的功能,您可能会冒无法解决使人们继续喜欢您所构建的系统的生活质量问题的风险。 另外,如果过于关注用户体验,您可能会追求完美,而不会以新功能,扩展和功能的形式为平台增加太多有形的价值。

在这一点上,我觉得从资产组合的角度来看,这些平衡是完美的,但也许对于独特的工作,我们不需要一并考虑所有这四个因素(客户需求,用户行为,发明和策略)。 如果他们中的几个互相平衡怎么办?

这导致我们

平衡点#3。 客户需求与策略 。 在任何情况下,您都不应继续进行仅解决其中之一的工作。 希望这是显而易见的。 (如果这是一个常规的挑战,那么可能是您需要更改策略或客户的信号)

最后

平衡点#4。 发明与用户行为。 伟大的发明都是观察到的用户行为的产物,反之,如果用户无需发明就可以解决他们的问题,那么问题可能就不算什么了,您就不会意识到工作的价值。

因此,我们本着成功的三角关系的精神,将所有这些放到一个整洁的小图形中,并始终打印在我的办公桌上,以提醒我,如果做出任何产品决定,他们保持平衡,他们有更大的成功机会。

正如Bob Builders的助手将可靠地告诉您“我们可以建造它”的问题的答案始终是“是的,我们可以!”但是,正如任何自重的产品经理所知道的那样,真正的问题是“我们应该建造它吗?”

我欢迎对此提出任何反馈或意见,并始终在产品生命的曲折中享受有关Twitter的精彩讨论,请随时与我联系@jayramsay