
面对现实吧; 在线上有大量乏味,通用且毫无启发性的营销内容,但这为创意公司脱颖而出铺平了道路。 丰富的内容会立即激起某人的兴趣,并影响他们对产品和服务的看法。 这是关于在个人层面上与读者建立联系,并使他们进行有教育意义,有趣且有说服力的旅程的一切-而不用太过粗俗的“狡猾”。
具有说服力的内容背后的心理令人着迷,这是所有营销人员在发起广告活动之前都应掌握的东西。 因此,让我们了解更多。
俗话说“消费者喜欢购买,但讨厌被出售”。 对于需要以某种方式推广和销售其产品和服务而又不让消费者永久受益的营销人员来说,这显然是一个障碍。 在当今在线和离线销售竞争日益激烈的时代,人们倾向于避免横幅广告,并在广告出现时切换渠道。 OTT营销立即触发了他们的防御系统,尤其是在一个人们习惯于通过进行自己的市场研究来获得他们想要的东西的世界中。 不幸的是,许多组织都不知道他们的营销工作有多烦人。
结果,使用了无效的营销策略,从而损害了品牌价值。 世界著名心理学家罗伯特·齐亚迪尼(Robert Cialdini)写了一本书,名为《说服心理学》 ,该书提出了每位营销人员都应遵循的基本原则。
这些原则包括:
互惠的想法是为消费者做些事情,以获得他们的忠诚和尊重。 出色的客户服务可能包括优惠和促销,完成某项活动的奖励,带有奖品和喊叫声的社交媒体广告系列-客户与您作为品牌互动而受到重视和赞赏的任何事物。 请记住,从精心制作的内容到鼓舞人心的视频剪辑,一切都可以使人们“站在一边”。
在营销心理学方面,重要的是要知道人们想要更多他们无法拥有的东西。 如果他们认为某些商品即将耗尽或要约即将结束,则他们更有可能产生兴趣。 这类似于“恐惧失踪”(FOMO)理论,这与营造紧迫感有关。 因此,在创建真正具有说服力的内容时,值得通过设置交易时限来引起炒作。
您会看不合格的医生吗? 答案必须是“绝不可能”,并且相同的心理也适用于品牌。 为了使人们信任您的权威,您必须建立信任并向他们展示为什么值得投资。不要害怕提高自己的信誉,因为人们认为您在该行业中拥有的经验越多,他们就越可能会留下来。
为了在竞争激烈的环境中蓬勃发展,必须有一个经过优化且具有说服力的网站-而且心理学在您应该撰写的内容以及网站的布局和展示方式方面起着重要作用。 首先,查看在线消费者的习惯以了解他们与您的品牌的互动方式非常重要。
根据尼尔森·诺曼集团(Nielsen Norman Group)的数据,大约79%的在线消费者只扫描页面中的相关内容; 而只有16%的读者不愿阅读所有内容。 这意味着您的Web内容在大多数情况下都可以浏览。 因此,您需要吸引内容扫描仪-看起来似乎很奇怪。 这是吸引他们注意的方法。
没有人喜欢阅读较长的段落,因此,最好使用大量的粗体标题和副标题来拆分文本并突出显示要点。 您还应该以最重要的信息开始段落,以防人们中途停止阅读。
使用创造性的设计技术来产生兴趣,并防止读者不知所措。 从可靠来源中添加大量有用的统计信息,也许以文本框,气泡或图表的形式。 图片在大脑中的存储速度比文本更快,因此,您引入的视觉内容越多,其在消费者中的共鸣越多。 您也可以使用颜色来使您的网站更具吸引力。 使用最高质量的图像,并记住始终包括对比色的CTA按钮。
您如何鼓励人们访问您的产品页面,注册新闻通讯或购买产品? 人们发现诸如“想像”,“您”或“因为”之类的催眠词可以激发潜意识,绕开消费者的批判性思维过程。 想一想为什么用户不购买您的产品并专门解决这些问题的任何原因。
为了使自己在竞争中脱颖而出,最好是谈论您所获得的奖项,或者在其他人赞扬您的服务的情况下刊登新闻报道。 客户评论和推荐有效,但要确保它们是真实的,并且不要回避发布不完全完美的评论,因为这会使您的品牌具有真实感。 毕竟,如果某些事情看起来好得令人难以置信,那可能就是事实。
我们生活在一个快节奏的世界,人们比以往任何时候都没有那么急躁。 因此,特别要针对您的目标受众,这一点非常重要,这需要进行广泛的市场研究。 这样,您将不会提供不相关的信息,并使他们保持兴趣。
提供以下方法也是一个好主意:
·可靠的统计数据可支持任何假设
·通过实际案例研究来展示信誉
·与行业相关的新闻使您成为信息的首选来源
·解决问题的内容
·指向项目符号的,易于阅读的内容
·调查/问卷调查的结果
如果您还想通过有效的内容策略来提高消费者参与度指标,请与Contentworks联系以进行免费的内容审核。