你会输的,因为你是老流氓

行为主义解决了现代营销难题 几十年来,行为经济学家一直试图赢得世界各地专业人士的认可。 他们成功了。 尽管行为主义已得到世界范围的认可,但我们并不打算使用它。 但为什么? 作为人类,我们喜欢简单的事物,但是行为主义却极为复杂(至少由于人类在迈向这门科学方面仅迈出了一步,还有许多我们不知道和无法解释的观点)。 行为主义是在经济学,神经生理学,社会学,心理学,市场营销等学科的交叉点出现的。我认为,最大的优势是该科学并不狭narrow,它将许多不同的方法集中到一门科学中。 由于这一事实,可以从不同的角度来考虑问题,并且它提供了在一个通用系统中分析问题的机会。 所有这些都为多元分析,理解人性的非理性部分,削减营销成本以及产品在市场上的正确定位创造了一个领域。 应用行为主义被称为神经营销,可以用于营销发展的不同阶段。 允许神经营销应用的主要公理是每个人都说谎。 这并不意味着我们故意。 这意味着通常我们不知道我们采取行动或选择的真正动机。 如今,我们有很多分析工作原因的工具,例如MRI,眼动仪,EEG,测谎仪等。它们可以为我们提供有关人体和大脑反应的许多信息。 例如,您尝试使用眼动仪和EEG分析网站质量。 在进行研究之前,您提出了一个假设,即吸引人们访问您的网站的主要要点是颜色,调查表中人们给出的答案证明了这一事实。 但这真的代表真的吗? 然后,您选择这些受访者,在他们身上放置EEG和眼动仪,并提出要浏览该网站的建议。…

认知偏见和消费者研究……我们本周在Brand Genetics上阅读的内容

我们一直在阅读有关认知偏见的所有文章,并且一些揭示性见解引起了我们的注意…… 什么是认知偏见? 为了帮助解决我们周围的复杂性,我们的大脑在解决问题时经常使用思维捷径(称为“启发式”)来简化判断和决策过程。 但是,有时这些精神上的捷径可能使我们误入歧途,使我们做出不准确,不合逻辑或“不合理”的判断或决定。 这些“偏差”被称为认知偏差。 尽管我们无法完全避免或消除认知偏见,但重要的是要了解它们的产生方式和原因,以限制其对我们的生活和工作的影响。 作为创新顾问和研究人员,我们认为了解质性研究中认知偏见的相关性特别重要-因此我们可以设计和塑造方法以限制其影响力。 本周,我们想探讨三种与我们的消费者研究尤为相关的认知偏见,以及我们如何共享,处理和呈现信息:同情差距,锚定和确认偏见。 移情差距 当人们低估了情绪状态(例如愤怒或焦虑)对其行为或偏好的影响,而高估了智力对决策的影响时,就会发生同情鸿沟,即冷热共情鸿沟。 我们通常认为理性的自我正在做出所有决定,而通常这是我们指导我们的情感状态。 由于情感深深地嵌入了我们的心理中,因此它们在我们的脑海中更具显着性,因此常常不由自主地做出决定。 人类的理解是依赖于状态的,这意味着当您生气时很难理解平静的感觉。 研究的意义-注意自己的情绪状态是定性研究的关键,特别是民族志和焦点小组。 在开始小组或面试之前,先了解自己的情绪状态并检查一下情绪,可以使自己更好地融入他人的生活,缩小同理心,并确保自己的情绪状态不偏倚您的研究结果。 锚定 锚定是众所周知但非常重要的认知偏见,定义为在决策时对所呈现的初始信息过于重视的趋势。 然后,所有后续判断和决定均基于该初始信息。…

您的伴侣有社交性的火花吗? 了解您可能与他们签订了哪些隐性合同。

“你太虚荣了,你可能以为这首歌是关于你的”-Carly Simon 如今,自恋的虐待已成为热门话题。 如果您关注社交媒体(尤其是Facebook),则可能会找到许多与此相关的文章,例如“如何找到自恋者”,“气体照明”(一种操纵技巧,有人试图告诉您您疯了,并且正在想象他们的虐待,而不是为此承担任何责任),甚至“ 10个迹象表明您的伴侣是精神病患者”。 尽管这些文章确实有一些特色,并提供了有关自我保健的合理建议,相信您的直觉并且在您结束恋爱关系后不保持任何联系,但它们并没有引起您的注意,这就是为什么人们会被这些问题困扰关系放在首位。 “凯伦”已经和我一起治疗了两年。 曾经是她一生的挚爱的丈夫“杰克”(Jack)多年以来一直向她展示他的阴暗面。 他常常忽略她,当他不高兴时对她怒不可遏,很少表现出对卡伦的需求的真正兴趣。 当她将注意力从他身上撤回并开始考虑退出恋爱关系时,他会改变自己的语气,并开始兑现他对她的许诺。 反过来,这为她提供了一些断断续续的希望和幸福的时刻,她将与他重新接触。 然而,一旦她做到了,他就会一点一点地转回他以前的行为。 过了一会儿,她将再次开始退缩,然后他将开始再次追捕她。 他给了她足够的一切,让她迷上了情绪和虐待的过山车。 这是他们的关系合同。 合同并不是以这种方式开始的,通常来说,在这种关系中,他们从不这样做。 凯伦告诉我,她和杰克曾经很爱。 她会说:“我们的化学性质无与伦比”,“他总是觉得自己像我的灵魂伴侣”,我确信这是真的。…

相信我,我是一个没有偏见的人!

StaHp。 我们每个人都有不同程度的偏见盲点,这是我们倾向于相信我们比其他人更少偏见的趋势。 通常,我们承认存在社会影响的偏见。 就像,妇女得不到同等报酬,哭泣的男人虚弱,皮肤黝黑并不意味着漂亮等。 但我们忘记了由于社会条件而发展并最终通过社会验证而变得无意识的偏见。 让我们尝试忽略共同点,观察我们通常看不见的实例。 我将尝试用一个简短的故事来解释它。 罗纳德(Ronald)是一名21岁的本科生,他大部分时间都在图书馆里读书,读着一些自制百万富翁的成功故事。 受这些故事的影响,他相信自己知道“成功的秘诀”。 他更加重视大多数他最喜欢的企业家都是从同一所学校毕业的事实。 有时,他甚至偶像崇拜自己的榜样,尽管有些人缺乏商业道德,但他显然没有。 知道自己对企业家的痴迷之情,他的朋友丹(Dan)为他提供了将在同一天和同一时间举行的两次会议的门票。 大会A以Alex先生为特邀演讲者,由于裙带关系,他拥有50亿美元的公司,他的会议将向所有与会者免费提供食品和饮料。 另一个会议B有戴维先生,他拥有一家拥有数百万美元的公司,担任特邀发言人。 他是一个很难轻易爬上梯子的人。 他是所有萌芽企业家的真正灵感,他的委员会没有提供任何赠品。 当然,罗纳德选择参加亚历克斯的会议。 我敢肯定你们大多数人都想知道,“罗纳德到底是谁?…

使您对挫折反应过度的心理陷阱

我们都知道,人们用勇气和优雅来迎接生活中的挑战。 那些在压力下保持镇定甚至镇定的人,以宽容的态度对待忧虑,恐惧甚至不公正。 我从来都不是那些人中的一员。 作为典型的超常成绩,我一直倾向于将自我价值等同于外部验证。 有时,它会派上用场,通过推动我更加努力来满足我的雄心壮志。 但是不断为下一个金星而活也使我像重大灾难一样处理每一次小小的挫折,使我的大脑充满戏剧性的想法:我做不到任何正确的事情。 每个人都讨厌我。 我注定要失败。 也许您可以与这种无意识的过度反应有关。 当与朋友的一场战斗让您确信你们两个已经永远结束时,或者当您的伴侣做出足以让您相信您真的讨厌他们的胆量的伤害性事情时,就会发生这种情况。 我们甚至在流行文化和政治中看到了这一点,在这个世界中,我们常常很快将人们归类为好或坏,值得钦佩或鄙视,而没有充分了解他们的动机或更全面的情况。 这些爱/恨,是/否,上/下,好/坏的反应性循环充其量只能使人产生压力,而在最坏的情况下却会对他们的关系造成无法挽回的伤害。 极端的思维倾向在心理学中被称为二分法思维,即黑白思维,这是一种常见的心理错误,可以使您对现实的感知发生扭曲。 当您处于二分法思维的束缚中时,就没有细微差别。 您开始以全有或全无的眼光看待世界,将事物固定在“应该”或“必须”的状态,以至于使自己无法改变。 问问自己:哪些客观证据支持这一点? 别人如何看待这种情况? 每个人都时时要面对二分法思考。…

重新思考我们对认知偏见的认知偏见

偏见已在媒体,学术界,商业和政治领域受到抨击。 带上火焰,因为我要说偏见本质上不是一件坏事。 实际上,它是我们大脑执行的最重要的功能之一。 从最基本的角度来看,偏见是一种判断形式,这在很大程度上将我们与其他动物区分开来。 偏差有重要作用。 每分钟我们都会受到成千上万个刺激的轰炸,而我们惊人而复杂的大脑会在无意识的情况下自动编码许多刺激。 这些被称为认知捷径(部分是启发式偏差),对于我们的高级功能至关重要。 这在很大程度上要归功于我们多年的经验形成的偏见。 我很高兴我的大脑能以这种方式工作,这样我每次走在街上或走进房间时都不必进行繁琐而重复的运动。 例如,我知道当我看到一个高约3英尺,平台高且四脚靠近桌子的物体时,很可能会坐在上面,而无需检查以前的经验和数据如何帮助我达到目标。结论。 我没有自觉地决定是主席,也没有评估这些信念的来源,也不会质疑也相信同样想法的其他人。 有时,这有时会令人感到尴尬或稍有不适。 例如,一位同事曾经恶作剧,他拧开了所有办公椅,但这并没有使我从那时起仔细检查我的所有椅子,至少到一个星期都没有。 但并非所有偏见都是一样的…… 根据《 今日心理学 》的说法, “偏见是一种趋势。…