我们在决策时是否理性?
我们以为是……但是我们真的吗? 当您早上起床,决定做早餐的时间,开车去上班,上学时。 您会考虑每一步吗? 事实是,我们使用次理性的过程来做出很多日常决策,这些决策发生在我们的内心深处,或者换句话说,我们四处走动进行自动驾驶。 当我们在线购物以及我们如何做出购买决定时,情况也是如此。 例如,让我们在为汽车购买一些轮胎时使用该过程。 您可以从快速搜索轮胎开始,不到一秒钟的时间便可以找到142,000个选择。 您不会全部访问它们,也不会评论市场上的每个轮胎。 我们的行为是访问一些站点,查找一些信息,然后决定购买轮胎。 即使购买大量轮胎,也不需要数月的研究,就算您有兴趣购买房屋,也可以这样做。 选择轮胎时,您会采取一系列非理性的步骤。 我们根本无法权衡所有可用的选择。 我们做出了捷径或一种称为可用性启发式的方法来帮助我们做出决定,这种决定会让人感到理性,但事实并非如此。 选择之后,就可以合理化该选择。 “我们认为,我们每个人都比我们理性得多。 我们认为我们做出决定是因为我们有充分的理由做出决定。 即使是相反的情况。 我们相信原因,因为我们已经做出了决定。”…