行为科学家指出了三种激励人们的惊人方法

人类行为科学是一条充满惊叹,好奇心,狂妄自大和谦虚困惑的河流。 但是,在潮流和漩涡中,经常会有有用的见解,可以帮助我们驾驭日常生活。 斯坦福大学毕业生,曾与丹·阿里利(Dan Ariely)共同合着的杰森·赫雷哈(Jason Hreha)在本周向我们介绍了一个这样的概念。 Hreha现在是全球最大雇主沃尔玛的行为科学全球负责人。 大约一年半以前,赫雷哈(Hreha)正在与奥巴马总统的社会与行为科学团队的前成员交谈。 根据赫雷哈(Hreha)在最近的一封电子邮件中所说,在O担任总统的最后三年中,这小部分人成为了漫游行为经济学咨询公司。 他们在各个机构从事各种大小的项目。 Hreha说,经过一些不同的案例研究后,事情变得很清楚-社会行为科学小组的工作全是简化。 该人向赫雷哈介绍的每个项目都涉及采取一些government肿的政府程序或解决方案-使其变得更小,更快,更容易。 一个例子。 假装卫生与公共服务部(DHHS)希望提高健康保险的申请率,但恰好这种情况发生在申请过程长达45分钟之久,并且需要人们填写健康状况调查表的情况。 行为科学SWAT小组希望通过取消或缩短步骤来尽可能缩短申请时间(从45分钟减少到10分钟)。 在这种情况下,团队可能会要求DHHS重新设计表格,以便健康的申请人可以单击两次来填写健康状况部分(“我是健康人”等)。 由于健康申请人是最不可能使用健康保险的人,因此这样的调整可能会增加该组的申请率-之所以重要,是因为该组需要为他们很少使用的医疗保健付费。 官僚设计的过程往往会比必要的过程更长,因此着眼于缩短和简化政府形式的行为改变策略在很大程度上是有意义的。 这将我们带入三种行为干预类型。…

在这个路口是左还是右? 如何避免决策过载的压力

有些路口是噩梦 以宜家。 那个地方使我发疯。 不是说它出售完整的标签,而是有一些有用的东西,而是整个体验。 有策略地放置了无休止的一排排的刨花板,存储解决方案和小型毛绒玩具,准备好送给孩子,这是心理学家估计他们会崩溃的时候。 您可以想象多少种蜡烛? 宜家将有更多。 只要看看那些被拖到那里征求意见的人的白色,灰白色的面孔,就可以减轻他们选择的负担。 他们只希望您能喜欢呕吐绿而不是腐烂黄色的任何小指示,以便他们做出选择并离开那里。 但是不,这太冒险了,因为以后可能会后悔,而责备也会很多。 最好保持安静。 不仅要从几乎无限数量的选项中进行选择非常有压力,而且一天必须做出大量决策会影响这些决策的质量。 这就是为什么法官被证明在下午晚些时候做出的决定质量要比清晨做出的差。 如果3比2的报价比散装洗衣粉的购买要有价值,那么您不得不在无处不在的情况下进行无数次冲动购买之后,您更有可能做出非理性的冲动购买。 这就是为什么他们在结帐时将许多糖果和甜点放在柜台上的原因-不仅是因为您在附近闲逛,还是因为此时您更容易成为目标,更容易受到冲动。 那么,我们该怎么办? 减轻痛苦是可能的,但是您需要自觉地采取决策策略,并成为经济学家和政治学家赫伯特·西蒙(Herbert Simon)所称的“…

消除混乱:在决策不确定性的世界中业务实验如何发挥作用

我们所生活的世界是不确定的。 虽然预测未来是不可能的,但我们可以一定程度地确信选择一个决定而不是另一个会涉及多少风险。 对于所有需要适应不断变化和竞争激烈的市场的决策者而言,了解风险与不确定性之间的差异是无价的。 为了减少这种不确定性,而是提供可衡量的决策风险,一种新颖,科学的方法来告知业务决策正迅速成为公司中的首选。 这些公司看到了在大规模实施新想法之前进行严格测试的价值。 这是业务实验。 什么是业务实验? 直觉至关重要,但直觉可能并不总是未来成功的可靠指标。 相比之下,业务实验是专门设计用来通过战略干预来测试新业务模型以产生经验上可靠的结果的。 通过在实施新业务模型之前进行试验,可以衡量失败的风险,从而使决策者有信心选择最有效的模型。 转向小规模业务实验策略的一些好处包括:避免尴尬的大修,避免对现有策略进行重定向或改进,在两个或多个想法之间进行测试,或者只是开发可以在整个组织范围内扩展并提供信息和服务的见解。指导您将来对客户,产品和服务的了解。 商业实验支持决策的力量和价值在于其严格,科学的方法论的应用。 它们的核心是建立在70年临床研究的基础上。 在测试新药的功效时,非常认真地认真设计实验设计的每个部分。 当犯错的成本很高时,精心计划以获得有效和可靠的结果至关重要。 为什么业务决策应该有所不同? 经过精心计划和科学有效的运行实验可提供宝贵的见解,可用于重新设计,重新评估产品,对策略或政策进行明智的更改,而无需花费额外的精力和费用。 而且,最特别的是,不用猜测。…

明智的干预[威尔逊和沃尔顿]

呵呵,知识兔洞的欢乐! 我好奇的探索中最喜欢的经历之一。 这是怎么玩的: 几周前,我听了萨姆·哈里斯(Sam Harris)的《醒来》播客中的一集,其中他与约翰·哈里(Johann Hari)进行了交谈。 虽然整个主题非常吸引人,并让我听了Hari的“失落的联系”的音频版本,但在谈话过程中引用的一个小参考确实引起了我的注意。 约翰提到自己读过的一本书,而萨姆则打算读这本书,作者是UVA的社会心理学家蒂莫西·威尔逊(Timothy Wilson)。 从较高的角度来看,威尔逊的书证明了我们的潜意识的存在限制了我们通过自我反思认识自己的能力。 这篇论文激起了我的兴趣,因为大约在同一时间,我与一群朋友进行了一次对话,讨论我现在认为极性相反的另一极:反馈的局限性(更多内容请参见单独的文章)。 但是我不确定我是否愿意花时间在这个前提下阅读一本273页的书,所以我做了我所处位置的每个人都会做的事情:查看Wilson的学术出版物并追踪该书的论文基于。 当我确实找到该论文时,我还发现了威尔逊与格雷戈里·沃尔顿(Gregory Walton)所做的合作工作,他们将其标记为“明智的干预”,本文对此进行了总结: “明智干预”的科学:运用社会心理学观点解决问题并帮助人们蓬勃发展 威尔逊与沃尔顿(Wilson&Walton)的论文的核心是设计一种干预措施的新方法,该干预方法将导致目标受众的积极行为发生变化,并补充了两种既有方法: 以情况为中心的方法 -假设要使人们富裕,就必须处于帮助他们成功而不是阻碍他们的情况下。…