社会证明:其他所有人都在做。

在您的两个朋友的陪伴下,您发现自己站在一家冰淇淋店。 您对美食风味的数量感到有点不知所措,因此您去找朋友问:“你会得到什么?”。 她回答说,她从未尝试过任何一种口味,但是选择了“饼干和奶油”。 您的第二个朋友打电话说,他决定订购“土耳其软糖”。 不确定哪种选择会更好,您会注意到前面的女人也下令“土耳其软糖”。 当您上前向柜台后面的那个男人说:“我会拥有她所拥有的”时,您会感到一阵平静的浪潮袭来。 您可能以前已经发现自己处于典型的“我将拥有她所拥有的”状态。 在不确定的情况下做出决策时,依靠他人的行为并不少见。 毕竟,人类是畜群动物,我们常常通过验证其他人是否遵循类似的行动方针来做出选择。 在我们认为周围的人与我们自己相似的情况下,尤其如此。 这种社会影响力被称为社会证明,这是一种心理和社会现象,人们采取他人的行动,试图反映给定情况下的正确行为。 使用火车上的椒盐脆饼卖家进行了社会证明功能的实验。 在对照组中,椒盐脆饼小车在火车车厢上上下移动。 该组中有十二分之一的人购买了椒盐脆饼。 在第二个实验中,指示吃椒盐脆饼的人在椒盐脆饼手推车到达之前穿过马车。 在这种情况下,七分之一的人购买了椒盐脆饼。 在最后的实验中,在椒盐脆饼推车通过时,除乘客外还种了椒盐脆饼吃的小东西。 在这种情况下,六分之一的人购买了椒盐脆饼。…

稀缺性偏见

您正坐在要订购常规早餐的餐厅,本尼迪克特鸡蛋。 在您点餐之前,服务员过来告诉您,只剩三个羊角面包了。 突然之间,您感觉好像错过了一种受欢迎的早餐选择,所以点了一份充满羊角面包的早餐。 在这一刻,您已经屈从于稀缺性偏见。 稀缺性偏见是我们推断资源的较高价值,我们认为这是有限的供应,高需求或仅在一小段时间之内存在的资源。 如果您访问Amazon或Booking.com,您可能会发现营销人员一直在广告中利用这种偏见:“只剩四个库存!”,“限时优惠!”或“此优惠在三个小时”。 当我们购买羊角面包时,稀缺性偏差不仅在起作用,而且显然在我们吃饼干时也是如此! Stephen Worchel及其同事进行的一项著名实验招募了200名本科生,并要求他们对一批曲奇的质量进行评分。 参与者从装有十个或两个饼干的玻璃罐中品尝了饼干。 当饼干供应稀缺时,它们被评为更受人们喜爱和吸引力,更不用说参与者愿意为它们支付11%的高价。 如果大约在一万年前,那么稀缺性偏见将对我们有利,因为我们认为稀缺的资源(如野猪或水)确实会稀缺。 但是,在几乎每个角落都有一家超级市场的​​情况下,这种进化偏见会以多种方式对我们不利。 首先,如研究中所示,这可能使我们为该商品或资源支付不合理的金额。 第二,稀缺性偏见会导致我们积than更多的资源,从而迎合我们的贪婪。 第三,它可能导致我们高估资源的价值,而牺牲他人的时间,例如我们的时间,这被称为机会成本。 换句话说,机会成本意味着我们会浪费时间排队购买最新的iPhone或限量版耐克运动鞋,而实际上我们的大脑令人印象深刻的计算能力最好是花在做其他事情上。 现在,没有人能幸免于稀缺性偏见,并且像许多其他认知偏见一样,应对它的第一步就是认识到它的存在。…

幸福状态

在组织和州一级,人们越来越感兴趣的领域是幸福。 支持者认为,如果社会的主要目标是增加其所有成员的幸福感和幸福感,那么关注货币财富既不可持续,也无效。 实际上,埃德·迪纳(Ed Diener)及其同事对1950年以来美国财富与幸福水平之间的关系进行的一项研究证明了这一点。 该研究表明,尽管在过去的五十年中财富迅速增长,但人们报告的幸福水平仍然相对停滞。 在我们当代的全球社会中,这是太过重大而又熟悉的失败。 这些对财富的失败承诺就是为什么无数政府,企业和国际组织,例如联合国(UN)决定从传统的经济体系和理论之外,转向行为科学,社会心理学和神经科学等领域寻求答案的原因。 他们的希望是,通过采取更多的心理方法来理解幸福,他们将能够制定更好的公共政策,机构和实施旨在创建更幸福,更合作的社会的制度。 这种关注焦点的举动令人兴奋,但却引出了一个问题,即为什么追求财富未能兑现其诺言? 金钱为什么不能给你带来幸福? 简而言之,答案是确实如此,但仅限于某种程度上。 最初的财富涌入和收益减轻了因稀缺而造成的压力和焦虑感,同时还带来了更大的自由和安全感。 但是,随着我们财富的增加,它对我们的价值逐渐降低,与获得财富相关的负面影响(例如社会比较,不健康的竞争,孤立和不信任)变得越来越突出。 我们不得不接受的另一个稍微不便的事实是,有些人是天生的。 可以说,它们具有更多的“快乐基因”,这使它们产生与刺激幸福相关的更高水平的神经化学物质,例如血清素和多巴胺。 但是,幸运的是,我们可以有许多其他更可延展的决定我们幸福的决定因素。 例如,尽管研究表明收入差异确实会影响情绪健康,但与其他欢乐来源(如亲密的社会关系,社区内的平等感,个人目的感和相关性,儿童时期良好的情绪健康以及高度信任。 社会和环境因素对个人的幸福状态产生压倒性的影响至关重要,尤其是随着心理学和精神病学日益增长的趋势来诊断那些因临床抑郁而处于困境或处于暂时性抑郁状态的人。…

谁告诉你这很容易?

我的职业生涯始于1993年,当时是在洗车场后面的一小块曾经是洗衣垫的工厂里。 那是个很小的地方,里面充斥着80年代剩余的服装,大头发和那些宽松而又彩色的裤子,所有这些肌肉发达的头过去都用来穿铁。 毫无疑问,我在二十多岁时就是这些混蛋之一,主要担心追逐异性和坐起300磅的体重。 健身房的老板喜欢我的魅力和职业道德,愿意为我的私人教练证书付费。 我参加了美国有氧运动和健身协会(AFAA)和鲸鱼在附近举行的为期3天的研讨会! ……我成为一名认证的私人教练。 对于我来说,已经过去25年了,这真是令人惊讶。 在这次会议上,我没有必要给我我的整个简历,这不是关于我,而是关于我们。 让我们直言不讳—生活确实确实很烂。 它是凌乱的,肮脏的,令人沮丧的,卑鄙的,不可预测的,严酷的,寒冷的,孤独的等等。继续,用令人沮丧的令人沮丧的词条填充空白。 话虽如此,它还是光荣的,珍贵的,喘不过气来的,充满活力的,美丽的,充实的,神秘的等等。 阴与阳,硬与软,高峰与低谷,好与坏。 硬币的一面与另一面一样有价值。 我们了解得越快越好。 顺便说一句,我们选择在内部对话中使用的这些杂语在我们每天带来的思维定势中扮演着荒谬的角色。 我们需要注意我们如何对自己说话以及如何描述周围的世界。 它比我们意识到的重要。 每天简单地从“哦上帝今天要吮吸”开始到“哦男孩我今天要踢屁股”开始,因为您刷牙可以使一切变得不同。…

你有偏见

一个生动的认知偏见和启发式图书馆,构成了我们的思维和决策制定。 我们大多数人(喜欢)认为自己是相当合理,理性,具有控制力和客观性的,能够理解和评估复杂的想法和情况,从而以对自己和他人最佳的方式行事。 而我们偶尔也是。 但是,在很多时候,我们的思维方式,我们的感知和我们的决策充满了非理性,错误以及(您猜到了) 偏见。 我们的大脑是令人难以置信的,难以置信的强大而复杂的器官,我们才刚刚开始了解它们。 有点像量子计算。 尽管它们无疑是我们最宝贵的资产,但是像其他任何计算机一样,它们在执行大多数工作时都没有真正了解如何,何时或为什么,而且常常没有我们的提示。 就像计算机一样,有时我们的“软件”有些过时,无法执行我们想要和需要的动作,以使其尽可能最佳和高效。 认知偏差是“思维中的系统性错误,会影响我们做出的决定和判断”。 这些偏见是启发法的副产品:简单,(通常)有效的“经验法则”,即我们在日常生活中,大脑已经发展为可以自动驾驶。 很多时候,这些启发式方法会对我们有利。 他们在帮助我们多毛的原始祖先带我们迈向今天的过程中发挥了重要作用。 即使它们并不完全有用(并可能有害 ),也意味着很好……当这些简化的心理策略导致逻辑,概率和决策错误时,它们就被称为认知偏差。 有时,这些偏见会影响我们的记忆,回忆过去事件的能力,并使我们能够以最佳方式指导和告知我们将来和现在的行动。 在其他时候,它们是注意力的偏差,使我们的注意力朝某些方向倾斜,并使我们“盲目”转向其他方向。 它们通常是我们大脑简化信息处理的结果。…

问一个专家:成功的新年决议的秘诀是什么?

您是否有一个棘手的环境问题,可以从应用行为洞察中受益? 想启动一个新的行为改变运动,不确定从哪里开始? 请将电子邮件发送到Rare的行为与环境中心,即behavior@rare.org,我们会将您的问题发送给我们的员工和专家社区。 我们将在下期新闻通讯和此博客页面上分享他们的反馈! 众所周知,新年决议失败了。 我们如何利用行为洞察力扭转趋势? 首先,自我控制很难! 这是我尝试的三个想法: 1.现在进行一项投资,使将来更容易遵守该决议。 例如,假设我的决议是要吃得更健康或尝试更多的植物性食品。 订阅常规的饭盒或服务可能是实现此目标的理想方法,因为我现在做出一个决定(参加该计划),这会影响我一年余下的时间(每周制作更健康的饭菜) )。 2.与朋友或家人分享您的承诺和成功,他们会让您感到尴尬而失望,或者为您的目标鼓舞。 例如,我知道在有户外爱好者的朋友的支持下,我会更有动力定期出门,然后他与我讨论我的每周散步或远足。 每当我的声誉受到解决的束缚时,我就更有可能坚持下去。 3.如果您已经对自己负责,那么选择“分类”解决方案将很有帮助。 也就是说,与其承诺不吃更少的肉,不如只在周末吃肉。 或者,而不是承诺更多地志愿服务,而是保证始终在特定环境中志愿服务。…