Decision Making – 第40页心理搜普 – 专业心理学网站|心理学与生活

搭便车的必然性

搭便车是一种不合作的行为，在这种行为中，某人可以从他人的行为中获利而无助于此，是我们社会生活的重要组成部分。有时，我们会遭受这种行为的折磨。有时，我们会实行。但是似乎有些不可避免的事情。在实现吸引人的目标的同时尽量减少努力是非常诱人的，而且确实是合理的。但是，这与另一个潜在的结果相冲突：如果每个人都采取这种态度，将一事无成，任何人都将无法获得任何利益。在商业世界中，搭便车很普遍。无论是在微观层面，还是在项目团队中，负担很少会公平分配。或者，在更大的层次上，在业务合作伙伴关系中，一个合作伙伴会被诱惑将大部分负担转移到另一方的肩上。在我的业务（基础架构）中，我们通常在竞争性招标中遇到这样的问题，在这种情况下，每个财团合作伙伴将尝试让另一方尽一切努力来赢得胜利。我们观察到这种态度，尤其是一方面承包商（或运营商）从项目执行（或运营）产生的利润中受益，另一方面，项目发起人从现金流中获利在其他承包商或运营商获得报酬后离开。但是，我们将在特定的帖子中回到这一重要点。博弈论在分析冲突策略的结果时是非常有用的工具。因此，让我们尝试使用博弈论进一步研究该问题。我们从一个比喻听起来像杰罗姆·K·杰罗姆的故事开始：两个（行）船上的（女人）男人。 “ 你和这个陌生人一起在大湖的岸边。你们两个都需要站在另一侧：这是您的最终目标。…

通过邮件数据解决方案行业邮件列表来推动您的营销活动

通过访问业内最大，最广泛的B2B数据库，找到最佳的业务线索。您可以按地理位置，业务类型，年销售额，员工人数，信用等级等选择质量线索。我们可以帮助您更好地了解您的业务数据，从而确定最佳前景。利用我们高度可交付的业务联系人列表来定制您的营销活动，并与您的目标行业联系。凭借我们在邮件列表和智能数据营销服务方面的广泛经验，我们将为您提供有效的广告系列方面的最佳建议。从数千种行业和职业称谓中选择。用于电子邮件营销的价格合理的特定于目标企业电子邮件列表数据。 Mailing Data Solutions是服务行业电子邮件列表的首要供应商，致力于为大大小小的公司增加潜在客户的产生和销售。我们的电子邮件营销专家与您一起确定，量化和定位潜在客户，以推动您的销售线索。现在，通过Mailing Data Solutions提供的服务行业电子邮件列表，可以更轻松有效地向服务行业专业人员进行营销。接触服务行业的顶级专业人员-重要影响者和决策者。购买经过验证且准确的行业邮件列表，并销售给相关行业的企业，例如建筑，房地产，制造业，酒店，教育，运输，汽车，市场营销或以下任何行业。行业明智的电子邮件列表：…

单行道

生活是一条单向的街道。您是否尝试过沿错误的方向走街？不久之后，您后面的汽车将鸣喇叭以警告您您走错了方向。街道旁的人会开始看着你，想知道是否需要检查视力。不知道您到底想做什么，来您身边的汽车将充满泪水。生活是完全一样的方式。我们继续沿着这条道路前进，做出不同的选择，这些选择会显着影响这条街的路段，所包含的内容以及旅程的方式。您希望走哪条街？一旦我们选择开始沿着这条街行驶，沿途会有很多冒险经历，会让您觉得这条街沿途只会越来越好。您准备好所有这些了吗？当您继续沿着街道行驶时，可能有时汽车的汽油用完了。显然，最好的办法是提前计划并在完全空车之前为汽车加油。您是否曾经被困在附近没有加油站的街道上？这很痛！您允许自己到达这一点的事实是一回事，也许是粗心或简单地无视。但是事实是，您需要在附近找到加油站才能为汽车加油，这一事实是另一回事。在此时此刻，您可能会认为AAA成员资格相当便宜。他们可能会来找您，带您到附近的加油站。…

询问“为什么”进行产品管理

在这个故事中，我们深入探讨了“少即是多”方法对于有效的产品开发管理的重要性。作为产品专家，我会问一个问题，那就是“为什么”。他们之中有一些是：为什么我们在产品待办清单中需要此主题，史诗，功能或功能？为什么在本季度或下一个季度使用此主题，史诗，功能或功能。为什么此功能应该在当前的sprint中？为什么需要对特定的度量指标进行度量以进行分析？为什么只有定义的验收标准才能解决用户的问题？ WHY层出不穷，这是高效产品管理的真正本质。许多人都在努力定义WHY部分，只是因为对此问题的答案可能会或可能不会针对该产品启动任何计划。为什么WHY部分对于在产品开发生命周期中有效完成工作很重要。让我们揭开基础的神秘面纱。

如果您的电线上有五只鸟，而您射中了一只，那还剩下几只？

我们知道，当措辞如此明确时，系统便会发生变化。操场上一些“聪明”的孩子告诉你，各种各样的鸟类飞走，猫吃香肠或雨滴汇聚成更大的形状。不幸的是，我们倾向于不将这一原则推论到它的重要性。理解系统是动态的，另一种选择是认为系统（或问题）仅在一阶存在。就是说，当特朗普在七国集团会议上似乎固执己见，并且全球流传一幅照片，表明安格拉·默克尔不喜欢他时，可想而知的是，特朗普的表现不佳，疏远了盟友，这似乎是合理的，而且很糟糕。。考虑这些事情的正确方法始于谦卑（我和任何阅读本书的人都无法预测未来），然后继续欣赏下一个月，一年，十年或一个世纪可能带来的影响。举个投机的例子，该图像可能已经向金正恩发出信号，表明特朗普是另一种政客，它可能向欧洲选民发出信号，表明他们应该增加军事预算，因为美国撤回了对欧洲防卫的无条件财政支持，或向美国选民表示，他兑现了竞选中许下的成为美国领导人而不是世界领导人的承诺。相反，对于进一步的投机性例子，该图像可能表明北约正在崩溃，特朗普是无法掩饰叛国罪的俄罗斯工厂，或者他是一个自鸣得意，自恋的厌恶女性主义者，他真的很喜欢惹恼默克尔。根据您的先验情况，这两个样本集中的两个样本集，或者两者都看似不合理，但是要带走的重要一点是，照片的含义不仅在于默克尔不喜欢特朗普，而且如果没有在更广泛的上下文中理解它，而没有正确地理解它。一，公共政策公共政策倾向于大举反击，使问题更加恶化。塔勒布称这些人为“干预者”，这似乎是适当的。我所指的特定类型的政策是旨在解决眼前迫在眉睫的问题（饥饿的儿童，工作场所的进步，无论对伊拉克的叙述是什么），而无视这些政策的全部内容。在与以这种方式思考的人交谈时，我经常发现他们倡导一个这样的世界，在这个世界中，人们出于某种原因会按照他们“应该”的方式行事。将恶习定为犯罪的法律可能会或可能不会有效地减少罪恶，但它们很可能有效地使许多人纠缠于法律体系，而这对于“犯罪分子”伤害自己以及他们的社区通常更为不利。失去（也许是有缺陷的）人类。当政策对子群体产生不同的影响时（例如，按性别或年龄划分），那么最终的社会就会变得畸形，以至于无论原先的罪行有多糟糕，都很难想象有人会过得更好。认识到人们来自不同的背景，因此面临着不同的挑战，这可能会导致一个更公正的观点，但是很难做到这一点（阅读：可能是不可能的）而又不加深与这些不同身份的联系，从而降低了整体性和否则可能形成的社区。…

追逐错误链

有时您会在最奇怪的地方发现相互联系，几年前，我还记得读过一篇评论美国航天飞机挑战者灾难的文章，该文章发生在1986年1月28日，其中固体火箭助推器在发射时发生故障，可悲地导致大规模爆炸，杀死了全部七个人大西洋上的船员。当我记得小时候在电视上观看直播时，这件作品引起了我的共鸣。这是一种超现实的经历。看到爆炸声，并听到通常是发声的新记者发出的似乎无休止的沉默。我想有些照片会永远留在你身上。可悲的是，这是我第一次读到“错误链”一词，令人难忘。 “在航空事故中，事件链（或错误链）是通常导致事故的许多促成因素，而不是单个事件。这些促成的行动通常源于与人为因素相关的错误和飞行员错误，而不是机械故障。我回想起几年前在IDC教授风险管理时提出的这个术语，这个词显然在我身上停留了一段时间，每次我给它时，它都会演变成演示文稿的自然部分。我们观看了一系列视频，记录了在PADI开放水域训练潜水的受限训练期间发生的戏剧化事件，在该事件中，一系列事件还导致泳池发生悲剧性事件，但很容易避免。在视频的每个部分之后，都将询问候选人是否看到了与他们有关的任何事物，并且他们会做任何不同的事情。我在白板上记录了他们的每个答案，一旦视频结束，我们将仔细检查每个步骤，以了解我们是否可以查看事故的根本原因或确定错误链的第一个链接。在每个程序中，我们总是会看到相同的地方，这真是太好了。考生确定在进入水域之前，有指导老师在场并已完全控制程序，然后直接进入PADI直接监督标准的定义。 ‘观察和评估学生潜水员表演技能和理解理论知识的能力。除特定课程标准或专业会员标准中概述的内容外，请勿将此职责委托给认证助理。 -2017 PADI教练手册-…

你是最容易上当的人

是什么使人类如此特别？我们的推理能力可能是我们与其他动物最不同的地方。我们可以考虑我们的动机，提前计划，然后回顾我们所做的事情以了解它的进展。但是我们远非无所不知：我们的大脑被设计为高效而不是完美（如果可能的话）。因此，我们经常会在判断上犯错误，甚至说服自己做出别人为我们所做的决定。我们经常在推理中采用捷径。直觉在我们的决策中起着主导作用，这并不总是一件坏事。这意味着我们在重要时做出快速决策。当狗看到飞盘朝着自己的方向飞行时，它们无需对物体在三维空间中移动的确切轨迹和飞行速度进行建模。取而代之的是，它们只是移动以在自己和物体之间保持稳定的光学角度。当球直线接近时，他们很可能处于接球的好位置。而且不要以为狗对这个更高级的东西太愚蠢了，所以不要假设狗使用了这个系统。职业棒球和板球运动员使用此相同的快捷方式，并且执行效果非常好。当您需要做出快速决策时，基于最简单信息源的这些快捷方式可能是最佳选择。实际上，这种直观决策的优势可能并不仅仅局限于时间压力下的决策。当使用直观的假设而不是复杂的统计模型时，即使某些不一定依赖于速度的业务决策也可能是最准确的。在评估某人是否可能是回头客时，基于一个客户上次购买产品的时间的快捷方式要比一个复杂的模型要好，该模型考虑了总体客户退学率，购买分布和客户生命周期分布。下次您坐几个小时思考要购买的五个背包中的哪个（分析它们的颜色，尺寸，样式，品牌等）时，也许您应该停下来，然后单击以购买最便宜的背包，这样您就可以出去做更有价值的事情。…

我们如何在Episema中做出决定

在Epistema，我们把钱花在了嘴边，实际上将我们自己的SaaS产品MENT用于所有决策过程。在2018年底发布测试版产品后，我们的研发副总裁Zohar问了整个团队一个问题：“在产品发布后，我们最优先考虑的挑战是什么？”讨论很快就得到了各方的积极参与。所有。产品经理（Asaf），研发副总裁本人（Zohar），UX / UI设计师（以色列）以及开发人员之一（和我们的第一位员工）Yair提出了四个替代答案。前三个答案自然而然地集中在我们路线图上的下一个产品价值和功能上。他们必须与增加用户参与度的方式，完成讨论过程以及使用户根据讨论做出最终决定的方式有关。不寻常的答案是我们的开发人员Yair提出的第四个答案，他声称我们的重点应该放在测试产品上。讨论阶段讨论进行了4天，大多数内部用户发表了25条各种评论。随后就“测试”是否是对该问题的合理答案进行了辩论。一些人认为，测试是一项持续的挑战，在任何时候都不能成为血吸虫病的“最高优先事项”。另一个主张是，并非所有业务问题都应开放给整个公司讨论，例如，有关客户的问题应仅对销售和市场开放，而有关战略的问题应仅对管理层开放。但是，鉴于我们的远见和理念，我们坚持透明化，并允许所有员工参加他们想要的任何讨论。此外，我们甚至允许董事会成员参与有关MENT的所有最敏感的内部讨论，并意识到我们所有的内部辩论和分歧（还有很多……）。谁会知道？这次讨论的最有趣的结果是，基于我们专有的贝叶斯评分模型，Yair的答案是最高答案，即信心水平最高的分数。 MENT还使我们能够分析支持该答案的原因，并且我们认为该答案有两个有趣的方面是最佳方面。…

使用该系统的困难决策—在没有共识的情况下做出决策

我使用的决策框架始终以“应该做出艰难的选择”为前提。首先，在做出此决定时，您必须理解所有困难之处。下表可能已经很熟悉。该象限图由两个轴表示紧急程度和重要性。作为一个组织的团队，每个象限的规模可以由每个团队的内容确定。我最喜欢的是“康普茶象限”：一项非紧急且不重要的决定。当促使同事们考虑一项决定的重要性或紧迫性时，我们开玩笑地提到了Square的“康普茶比例”。该基本图表使团队成员可以讨论和定义他们的优先级。它还有助于将方案划分为每个类别，然后确定如何分配资源以进行决策。通过此框架分析的选项都很重要。最准确的决定是如此重要，以至于它们不仅会影响公司，而且会摧毁公司或创建新公司。这些更改可能发生在公司，组或业务部门级别。大多数领导人本能地做出重要决定。但是，分析图表各部分中的问题不仅有助于与他人进行沟通，还可以帮助他们更快地做出决策。首先，如果您分析了我选择的选项的重要性，然后继续将它们应用于决策框架，您将总能找到一些东西。我们发现我们不必花费很多时间来做决定。只需1到2个小时即可完成。在这么短的时间内，该框架可以做出高质量的决策。…

做出更好决策的工具

本杰明·富兰克林（Benjamin Franklin）在一封可追溯到1772年的著名信中，向面对困境的朋友描述了他是如何做出决定的。富兰克林的方法包括列举一个论点的利弊，然后试图权衡一个论点，最终决定要寻求两种可能性中的哪一种。富兰克林写道：我的方法是用一行将一半纸分成两列。在一个Pro上书写，在另一个Con上书写。然后，在三到四天的考虑中，我将不同动机的简短提示放在脑海中，……我努力估计它们各自的权重。这篇文章试图使富兰克林的方法现代化，以克服其一些缺点。一旦使用这种电子表格格式在一个地方收集了想法，我们就可以在其他人的帮助下或使用（理想的）AI来帮助决策者帮助他们克服常见错误。现代决策工具富兰克林的方法明显是定性的：“……原因的权重无法用代数量的精度来把握”。当然，这并没有阻止许多科学家和工程师尝试创建有助于决策的定量工具，称为决策支持系统。但是，这些主要针对公司而不是个人。我尝试了一对，却找不到适合我目的的简单方法。结果，个人的最新技术似乎并没有超出富兰克林的方法。产品比较是一个值得注意的例外：如果我们可以拿产品比较图，但使它们更具量化性，然后将其应用于决策，该怎么办？决策支持电子表格…