数字营销 – 第3页心理搜普 – 专业心理学网站|心理学与生活

神经营销：破解客户的潜意识，最大程度地影响您的信息

理性决策的错觉我们认为我们做出的大多数决定都是理性的，而实际上，我们通常会凭直觉做出决定。这种认知偏见帮助我们（作为营销人员）充分利用了无意识的决策过程。我们该怎么做？通过沟通可以触发快速，直观的决策，并从游戏中做出缓慢，理性的决策。忘记你的直觉我们通过在神经科学研究的基础上分析数据来衡量这些潜意识思维过程。这样，从理论上讲，我们可以将直觉放在一边，然后跪在King Data之前。影响销售过程的3种激素我们可以更好地理解思维过程的方法之一是通过内分泌检查来测量体内的荷尔蒙变化。为此，我们主要检查三种激素：多巴胺，皮质醇和催产素。因为在很大程度上，销售过程决定了这些激素的产生。简而言之，它们的工作方式如下：多巴胺或“幸福激素” 多巴胺与奖励，成瘾和欲望有关。它触发您采取行动，并给您一种良好的感觉。多巴胺的产生还刺激中枢神经系统中的鸦片受体。…

吓跑了买家的大恐惧……却没人谈论

这是困扰几乎所有潜在的高价产品购买者的恐惧。如果您出售的东西花费大量的面团，那么您最好面对它。就在昨天，我作为买家经历了自己。今年，提高我的面试和谈判技巧成为当务之急。作为一个内向的人，我在这些技能上挣扎。我决定现在是解决该问题的时候了。我找到了适合我需求的程序。它有点贵，但这只会增加它的诱惑力。推销使我兴奋。我可以看到，仅仅通过购买这种产品，我的斗争就消失了。说到关键时刻，我没能扳动扳机。我无法克服惯性。我通过了要约。该程序的卖方忽略了关键的销售技巧。我不会对他太刻薄。实地很少有老师谈论这个。只有在直接响应营销中，您才能看到它以一致的方式使用。每个买家都会问的一个问题…

数字媒体（0）与昂贵的信令理论（1）-探索

观看罗里·萨瑟兰（Rory Sutherland）关于行为经济学的视频，这对您的神经元来说实在是一件乐事。他火花太多了。我今天写的内容或多或少是他和Dan Ariely（另一位出色的叙述者和心理学家）谈论的内容的摘要。想象一下，您必须优化孔雀的效率，以使其可以更高的飞行速度和更快的速度进行设计。常规逻辑表明，毫无疑问，首先需要做的是它的尾羽。减轻了Y gms的重量，您可以节省X的能量，然后可以利用它来飞行并更快地运行（也许只会飞行）。但是，进化绝非逻辑。如果采用这种解决方案，孔雀肯定会有效，而且在灭绝的道路上也是有效的。交配的孔雀只会吸引一只孔雀，这些孔雀可以将自己的尾羽拉到最远，并带有鲜艳美丽的色彩。从逻辑的角度来看，孔雀会在提高敏捷度和生存效率的同时进行权衡。对于任何生物而言，只有两个重要的东西：生存和繁殖。实际上，繁殖是生存的一种形式。等待他一生的爱这个例子会导致什么？我将分享另一个有趣的例子（我发现自己，任何人都可以）。…

良好的复制渠道和导演需求

良好复制不会为产品或服务创建“虚假市场”。 “复制不能创造对产品的需求。” CopyWriter的唯一任务是“不是创造大量需求-而是引导和引导需求。”-Eugene M. Schwartz的“突破性广告” 好的复制品向读者，视频观看者或广播收听者表明，有一种非常特定的产品或服务可以满足他们的所有需求，需求和欲望。虚假市场解释… 想象一下，在得克萨斯州炎热的夏日，您正在游泳池旁闲逛。是102度。您正在流汗……但是您感到放松，并对接下来的5个小时不必做任何事情感到兴奋。这是今年以来您第一次可以坐在那里拿一杯冷泡咖啡，然后… “不，我…忘记了当啤酒！”突然在您的脑海中闪烁。是的，您急着去游泳池，却忘了冷却器……正好塞满了啤酒和冰块。显然，您手中没有一杯冰镇啤酒，这让您感到沮丧和气愤。因此，您可以快速考虑所有“ 冰镇啤酒…

计算ROMI时的偏见

营销活动的投资回报率（ROMI）是衡量一个企业营销活动有效性的总体比率中的关键指标。根据需要测量的特定变量，在计算ROMI时通常会考虑销售额，获得产品/服务的成本以及市场投资的增长。因此，最简单的计算公式之一是： ROMI =销售增长–活动成本–营销投资/营销投资如果我们在特定广告系列结束后进行计算，则在所有变量均已知的情况下，我们将获得准确的实际汇率。但是实际上，即在开展业务时，需要在进行具体的业务活动之前完成这些数字和计算。因此，逻辑上的问题是，这些变量的预测如何完成？更重要的是，它们的精确度如何？在行为经济学中，“猜测”必要指标的数字的过程称为锚定和调整，这意味着我们从一个已知的变量开始-锚定，然后在我们认为适当的方向上对其进行调整。为了更清楚地说明这一点，我将总结一下我在一家初创公司的工作经验中的一个示例，该公司负责构建和运行营销活动。作为一家有抱负的年轻公司，我们正在努力以尽可能低的成本和营销投资获得尽可能多的用户。我们知道我们的实际财务状况，知道我们产品的优缺点，并且一直在关注竞争。因此，我们开始“玩弄”数字，并向我们讲述我们将达到行业领先水平的故事。…

广告中的恐惧因素

现场打开了一个母亲和她的两个孩子在雷雨中开车的场景。天很黑，正在下雨。她几乎看不到路。她正在努力专心，但孩子们却吵吵闹闹。整个屏幕上闪烁。她在休息时大满贯。车子转弯了，差点就离开了道路，但是在最后一秒钟，她能够将其转向安全状态。对于一家轮胎公司而言，这可能是商业广告中的一个场景，其目标是推广能够防止致命事故的安全，耐用的轮胎。许多广告都采用这样的恐吓策略，因为恐惧是最有说服力的情绪之一，也是促使观众采取行动的最佳方式之一（例如访问网站，拨打电话号码，访问商店或一项采购）。恐惧还激发了很高的品牌依恋度，根据最近的一项研究，人们唤起恐惧的广告要比唤起快乐和幸福的广告更好。俗话说“性卖出”可能是正确的，但恐惧实际上却更好。迈克·林德斯特伦（Mike Lindstrom）在他的《 Buyology Truth Lies About We…

潜意识营销如何触发消费者行为

您是否注意到许多社交媒体平台使用蓝色？好吧，这并非完全是巧合。当然，Twitter使用蓝色来象征蓝天来匹配他们的鸟。 Facebook创始人马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）是红绿色的色盲，所以蓝色也是自然的选择。但是，对这些品牌来说，幸运的是，蓝色的含义不仅仅在于实用。众所周知，这种颜色象征着舒适，信任以及最重要的是交流。这种颜色适用于许多公司，因为它是一种受欢迎的颜色，它既安全又可靠。另外，它不太显眼，当观众将注意力转移到某些信息时，它很容易淡入背景。彩虹中的每种颜色都可以唤起不同的情感或动力。只需定义要在听众心中设定的语气即可。如果您想了解有关颜色如何影响购买行为的更多信息，请查看有关在网站上应用颜色心理学的文章。另一个永恒的技巧是使用品牌吉祥物。这种营销策略使公司能够个性化其品牌，从而使受众更容易在更人性的层面上与品牌个性联系。除此之外，品牌吉祥物给人一种对品牌的熟悉感。人们对已经遇到的事情有偏见。心理学家将此称为纯粹的接触效应。单纯的暴露效应解释了为什么消费者经常偏爱不仅具有吉祥物而且熟悉产品和网站设计的品牌。…

每个营销人员应了解的抗拒心理

在Crobox，我们谈论了很多说服力。从行为驱动的设计到消息传递，我们试图解释人类行为的细微差别，以期激发更具说服力的营销。但是，由于采用了这些理论和策略，这个难题中还有另一个至关重要的部分经常被忽视：抵抗。在学术文献中，抗性有许多定义，应用和解释。但从本质上讲，抵抗是抵抗变化压力的反应。这种抵抗形式与社会和政治抵抗形成了鲜明对比，在社会和政治抵抗中，人们愿意并为之奋斗。相反，这里的抵抗力存在于个人内部，并且在试图改变某人的态度，意图或行为时会逐渐爆发。与“男人”的内部斗争常常被抵抗者完全忽略。了解抵抗是行为难题的关键部分。通过理解观众拒绝您的信息的原因或情况，您可以创建受到开放欢迎的信息。因为，归根结底，营销的目标不是强迫或操纵个人购买您的信息。相反，它是要教导，提醒和激励个人相信您的品牌和产品。营销阻力的形式电抗反应是消费者在抵制强迫或威胁其自由的信息时采取的心理状态，从而导致他们采取相反的行动。它是最有据可查的抵制形式，并且在回应营销信息时有很多面孔，尤其是在个性化方面。到目前为止，您可能已经听说或处理了个性化悖论。技术使营销人员可以访问高质量的数据，这些数据可以帮助我们更好地了解客户-这真是太棒了！…

非理性行为与营销

快到圣诞节了，你们中的大多数人都在考虑为亲人买礼物。您要为要为朋友，家人和您自己购买的所有礼物制定预算。您多久会超出预算？我们并不总是做我们应该做的事情。我们不为退休储蓄。我们购买的商品超出了承受能力。即使我们节食，我们也吃那甜点。我们做出毫无意义的错误决定。自从亚当·斯密（Adam Smith）的《国富论》建立了现代经济学以来，我们就被教导人们做出合理的财务决策，以优化我们的收益。不。根据获得诺贝尔奖的经济学家理查德·泰勒（Richard H. Taylor）的著作《不当行为》，人类的行为与理性主义的经济理论不一致，不仅与社会科学相矛盾，而且与数学也相矛盾。…

我们最终可以放弃移情图的想法吗？

在今天的《洋葱》（是的，我知道这是讽刺作品）中，以下文章引起了我的注意： “特朗普坚持认为，现在，美国人比以往任何时候都必须站得住脚” 标题很有趣，但出于明显的原因却令人恐惧。几年前，移情已成为行销和销售培训师的风潮。排队时，狂热的反应涌入。我如何表现出同情心？我需要一个移情工具有人对移情产生器有经验吗？提供者有义务创建此类工具。移情地图和培训课程出现在现场，目的是将我们从无知中解救出来，遏制歇斯底里。成年人真的需要工具和软件来使我们能够同情销售吗？我发现这个想法像洋葱文章一样可笑。我看到的某些副本具有制造出来的同理心的所有标记。 “ 您对用户感知的担忧深深地打动了我们” “我们知道为我们的微笑感到羞耻的感觉” 感觉很冷漠，对吗？这就是当您依赖模板生成的共情语句时发生的情况。…