决策书—我将在生活中使用的4种模型

我是EPL二手书销售的吸盘(嗯,实际上,任何图书销售!),当星期六有一个书销售时(如果您及时看到此信息,今天实际上还在继续),我必须去(和我总是尝试抽出时间去)。 我上一次去的时候,我大约11点12分左右,意识到很多书已经被拿走了或者没有从包装盒中拿出来,最终没有得到很多书。 这次,我很高兴看到很多我想读的书和我挑选的其中一本书(很可能会赠予一个有钱的人,因为我知道她是框架和模型的傻瓜),我感到很惊讶。书。 在决策书中,有50种不同的模型,它们可以使您更好地了解自己,更好地理解他人,并且可以简化框架和模型来思考我们所有人生活中遇到的问题。 虽然我不想放弃这本书,但我确实想介绍一些我认为很有趣的模型,并考虑如何将其应用于我的生活: 个人表现模型 该模型可帮助人们考虑是否需要更换工作。 它探讨了三个不同的轴: 我目前要做的任务是什么 我是否对完成自己必须要做的任务有足够的挑战? 我的能力如何匹配这些任务? 我想做什么,目前正在执行的任务,要执行的任务在什么程度上? 该模型背后的思想是记下这三个(想想一个每周都有不同形状三角形的三轴图)。 如果三角形的形状大致相同,那么您应该问自己想要做的事情,是否有足够的能力去做自己想做的事情,当前可以做些什么以及是否愿意做想做的事情您当前正在做。 如果不是,请考虑如何将当前正在做的事情更改为您想做的更多事情(通过更改项目,更改能力或同时更改两者)。 网络目标模型 之前我已经谈到过您花费最多时间的5个人中的平均人数,但是该模型可以更科学地弄清楚实际含义是什么。 想一想您与之在一起的时间最多的五个人,以及他们属于哪些群体(他们是朋友,家人,同事等)。…

如果每个客户都傻了怎么办?

最近让我想起了一位前大学讲师,他讲授了国际出口营销课程。 他非常古怪,并向我们详细介绍了他一生在世界各地销售机场跑道照明系统的情况。 他试图向我们解释的一件事是“客户并不像您想象的那样愚蠢-他们更是如此!” 对于我们许多坐在教室里的人来说,这是一件奇怪的事情,因为我们经常听到客户永远是对的,或者客户是国王。 但是,经过一番解释,他的推理很有道理。 就其本质而言,决策是冒险的事情。 我们在做所有决定时都没有掌握所有事实。 这些事实只会在我们做出决定后的某个时候展现出来。 当我们购买二手车时,我们正在确定一种情况,即我们不具备所有信息。 卖方拥有一些知识,而车辆本身可能隐藏了双方的一些秘密。 我们可以通过查看服务历史记录,不厌其烦或在线阅读评论并尝试了解要查找的错误来寻求缓解这种知识鸿沟的方法,但是只要我们做出决定,我们只会发现我们的选择是否合适。在适当的时候。 如果推销员正在使用技巧来应对这些恐惧以进行销售,那么情况可能也会更加紧张。 买家的mor悔对于我们许多人来说可能是一件熟悉的事情。 所以我的讲师是对的,他继续说他的观点,说当我们的客户做出决定时,他们会面临恐惧,不确定性和怀疑。 客户感觉情况不受他们的控制,因此他们真正寻找的是能够带领他们完成决策过程并从另一端走到另一边的人,他们会以自己的额外信息来做出正确的决策给了他们他们以前可能不知道的东西。 在软件开发中也是如此。 客户花费大量时间和金钱来创建该神奇的新软件。 但是,如果不进行适当的测试,它将具有隐藏的错误,这些错误以后会产生影响。…

我们如何做出决定

我最近读了乔纳·莱勒(Jonah Lehrer)写的一本有趣的书,名为《我们如何决定》 。 因为我经常发现自己难以做出大小决定,所以我对导致决策如此困难的原因,过程中大脑中发生的事情以及如何最好地做出艰难的决定感到好奇。 通过吸引人的轶事和现实生活中的例子,Lehrer巧妙地将神经科学,体育,战争和心理学交织在一起,成为有关人类决策的富有洞察力的故事。 在这里,我重点介绍了本书中讨论的一些要点。 最早的心智模型认为情感是理性和良好决策的障碍。 在柏拉图对战车手和马的比喻中,马代表了消极的破坏性情绪,而战车手则是阻止马奔跑的原因。 但是,随着时间的流逝,研究表明,情绪并不总是坏的,原因本身不足以做出正确的决定。 通过研究一名名叫艾略特(Elliot)的患者的行为,可以看出情感大脑的重要性。艾略特(Elliot)从大脑皮层移走了一个肿瘤,之后变得发冷,遥远且显然没有情感。 更重要的是,艾略特(Elliot)无法做出最基本的决定,例如使用哪种颜色的笔以及在哪里停放汽车。 后来,研究人员发现,该手术切除了他的眶额皮层,这是将内脏情绪整合到决策过程中至关重要的大脑部分。 没有情感,他根本无法做出决定。 我们中的许多人都知道,多巴胺是这些感觉良好的背后因素,例如当您咬自己喜欢的小吃或完成快速锻炼时。 但是,多巴胺系统也负责调节情绪反应,并且高度依赖于期望和经验。 神经科学家沃尔夫拉姆·舒尔茨(Wolfram Schultz)进行的一系列实验揭示了关于灵长类动物大脑内部奖励机制的见解。 舒尔茨发出响亮的声音,等待了几秒钟,然后将果汁喷到猴子的嘴里。…

如何迈出信心的飞跃并做出(艰难的)商业决策

本周,跳伞运动员卢克·阿特金斯(Luke Atkins)成为第一个从飞机坠落到25,000英尺(没有降落伞)的人,创造了历史。 阿特金斯只有两部自由落体,只有一台摄像机,GPS和一个网,可以引导他安全。 我很高兴在飞往迪拜和巴基斯坦(我目前所在的地方)之前没有读过这篇文章,否则我不确定是否会登机! 没有降落伞的高空跳伞很容易让人陷入困境,虽然我们大多数人在日常工作中可能不会面对生死攸关的情况,但我们都非常熟悉濒临死亡时的焦虑感大生意的决定。 作为业务领导者,艰难的决定通常需要信念的飞跃。 无论是将时间和金钱投入到一个新的企业中,还是大幅度地重新布置您的业务结构,面对重大决策的不确定性有时都会使您感觉好像要带着降落伞跳下飞机。 那么,在决定是否进行信仰飞跃之前,您必须采取什么步骤? 听您的直觉 这是重要的一步,但更重要的是要知道它只是漫长旅程中的第一步。 倾听您的直觉与信任它们非常不同。 但是,聆听您的肠道直觉并了解其如何适应您的旅程具有很大的力量。 毕竟,直觉和拥抱变革的自然动力是优秀企业领导者的关键方面。 如果您倾向于进行某些更改,请问自己以下问题: · 进行此更改如何与我的整体业务期望结果相适应? · 我需要哪些资源来实施此更改?…

停止做出“不可思议”的工程决策

实际上,没有比Netflix更好的Type 2决策示例。 在洛斯加托斯,该公司倡导一种自由与责任的文化。 除了一些基本的护栏(不会造成无法挽回的灾难;不会引起道德,道德或法律问题),工程师还可以自由地做出任何必要的工程决策,以推动公司前进。 在Netflix,工程团队会制定自己的决定,并负责从创建到部署到运营的代码。 该公司没有让自己陷入围绕工程决策是否正确的无休止的辩论中,而是优先考虑了从错误决策中快速恢复的能力。 而且有效。 Netflix Engineering一直在不断发展和创新,其文化一直赢得无数奖项和出色的员工评分。 您无需成为Netflix或Amazon即可让您的工程团队重新做出Type 2决策。 首先,请人们以上述问题为指导,以书面形式要求人们将所建议的变更背后的理由记下来。 回答“为什么”,“多长时间”,“多少”和“如何退货”对于控制决策的成本(以及随之而来的风险)大有帮助,并确保您可以像公司一样快速做出响应。 Netflix享受。 在回答这些问题时,应坚持书面交流而非口头交流。 诸如ADR或评论请求之类的系统可以帮助您捕获辩论,讨论和学习经验。 当其他工程师了解您在做什么以及为什么时,请执行决定。 然后,当某个决定的保质期到期时,请重新访问它。…