到底是谁的错?

就像其他任何一个sprint结束日一样,这一天开始了,bug疯狂地在sprint板上移动,并提出了“还没有测试吗?”的问题。 这在我听说过的每个敏捷环境中都会发生。 如果您的情况没有发生,那么恭喜。 我已经在即将到来的第二天(即第二天)中为大多数用户故事编写或贡献了内容。 我曾要求就这些故事提供反馈,但回头率不高。 我正在测试有一个截止日期必须在当天下午结束的bug,当时我的收件箱中弹出了大量电子邮件(谢谢Jira)。 我感到他们在批评我编写用户故事的方式,撕毁了我花在他们身上的时间和工作。 通常,如果我们对彼此的故事有疑问,我们会互相发送Slack消息,或者,您知道像人一样在桌子上互相交谈。 这次是不一样的,这次我感觉自己投入了很多工作,直到这一刻才得到很多反馈。 为什么在电子邮件中收到反馈并在Jira上添加评论? 我们什么时候停止互相交谈,而希望通过书面形式记录我们的批评和反馈? 我不会详细介绍我最终如何捕捉的所有细节,但是我做了,我决定“好吧,如果您可以在Jira中添加纸迹,我也可以。” 我回答“适合自己。 您将不管,所以将来您可能会希望编写所有用户案例。” 我说过的。 当时我在testersio(测试社区)的Slack频道上进行讨论。 感觉就像我的工作被撕裂了,该怎么办,我反应过度了。 我很诚实,并告诉他们我的反应。…

实施敏捷管理决策

这是 有关建模和增强组织环境中决策制定 方式的 系列文章 的最后一部分(第6部分) 。 在当今复杂的世界中,很少线性执行任务。 即时计划和设计的精益概念使管理团队能够以最小的浪费精力来适应不断变化的环境,而不是着眼于年度计划和三年战略; 使用基于原则的方法进行优先级和计划 专注于完成眼前的优先事项,以及 使团队能够在优先级框架内进行自我管理。 关键的更改是为下一步要完成的工作建立并分发清晰明确的优先级列表,使其不断更新,并使其公开可用。 使用一些简单的准则完成时,这是一项简单的任务,但具有讽刺意味的是,尽管由于无法处理多任务开销而导致的生产力成本不断攀升,但通常仍被视为“太多的工作”。 具有一致的组织优先级顺序可以在发生资源冲突且开销最少的情况下抢占对组织而言战略上不太重要的任务。 这也降低了激励经理只关注直接分配给他们的任务的动机,因为问题不再是“为什么分配的任务没有完成?” 但是“为什么将您的精力放在不太重要的任务上?”。 优先排序为协作努力提供了强大的动力,因为如果可以将某个区域确定为尚未完成高优先级区域的原因,则它会增加难以避免的责任级别。 此外,通过使优先事项透明化,可以争论某项计划的相对优点,而在幕后进行破坏活动的可能性较小。…

如何启动文化变革计划?

您如何让人们展望未来并想象这种文化的样子? 考虑到这个问题,我们决定不再想看现在的利弊,而是要树立我们共同创造的未来愿景。 我们使用了两种技术来实现这一目标,而情感文化平台就发挥了重要作用。 我们的房间有60多人,分成6张桌子。 我们通过给每个人一小叠黑牌(通常是积极的情绪名称)开始练习。 我们要求参与者选择他们想在工作中感受到的前5种情绪。 从那里开始,我们要求团队花费大约20分钟的时间分享所选的情感(这是在每张桌子上进行的,而不是作为一个大小组进行的)。 下一步,我们使用了Sli.do,这是一个小型在线工具,可让我们从每个人那里收集情绪名称。 在3分钟内,我们有了情绪词云,我们可以选择对房间中的人最重要的前6种情绪。 为什么这次是6个而不是5个? 老实说,那仅是由房间设置决定的。 这是给我们的经验教训之一–我们期待不同的房间设置,但这是我们抵达时得到的,因此我们必须调整计划。 在选择了前6种情绪之后,是时候让团队更深入了。 每张桌子都被分配了一种选择的情感,并被要求填写我们为此目的创建的画布。 画布的目的是创造同理心,鼓励思考所需的动作和不良行为以及我们可以采取的具体步骤。 每个团队有30分钟的时间来填补画布。 哦,男孩,我希望我记录了其中的一些对话! 许多团体有机会抽出时间思考情感并思考他们如何塑造我们的文化。…

停止做出“不可思议”的工程决策

实际上,没有比Netflix更好的Type 2决策示例。 在洛斯加托斯,该公司倡导一种自由与责任的文化。 除了一些基本的护栏(不会造成无法挽回的灾难;不会引起道德,道德或法律问题),工程师还可以自由地做出任何必要的工程决策,以推动公司前进。 在Netflix,工程团队会制定自己的决定,并负责从创建到部署到运营的代码。 该公司没有让自己陷入围绕工程决策是否正确的无休止的辩论中,而是优先考虑了从错误决策中快速恢复的能力。 而且有效。 Netflix Engineering一直在不断发展和创新,其文化一直赢得无数奖项和出色的员工评分。 您无需成为Netflix或Amazon即可让您的工程团队重新做出Type 2决策。 首先,请人们以上述问题为指导,以书面形式要求人们将所建议的变更背后的理由记下来。 回答“为什么”,“多长时间”,“多少”和“如何退货”对于控制决策的成本(以及随之而来的风险)大有帮助,并确保您可以像公司一样快速做出响应。 Netflix享受。 在回答这些问题时,应坚持书面交流而非口头交流。 诸如ADR或评论请求之类的系统可以帮助您捕获辩论,讨论和学习经验。 当其他工程师了解您在做什么以及为什么时,请执行决定。 然后,当某个决定的保质期到期时,请重新访问它。…