鸡尾酒会效应:个性化为何起作用

您忙于工作,专注于手头的任务,而一般的工作场所chat不清地嗡嗡作响。 然后,您的耳朵突然冒出来。 你是在整个房间听到你的名字吗? 在1950年代,认知心理学家科林·切里(Colin Cherry)在一次聚会中也有类似的经历,并因此将其创造为“鸡尾酒会效应” 。 他的理论是,由于大量的感官信息使您的大脑接触到它,因此必须采取捷径来识别值得进行有意识过滤的内容,而个人相关性才是触发因素。 原则上,该理论可以帮助广告客户解决最大的问题之一-引起关注。 个性化当然是吸引注意力的一种方法,而且由于我们经常留下数字痕迹,这比以往任何时候都容易,但是我们应该如何适当地利用这种偏见呢? 好吧,被注意并不总是等同于升值,虽然消费者对个性化的厌恶情绪可能会随着时间的流逝而逐渐消失,但目前正处于GDPR和硅谷数据丑闻(例如最近的Cambridge Analytica和Facebook丑闻)之中,明智的做法是谨慎行事,以免引起犯罪。 选择合适的时机进行个性化也是关键。 极乐世界似乎是每个接收者都可以完全个性化其内容的地方,但是如果您在大众传播和针对性传播之间取得平衡,您可能会失去建立共识的共识。 从本质上讲,对某人有意义意味着什么,但是如果您对每个人也没有意义,则不是。 我们的建议? 试用和测试使数字生态系统中的广告和内容与环境相关的方法(无论是在消息中还是在环境中),但不要超过标准。 要利用“鸡尾酒会效果”,您不必仅使用个人地址,其他上下文也可以使消息更加个性化,例如位置和以前的行为。 例如,在群众意识运动中,位置可能对召回和响应产生巨大影响。…

“即使我还是女孩,我仍然可以去麻省理工学院或斯坦福大学吗?”

上周,我7岁的女儿问我: “麻省理工学院还是斯坦福大学哪个是最好的?”这些都是我崇拜的机构,她喜欢听我谈论它们。 本周,当她听说前Google工程师写了一篇备忘录,批评多样性培训并以女性不适合担任工程师的生物学原因为由时,她问我: “即使我还是女孩,我仍然可以去麻省理工学院或斯坦福大学吗?” “当然可以。”我说。 “您应该知道最初的程序员是女性。 在女性的生物学上,没有什么比其他男人更适合或不适合她担任任何职务或领导职务的。” 这让我想到: 我在欧洲出生和成长,并在巴塞罗那,纽约,伦敦,香港,新加坡和东京的全球工作。 我很幸运地找到了一个支持性的合作伙伴,并选择了优秀的公司来工作。 我儿子出生时,美国运通(American Express)将我提升为全球总监一职,减少了弹性工作时间。 我领导了美国运通公司的女性团队和员工计划,并见证了公司领导团队对多元化的承诺。 诸如美国运通和谷歌这样的优秀公司都在关注多样性,并培训员工避免偏见和骚扰。 在从事技术工作以及后来的创业中,我经常发现自己是房间里唯一的女人,但是当我与其他同事受到不同的对待时,我从来没有发现要大声而清晰地向后推是一个挑战。 。 “女人也握手”“咖啡–是的,我也想要一个” “抱歉,我没有在酒店房间见面,但是我们可以在商务中心聊天”…

你以为是保姆吗?

你以为是保姆吗? 如果您不知道本周我在谈论什么或从未在互联网上谈论过什么,那么在BBC访谈广为传播之后,关于无意识偏见,种族和性别陈规定型观念的辩论就笼罩了互联网世界。 采访涉及与韩国政治学教授罗伯特·凯利(Robert Kelly)进行的Skype通话,当他的孩子们进入办公室时,世界各地的听众都为之鼓掌,打断了有关弹President韩国总统的重要谈话,随后苦恼不已。惊慌失措的金正雅(Kelly的妻子)将他们从视线中移开。 各种媒体在其文章和Facebook帖子上加标题,从而将金正大误贴为罗伯特·凯利(Robert Kelly)的“保姆”而引起争议。 当后来出现有关荣格的细节时,凯利的妻子,世界各地的人们以为相反,他们开始质疑他们的无意识种族偏见。 不久之后,“#notthenanny”主题标签迅速发展起来,种族家庭的母亲与孩子们一起发布了自己的照片,解释了他们的照片如何,由于他们与孩子之间的种族差异而受到了公众的反对。 在英国广播公司(BBC)的独家专访中,金正亚(Jung-a Kim)对病毒视频发表了评论,称“我们笑了很多,但我们担心的更多了。”暗示她对跨多个平台的羞辱性标签错误感到沮丧。 那么无意识的偏见真的重要吗? 不会。但是,当个人无法将其与种族主义或性别歧视区分开时,情况确实如此,Soraya Chemaly从“ Huffpost”中指出。 Chemaly引用了Tammy Winfrey Harris的区分,即“ 人们倾向于将偏见视为道德…

我们的大脑处理种族差异的惊人方式

亚洲妇女是容易的目标。 他们是强盗预测不会抵抗的一个群体:中年,虚弱,不熟悉英语,并且-最重要的是-无法识别从武器中抢走钱包的黑人少年。 那是2014年,当这个故事传开时,我刚刚开始与奥克兰警察局合作分析关于种族差异的数据。 这是我在斯坦福大学工作的一部分,在那里我研究了种族偏见的心理学。 警方在这一系列强力抢劫中找到了线索,逮捕了他们,甚至追回了一些被盗的财产。 但是案件在嫌疑人可被起诉之前就告吹了,因为即使受害者抓住劫匪的钱包并逃跑时也看到了强盗的脸,但没有一名妇女可以从警察阵容中挑出罪魁祸首。 亚洲妇女无法区分非洲裔美国人男人。 跨种族身份识别的挑战众所周知。 但这只是我们的大脑对种族群体进行分类的多种方式之一。 分类-像事物一样分组-是大脑的通用功能,它使我们能够组织和管理不断轰炸我们的超负荷刺激。 它不仅是我们个人经验和社交信息的产物,而且是我们人类发展的产物。 但是,分类还会通过提高对长相与我们相似的人的面孔的反应,并削弱我们对不相似的人的敏感性,来阻碍我们拥抱和理解那些被认为不喜欢我们的人的努力。 这很重要,因为我们对种族类别的了解可以决定我们在当今世界中看到的东西,而不仅仅是在研究实验室中。 我的大学朋友玛莎(Marsha)是非裔美国人,有一个姐姐皮肤白皙,她在成年后的大部分时间里都因白人而去世。 有时那个姐姐担心玛莎的出现会破坏她的魅力。 她不希望自己的朋友或同事意识到自己是黑人,所以当她和玛莎被发现时,她从来没有提到他们有亲戚关系。 而且没有人赶上。 因为同事认为玛莎是黑人,并假设她的姐姐是白人,所以他们没有理会这两个女人之间的许多生理相似之处-相同的眼睛,额头和鼻子。…