为什么我为酒店房间花了太多钱

丽兹·克雷特曼(Lizzie Kreitman) 在我开始下一步之前,我计划和男友一起去纳帕旅行,庆祝我们的周年纪念日。 我对住宿地点和葡萄园参观进行了大量研究,试图找到方法捆绑旅行的各个方面,以使其更具成本效益。 整理好有关酒店,交易和景点的电子表格后,我坐下来给清单上的第一家酒店打电话。 作为一个千禧一代,我对给任何一家酒店打电话都不感到十分兴奋:我更喜欢使用互联网而不是打电话,因为我发现它更方便,更高效。 但是,这些酒店所有人都说,致电是查明特价交易的唯一方法(对他们而言这很聪明)。 我打电话给清单上的第一个电话,然后开始和一个名叫莎拉(Sarah)的可爱女人聊天,她赞扬酒店提供的套餐。 我是否想要一间带特大号床和阳台的房间,还配有品酒和保龄球以及早餐和晚餐? 包装盒中的物品数量之多让我震惊。 我不想去打保龄球,也不需要阳台,所以我试图进行谈判以降低价格并使包装中的物品符合我们的利益。 莎拉非常包容,可以让我在一定程度上进行搭配。 当我们到达一个较低的数字,但是在周末仍然很高时,我说:“很好,非常感谢您与我一起工作。 我将与男朋友聊天,探索更多选择,然后与您联系。” 莎拉倒抽了一口气(告诉我!),并告诉我这些价格的持续时间不会长于此电话。 当我告诉她可能还可以的时候,一个普通的房间似乎会更好,因为我仍然不确定这个套餐是否适合我,她告诉我酒店没有更多的非套餐房间。 我很紧张,因为我错过了“那里最好的交易”(莎拉的话),我预订了它。 现在,以行为科学的学生的身份来思考这个故事,我了解到Sarah正在采用许多技术来促使我完成交易。…

行为科学家指出了三种激励人们的惊人方法

人类行为科学是一条充满惊叹,好奇心,狂妄自大和谦虚困惑的河流。 但是,在潮流和漩涡中,经常会有有用的见解,可以帮助我们驾驭日常生活。 斯坦福大学毕业生,曾与丹·阿里利(Dan Ariely)共同合着的杰森·赫雷哈(Jason Hreha)在本周向我们介绍了一个这样的概念。 Hreha现在是全球最大雇主沃尔玛的行为科学全球负责人。 大约一年半以前,赫雷哈(Hreha)正在与奥巴马总统的社会与行为科学团队的前成员交谈。 根据赫雷哈(Hreha)在最近的一封电子邮件中所说,在O担任总统的最后三年中,这小部分人成为了漫游行为经济学咨询公司。 他们在各个机构从事各种大小的项目。 Hreha说,经过一些不同的案例研究后,事情变得很清楚-社会行为科学小组的工作全是简化。 该人向赫雷哈介绍的每个项目都涉及采取一些government肿的政府程序或解决方案-使其变得更小,更快,更容易。 一个例子。 假装卫生与公共服务部(DHHS)希望提高健康保险的申请率,但恰好这种情况发生在申请过程长达45分钟之久,并且需要人们填写健康状况调查表的情况。 行为科学SWAT小组希望通过取消或缩短步骤来尽可能缩短申请时间(从45分钟减少到10分钟)。 在这种情况下,团队可能会要求DHHS重新设计表格,以便健康的申请人可以单击两次来填写健康状况部分(“我是健康人”等)。 由于健康申请人是最不可能使用健康保险的人,因此这样的调整可能会增加该组的申请率-之所以重要,是因为该组需要为他们很少使用的医疗保健付费。 官僚设计的过程往往会比必要的过程更长,因此着眼于缩短和简化政府形式的行为改变策略在很大程度上是有意义的。 这将我们带入三种行为干预类型。…

你的思维模式

1967年5月22日,星期一, 布鲁塞尔 :一个寒冷的毛毛雨破坏了一个春日。 两天前,我最好的朋友买了一双新鞋,但是出现了问题。 在试穿之后,销售助理将两种尺寸混合在一起,当他想在第二天放进去时,盒子里装的是34号左鞋和35号右鞋。 因此,我朋友的妈妈打算把那双错鞋换成星期一的正确鞋。 但是由于下雨,并且由于第二天的天气预报更好,她决定等到星期二再返回商店。 那家商店是布鲁塞尔最繁忙的购物街Nieuwstraat的A L’Innovation 。 5月22日下午,这是比利时和平时期最大的灾难之一,有300多人丧生,午餐时间过后不久,这家商店着火了。 当我朋友的妈妈多么幸运时,“守护天使”一词在学校,以及我们(当时还相当宗教)的家庭中经常出现。 对于她幸免的事实还有什么其他解释? 肯定那不是巧合吗? 不久前,这一事件再次引起人们的关注,当时媒体报道说,在布鲁塞尔机场爆炸案中受伤的人是一个少年,他曾“幸免”于2013年4月在波士顿和11月在巴黎的恐怖袭击中2015年。一家人的朋友说,他认为神的干预帮助年轻的摩门教传教士在这种特殊情况下得以生存。 这两个轶事都说明了我们的内置机制在运用我们先前的信念提出对观察到的现象的解释方面的强大程度。 我认识那个模式 我们识别模式的能力是我们智力的重要组成部分,但有时确实可以使我们看到真正不存在的东西。…

正确的优先事项

如何使交通更安全,更顺畅-如果您不反对现状偏见 在我们无人驾驶汽车四处行驶之前,我们必须完成自我驾驶的艰苦工作。 当我说努力的时候 ,我不是在讽刺。 在汽车中操作踏板和方向盘可能不需要太多的体力劳动,但是在不撞到其他道路使用者和遵守规则的情况下到达目的地的认知负担非常重要。 在道路交叉口处,这种情况存在很大的冲突范围。 我在比利时长大,在比利时,与邻国一样,它遵循一条通则,规定来自右派的流量优先。 该规则的起源和合理性尚不清楚,但显然是1910年由巴黎警察专员首次提出的(尽管该规则仅在1961年在比利时被采用)。 乍一看,这个规则似乎很简单:大多数人从右侧知道他们的左手,因此无论是让步还是享有优先权都不应引起混淆。 例外,还有更多例外 不幸的是,现实可能更加复杂。 如果规则适用于交通拥挤的主要道路,将不会引起混乱,这不需要太多的想象力,而这需要让路给从其右侧每条小路出来的所有车辆。 在回旋处(在欧洲大陆以逆时针方向行驶)会遇到类似的麻烦,因为已经在上面的车辆需要让路给即将加入的交通。 因此,例外是必要的。 在主要道路上使用特殊的交通标志,以指示(除其他外)永久性优先于所有小路直到被撤销。 在回旋处,特定规则会优先于一般优先级规则,从而优先考虑已经在回旋处的交通。 对于因某种原因而通用规则不适用的无数其他路口,仅在下一个路口使用另一个交通标志代替它。 在过去的二十多年中,我骑着自行车在这种环境下驾驶了一系列汽车,逐渐变得对我来说像在碗里倒水的金鱼一样平常和舒适。…

民主与自拍照

这不是另一篇文章抨击千禧一代沉迷于鳄梨或为了电子书而燃烧电子。 事实证明,以自我兴趣和自我为中心的千禧年声誉根本不是什么新鲜事。 在我们的西方民主国家,我们已经成功培育了令人讨厌的孩子几代人,其中有很多人成长成年后就被一种残酷的权利感所困扰,这种权利感往往掩盖了周围其他人的需求。 简而言之,我们对生活的重视越重要,对他人生活的重视就越不重要。 人类不是理性。 行为科学可以详尽地解释为什么我们的大脑做出错误的决定并形成深深的偏见。 具有讽刺意味的是,这将永远是我们中最不理性的人,他们不太可能接受这种智慧的意义。 如果您接受当代观点的观点,即有意识的头脑不是理性的,而是这是证明并为我们的情感决定辩解的手段,那么民主政治就变得更加有意义。 突然变得更加危险。 只有在人群做出明智的选择时,投票才有效。 我们主要是因为缺乏“知情”地位而将责任归咎于媒体,但实际上我们都选择了我们喜欢的媒体。 不要责怪某人观看了数十年的FOX新闻,然后决定他们讨厌希拉里。 也许归咎于他们购买了专门为社交病患者提供平台的“公平且平衡”的品牌,但前提是您必须确定他们的童年教育水平很高。 一个有理智的人不会转向有线电视,并期望找到高质量的新闻。 但是人们不是理性的。 FOX新闻之所以成功,是因为它为听众提供了他们想要的一切,为自己承担责任的通行证以及确认他们实际上是宇宙中最重要的人。 自私自利。 FOX新闻在强调对您造成的不公正方面做得很好。…