理性与偏差可以共存吗?

“人类可能容易受到偏见和错误的影响,但显然并非所有人都能一直如此,或者没有人有权说人类容易受到偏见和错误的影响。”-启蒙时代的史蒂文·平克(Steven Pinker) 有时,大创意会逃脱学术界,并掌握大众意识。 摆脱了学术严谨的束缚,这些想法很快就发现了自己不属于自己的地方。 例如,困惑的人们将“大爆炸”作为创世记1:3的证据(“让光来”),使用量子力学兜售半生的科学和灵性,并寻求自然选择来证明所有形式的虐待都是合理的。 最近,围绕认知偏见的想法也出现了类似的混乱感。 通过仔细的推理和实验,我们对人的思想有了更好的理解,包括对我们的认知盲点的精通知识。 结果,动机推理,确认偏见和组内到组外偏差等概念已成为常见的说法。 在大多数情况下,这是一件好事:通过发现我们的偏见,我们更能够纠正它们。 但是,有些人从消极,讽刺和危险的角度解释了偏见的研究。 他们说,由于我们有很大的偏见,对真理的追求是傻瓜的游戏。 因为我们的确定性是从无可救药的偏见中得出的,所以我们永远无法真正确定任何事情。 因此,我们应该放弃天真的信念,即我们可以利用理性来改善生活,或者说服他人更新自己的观点。 现在,这样的反对者确实有道理:我们确实有偏见并且经常偏离头脑清醒的推理。 但是,尽管我们有偏见,但并非并非如此。 我们仍然可以使用理性来理解和改善我们的世界。 通过了解我们如何被偏见误入歧途,我们实际上可以进行更仔细的推理。 当人们声称人类的偏见排除了进行理性话语的可能性时,他们正在犯一个常见的错误(也许是在纵容后现代的同情)。…

被许多人所包围

社交媒体联系 人们在社交媒体上感到更加紧密联系的原因有很多,而不是面对面的互动。 社交媒体互动是非正式的,它们的压力较小,要求较低。 社交媒体互动消除了解释一个人的肢体语言和面部表情背后的含义的需要。 算法用于筛选内容,并提供与用户有关的信息和新闻。 在社交媒体平台上使用算法极大地促进了同构性的发展。 这也使具有相似兴趣和信念的人可以链接到相关内容,并与其他志趣相投的人建立联系(Margalit,2014年)。 下面的链接将带您到以前的博客,主题涉及社交媒体联系和同质性。 https://medium.com/@srussell45/a-sense-of-belonging-b3aac9691e4a 社交媒体中的认知偏见 认知偏见是指以通过不合逻辑的方法导致非理性判断的方式思考的倾向。 社交媒体算法根据特定用户选择内容,并且仅共享与用户兴趣相关的链接。 认知偏见和算法这两个概念本身有助于同构和组隔离,但是结合在一起,结果就更加强烈。 算法可以通过相似的内容和组将志趣相投的人联系起来。 参加小组活动的人倾向于以相似的方式思考,这就是认知偏见发挥作用的地方。 兴趣和思维方式相似的人通常不会与其他思维不同且兴趣相反的人建立良好的联系,这进一步导致群体之间的同质和社交媒体隔离。 人们可能会在社交媒体群体中被隔离开来,以至于他们可能会参与他们原本不会参与的事情。 随波逐流效应可以用来描述网络欺凌,这种效应是指由于社交团体中的其他人这样做或相信某件事而从事或相信某件事的可能性(Baldi,Ianello,Riva和Antonietti,2013)。…

一个非理性的行为主义者的自白

当涉及到支出时,认知错觉笼罩了您的判断力和我的判断力 去年12月,美国最大的航空公司之一联合航空宣布将向使用头顶储物柜的乘客收费-至少这是从愤怒的头条新闻中得出的结论,例如《华盛顿邮报》(不知道接下来是否要支付额外的氧气费用)。 事实常常是有些微妙的:它涉及引入新的基础经济舱票价,以换取更便宜的票价,但又受到一些限制,其中包括客舱内只能携带一个小小的个人物品免费的。 在很长一段时间内,“额外费用”一直是低成本航空公司的一种流行手段-机票看起来可能很便宜,但人们一直在支付额外的腿部空间,优先登机,托运行李,靠近门口的座位费用当然也可以在机场办理登机手续。 但是,当我们面对无法与以前的全包产品捆绑销售的定价结构时,我们的看法可能会感到困惑。 似乎发生的事情是,当我们突然不得不做出以前不存在的权衡时,我们感到震惊。 即使基本经济舱机票的总成本加上“租用”更衣室的任何附加费用与标准经济舱机票的费用相同,我们现在也必须做出积极的选择,并担心是否值得尝试我们在您的个人物品中拥有的物品可以便宜地飞行还是不便宜。 一个理性的人很容易嘲笑那些在这种航空实践中表现出色的人,但是我们真的有多理性? 正如这三个故事所说明的那样,当涉及到金钱或精力方面的花费时,即使对于一直(像您一样,确实如此)处理这种事情的人,也很难比我们认为的困难。 故事一:超市打折 圣诞节前几周,这封邮件为我们带来了来自英国大型连锁超市Sainsbury’s的每周折扣券。 前四家商店在每家价值超过60英镑的商店都提供9英镑的折扣,后两家商店提供12英镑的折扣(同样,总价超过60英镑)。 您要做的第一件事是计算出实际的折扣百分比-第一套凭证15%,最后两张凭证20%,不少于! 我说过不少吗? 那实际上应该是“不再”了-该百分比仅在您刚花费60英镑时才适用,而实际折扣每减少60英镑便会减少:在90英镑时,15%的折扣缩小到10%-仍然不错,但还不完全像我自己所想的那样。 现在我想以为我已经完善了购买时的心理技巧,所以我确信塞恩斯伯里不会让我为他们的骗局而堕落。 我只打算买我无论如何都会买的东西,我只是确保我的全部账单尽可能合理地接近60英镑。 这样,我将免费提取最大值。…

认知偏见和消费者研究……我们本周在Brand Genetics上阅读的内容

我们一直在阅读有关认知偏见的所有文章,并且一些揭示性见解引起了我们的注意…… 什么是认知偏见? 为了帮助解决我们周围的复杂性,我们的大脑在解决问题时经常使用思维捷径(称为“启发式”)来简化判断和决策过程。 但是,有时这些精神上的捷径可能使我们误入歧途,使我们做出不准确,不合逻辑或“不合理”的判断或决定。 这些“偏差”被称为认知偏差。 尽管我们无法完全避免或消除认知偏见,但重要的是要了解它们的产生方式和原因,以限制其对我们的生活和工作的影响。 作为创新顾问和研究人员,我们认为了解质性研究中认知偏见的相关性特别重要-因此我们可以设计和塑造方法以限制其影响力。 本周,我们想探讨三种与我们的消费者研究尤为相关的认知偏见,以及我们如何共享,处理和呈现信息:同情差距,锚定和确认偏见。 移情差距 当人们低估了情绪状态(例如愤怒或焦虑)对其行为或偏好的影响,而高估了智力对决策的影响时,就会发生同情鸿沟,即冷热共情鸿沟。 我们通常认为理性的自我正在做出所有决定,而通常这是我们指导我们的情感状态。 由于情感深深地嵌入了我们的心理中,因此它们在我们的脑海中更具显着性,因此常常不由自主地做出决定。 人类的理解是依赖于状态的,这意味着当您生气时很难理解平静的感觉。 研究的意义-注意自己的情绪状态是定性研究的关键,特别是民族志和焦点小组。 在开始小组或面试之前,先了解自己的情绪状态并检查一下情绪,可以使自己更好地融入他人的生活,缩小同理心,并确保自己的情绪状态不偏倚您的研究结果。 锚定 锚定是众所周知但非常重要的认知偏见,定义为在决策时对所呈现的初始信息过于重视的趋势。 然后,所有后续判断和决定均基于该初始信息。…

相信我,我是一个没有偏见的人!

StaHp。 我们每个人都有不同程度的偏见盲点,这是我们倾向于相信我们比其他人更少偏见的趋势。 通常,我们承认存在社会影响的偏见。 就像,妇女得不到同等报酬,哭泣的男人虚弱,皮肤黝黑并不意味着漂亮等。 但我们忘记了由于社会条件而发展并最终通过社会验证而变得无意识的偏见。 让我们尝试忽略共同点,观察我们通常看不见的实例。 我将尝试用一个简短的故事来解释它。 罗纳德(Ronald)是一名21岁的本科生,他大部分时间都在图书馆里读书,读着一些自制百万富翁的成功故事。 受这些故事的影响,他相信自己知道“成功的秘诀”。 他更加重视大多数他最喜欢的企业家都是从同一所学校毕业的事实。 有时,他甚至偶像崇拜自己的榜样,尽管有些人缺乏商业道德,但他显然没有。 知道自己对企业家的痴迷之情,他的朋友丹(Dan)为他提供了将在同一天和同一时间举行的两次会议的门票。 大会A以Alex先生为特邀演讲者,由于裙带关系,他拥有50亿美元的公司,他的会议将向所有与会者免费提供食品和饮料。 另一个会议B有戴维先生,他拥有一家拥有数百万美元的公司,担任特邀发言人。 他是一个很难轻易爬上梯子的人。 他是所有萌芽企业家的真正灵感,他的委员会没有提供任何赠品。 当然,罗纳德选择参加亚历克斯的会议。 我敢肯定你们大多数人都想知道,“罗纳德到底是谁?…